Intet fundet

Derfor har Facebook, lige siden virksomheden efter års produktudvikling satte fokus på salg og markedsføring, været en af hjørnestenene.

I samarbejde med CMO, Steffen Hedebrandt, har Obsidian Digital og Halfdan Timm gennem mere end et år bistået med hjælp til såvel opsætning som optimering af de mange kampagner.

Amazon består i år 2019 af en meget omfattende og sofistikeret søgemaskine, som stiller krav
til virksomheder om hensyntagen til algoritmen (A9) og et dertilhørende PPC annonceværktøj.

Disse 2 er afgørende for ens succes i forbindelse med launch, men spiller en mindst lige så
afgørende rolle længere inde i processen. Det er afgørende, da resultatet af ens launch kan have
stor betydning for ens produkters performance på platformen senere i forløbet.

Vi elsker at komme ud og fortælle om alt det spændende, vi går og foretager os. Interessen for digital markedsføring har aldrig været større og netop i disse år, sker der en masse spændende ting, der for alvor gør det nødvendigt for alle at vide noget om, hvordan de griber det an. Det gælder både firmaer, organisationer og alle andre, der har et budskab, nogle varer eller tjenester, de gerne vil sælge online.

Vi kommer ud til alle lige fra uddannelsessteder over virksomheder og til seminarer, symposier og events. Vi kan både snakke overordnet om emnerne og gå helt ned i de allermindste detaljer. Niveauet afhænger helt af jeres publikum.

Vi laver linkbuilding til vores kunder blandt andet fra vores eget netværk af sider samt sider, vi har adgang til. Det betyder, vi kan stå indenfor kvaliteten af links, samt vi løbende investerer ressourcer i forstærkning af eksiterende netværk samt udvidelse. Vi har fokus på redaktionelt placerede links i relevant kontekst samt en naturlig udvikling i linkprofilen.

Vi bistår allerede adskillige danske virksomheder med at øge deres online synlighed i Sverige ved hjælp af løbende linkbuilding.

Du er velkommen til at tage kontakt – både hvis du ønsker et overordnet samarbejde omkring SEO i Sverige, eller hvis du specifikt ønsker hjælp til linkbuilding.

Med baggrundi et behov hos eksisterende danske kunder, der også er engagerede i Tyskland, har vi siden primo 2016 dedikeret ressourcer til at kunne tilbyde solid linkbuilding i Tyskland. Vi tilbyder tysk linkbuilding ved en kombination af vores eget eksklusive netværk af sider samt sider, vi har adgang til.

Vi har fokus på at skabe varierede links, så en ensidig linkprofil undgåes.

Den mest populære og effektive form for PPC er uden tvivl søgemaskineannoncering. De største søgemaskiner Google samt Microsofts søgemaskine Bing tilbyder derfor, at man kan købe sig en god plads i deres søgeresultater ved hjælp af annoncer. Du betaler søgemaskinerne for, at denne sender brugere videre til din hjemmeside via en annonce.

Derfor er et godt udgangspunkt for PPC-annoncering, at du har relativ høj avance på dine varer, så du både har et godt udbytte og ’ekstra’ at købe clicks for. Lad os sige at du sælger et produkt på din webshop til 500 kroner og tjener 350 kroner pr. produkt. Af de 350 kroner ønsker du at sætte i hvert fald 200 kroner direkte i banken, hvorfor du har 150 kroner tilbage at annoncere for.

Formålet med PPC-annoncer er selvfølgelig at give overskud, i forhold til hvad den pågældende virksomhed har investeret i disse, men det er dog ikke alle annoncer der giver direkte overskud.

Alligevel benytter mange sig af dette værktøj – især i forhold til branding. PPC er en effektiv måde at knytte nogle strategiske søgeord til ens brand, så man dermed kan have indflydelse på hvilke ord ens brand associeres. Derudover er PPC med skabe opmærksomhed og word of mouth omkring ens brand, som igen ikke kan måles direkte som overskud.

Den mest effektive og brugte form for PPC er søgemaskineannoncering. PPC- annoncering muliggør, at man kan komme til tops i de store søgemaskiners resultater, ved at købe en annonce på henholdsvis Bing eller Google.

Det du betaler for er, at potentielle kunder sendes videre til din hjemmeside, via et klik på en annonce. Et godt udgangspunkt for at lave PPC er derfor at have en relativ høj avance på dine produkter. Dette vil betyde, at du både sikrer dig en godt fortjeneste og samtidig har penge ’tilovers’ at købe clicks for.

Regnestykket kan sættes op således: et produkt på din webshop koster 600 kroner, hvoraf din fortjeneste er på 400. Af de 400 kroner beholder du de 300, således at du har 100 kroner til at købe clicks for og dermed udvide din forretning yderligere.

PPC-annoncer giver ikke altid økonomisk overskud. Til gengæld giver disse overskud på andre parametre, som har direkte indflydelse på din virksomheds økonomiske fortjeneste. Mange gør derfor brug af PPC-annoncering til at brande deres virksomhed. Med PPC-annoncering er det muligt at tilknytte specifikke søgeord, som dermed associeres direkte med et produkt eller en virksomhed. Et andet parameter i denne forbindelse er, at PPC øger den generelle opmærksomhed omkring dig og/eller dit produkt, da folk måske ser din annonce, uden nødvendigvis at klikke på denne.

Alligevel lykkes det nogle gange for selv mindre firmaer at skabe en voldsom vækst i både deres besøgstal og deres salg på næsten uforklarlig vis. Men oftest er der ikke tale om tilfældigt held i sprøjten. For det meste skyldes det growth hacking, der på det nærmeste kan betegnes som en form for disruption af markedsføringen inden for den pågældende branche.

For oftest redefinerer eller nytænker growth hackere den måde, firmaerne markedsfører deres produkter eller de budskaber og de værdier, som firmaerne spiller på i markedsføringen. Det kræver stor indsigt både i den målgruppe, markedsføringen retter sig imod, den teknologiske platform markedsføringen afvikles på og selvfølgelig også en vis indsigt i, hvad der er lovligt og ulovligt i markedsførings- og teknologiske sammenhænge.

Efter vi opsatte 4 forskellige automatiseringer fordelt over en række segmenter, gik kundens omsætning fra 48.000 DKK til 112.000 DKK. Omsætningen bliver ved med stige måned for måned.

Du kender det garanteret selv. Du åbner Google for at finde svar nu og her. Du finder lynhurtigt et link, klikker, og så begynder sitet at loade. Det var ærgerligt – for dem. Du er nemlig allerede videre til et hurtigere site, hvor du måske ender med at bruge dine penge.

Lad Obsidian Digital hastighedsoptimere din hjemmeside og gå aldrig glip af en kunde igen.

I 2016 lavede den amerikanske SEO-guro Brian Dean en undersøgelse af 1 mio. søgeresultater, hvor han kiggede på sammenhængen mellem optimeringsområder og de hjemmesider, som var positioneret på side 1 på Google.

Konklusionen fra undersøgelsen viste, at linkbuilding stadigvæk var den stærkeste faktor.

Flere ting gør sig gældende i forhold til at rangere højt på Googles lokale søgeresultater. Mange SEO-faktorer går igen i forhold til at toppe de generelle søgeresultater, mens andre faktorer er særlig vigtige for at komme til tops lokalt.

Opret en Google My Business profil

En forudsætning for at Googles søgemaskine overhovedet kan sætte dig og din virksomhed på landkortet er, at du har en profil på Google Plus Local. På denne skal du være opmærksom på at angive data som fx kontaktoplysninger og beskrivelse af din virksomhed. Googles søgemaskine bruger disse oplysninger til at placere dig geografisk, men også til i første omgang at rangere din hjemmeside på de lokale søgeresultater.

Synkroniser kontaktoplysninger

Dernæst er det vigtigt, at dine kontaktoplysninger er synkroniserede på alle mediekanaler, hvor du og din virksomhed er at finde. Dette vil sige, at navn, telefonnummer og adresse er ens på såvel Google Plus Local og Krak, som Facebook og Trustpilot. Hvis disse oplysninger ikke er ens, kan Googles søgemaskine have svært ved at sammenfatte disse henvisninger og placere din virksomhed, hvilket i sidste ende vil have negativ indflydelse på din ranking.

Linkbuilding

Til ovenstående kan tilføjes, at synkronisering af kontaktoplysninger på diverse medier fungerer som en form for linkbuilding. Disse fungerer som online referencer – de såkaldte ’citations’. Jo flere citations du har, desto bedre vil du klare dig i Googles lokale ranking.

Derudover er det vigtigt at lave mere traditionel linkbuilding til din hjemmeside. Dette vil sige, at eksterne kilder skal linke til din hjemmeside. Ved lokal søgemaskineoptimering gælder det, at hjemmesiderne der linker til dig, skal have lokal geografisk relevans. Dette vil sige, at du kan øge din ranking i Googles lokale søgeresultater ved at få lokale kvalitetshjemmesider til at linke til din hjemmeside.

Derfor beder vi jer tit om at indsamle dels de fagudtryk, som I selv anvender om jeres tjenester og produkter og dels de udtryk, som I hører, når jeres sælgere eller supportfolk taler med kunderne.

Disse ord bruger vi som udgangspunktet for vores søgeordsanalyse. Her bruger vi en række forskellige værktøjer til at grave information ud af Google om, hvor mange søgninger der er på hvert eneste søgeord. Samtidig finder vi ud af, hvilke andre relaterede og beslægtede ord, folk anvender, når de søger efter emner inden for det fagområde, I beskæftiger jer med.

Disse relaterede og beslægtede ord fortæller nemlig Google noget om, hvilke søgehensigter siderne på jeres hjemmeside er relevante for. Så ved at indarbejde dem målrettet på de enkelte sider, kan vi målrette siderne mere præcist og sikre jer gode placeringer på jeres mest relevante søgeord.

Vi bruger også en række forskellige analyseværktøjer som f.eks. SearchMetrics, Ahref og SEMrush til at undersøge, hvilke søgeord jeres hjemmeside måske allerede har gode placeringer på. Disse værktøjer kan også fortælle os noget om, hvilke søgeord I med fordel bør satse mere på, samt hvilke søgeord og -fraser der virker godt for jeres konkurrenter.

Når vi er færdig med analysearbejdet, står vi med en lang bruttoliste af søgeord og -fraser, samt oplysninger om hvor mange månedlige søgninger, der er på hvert ord.

Som sagt handler søgemaskineoptimering ikke kun om de links eller det indhold, I har på jeres hjemmeside. Det handler derimod i høj grad også om en lang række tekniske parametre. En hjemmeside er sammensat af forskellige tekniske elementer og funktioner. Særligt store og komplekse hjemmesider indeholder mange elementer, som alle har stor betydning for søgemaskineoptimeringen.

Af tekniske elementer der har indflydelse på søgemaskineoptimeringen kan blandt andre nævnes:

• Hjemmesidens svartider
• Kodekvalitet
• Responsivt design af hjemmesiden
• Korrekt opmærkning af indhold
• Back-end teknologier

Vi er et SEO Bureauog hos os kan du få analyseret alle tekniske SEO-parametre, ligesom vores eksperter i teknisk SEO kan fejlfinde, optimere og fremtidssikre disse.

Med sine over en billion brugere er Youtube det største videosite i verden og samtidig verdens næststørste søgemaskine. Af den danske befolkning logger ca. 75% jævnligt på Youtube, hvorfor denne kanal også er yderst oplagt til at gøre opmærksom på jeres firma i Danmark.

Annoncer på Youtube består af videoindhold, som bliver vist før de videoer, som brugerne har søgt sig til. Disse annoncer kaldes også for pre-roll. Derudover giver en annonce på Youtube også mulighed for, at jeres videoindhold vises på listen over relaterede videoer, eller muligheden for, at få vist videoen i relevante søgeresultater på YouTube.

Hos Obsidian Digital arbejder vi med et 100% bevist Youtube-framework, som virker på ALLE kunder.

Kontakt os på tlf. 60 15 71 21eller send en e-mail til Sasa Kovacevic (Head of PPC) på sak@obsidian.dk

Via annoncer på Youtube kan I markedsføre jer selv, jeres medarbejdere, jeres brand, jeres produkter og/eller jeres virksomhed ved at uploade relevante og værdiskabende videoer. Obsidian Digital kan hjælpe jer med skræddersyede løsninger til alle vinkler og formål.

Display-annoncering kaldes også banner-reklamer, og er en måde hvorpå I visuelt kan øge jeres synlighed for potentielle kunder online. Formålet med display-annoncering er, at promovere jeres virksomhed online ved hjælp af banner- og tekstannoncer, og er dermed en effektiv måde at få udbredt kendskabet til jeres virksomhed, samt at finde nye kunder til denne. På nettet findes der forskellige såkaldte display-netværk, der sikrer, at jeres banner- og tekstannoncer bliver vist på de mest relevante websites på nettet. Det største og mest effektive displaynetværk er Google Ads.

Hos Obsidian Digital arbejder vi med et 100% bevist Display-framework, som virker på ALLE kunder.Kontakt os på tlf. 60 15 71 21eller send en e-mail til Sasa Kovacevic (Head of PPC) på sak@obsidian.dk

Når man arbejder med PPC på Amazon, så er der nogle andre priser end man kender fra Google. Især hvis man retter blikket mod det europæiske marked, hvor konkurrencen stadig er forholdsvis lav, sammenlignet med US.

Den gennemsnitlige pris pr. Klik på Amazon ligger på ca. 5,2 DKK
Den gennemsnitlige pris pr. Klik på Google for eCommerce ligger på 7,5 DKK

Alene der er der en besparelse på ca. 30%

Ovenstående data er gennemsnitstal globalt set.

Ikke nok med at der er en besparelse alene på klikprisen, så ser man også nogle markant højere konverteringsrater på Amazon Ads.

Den gennemsnitlige konverteringsrate på Amazon Ads er: 10%
Den gennemsnitlige konverteringsrate på Google Ads er: 2,81%

Med udgangspunkt i ovenstående tal, så står det meget klar, at den gennemsnitlige konverteringspris på Amazon er markant lavere end på Google (kilde).

Hvad kan automatiske E-mailkampagner gøre for dig og dit firma? De kan give dig, din forretning og dine kunder et automatisk skub i den rigtige retning. Nu skal du høre:

• Lavere omkostninger

Det er dyrt at markedsføre sig selv. Den billigste måde du overhovedet kan gøre det på, er via E-mail. Er du derfor omhyggelig med at planlægge og målrette din kommunikation, så er du godt på vej!

• Flere konverteringer

Ved konstant at udsætte dine kunder for gode tilbud eller links til din hjemmeside og/eller webshops i dine E-mails er der meget kort vej til flere konverteringer.

• Kvalificeret trafik

Via E-mailkampagner er det let at segmentere og målrette dine budskaber præcist, så disse skaber den største effekt.

• Ingen bliver glemt

Automatiske E-mailkampagner sørger effektivt for, at ingen bliver glemt. Ved hjælp af E-maillister og E-mailkampagneprogrammer sendes dine E-mail altid ud til alle og til tiden. Derudover kan automatiske E-mailkampagner indstilles til, at udsende din E-mails på de tidspunkter, hvor de gør bedst nytte – fx sent om aftenen, hvor man ikke har tid eller måske overskud til at sende dem selv.

Sidst men ikke mindst kan en automatisk E-mailkampagne bruges som et værktøj til at ’hanke op’ i tidligere kunder, så disse heller ikke bliver glemt.

B2B (business to business) markedsføring handler om at markedsføre firmaer til andre firmaer. Her er beslutningsprocessen oftest længere end ved B2C-salg, og var tidligere en ressourceforbrugende proces med mange salgsmøder firmaerne imellem. Derfor er meget af beslutningsprocessen og researchen i dag blevet digitaliseret. Spørgsmålet er bare, hvordan du benytter de rigtige digitale værktøjer til B2B-markedsføring. Det får du 10 tips til her.

Den største forskel på B2B- og B2C-markedsføring er selve beslutningsprocessen. For hvor der i værste fald kun er en anden part, som skal med ind over en indkøbsbeslutning ved et B2C-salg, er der typisk mange flere personer og niveauer i organisationen involveret i et B2B-salg.

Vidste du, at de fleste bureauer bruger 3-7 dage om måneden på rapportering? Den tid kunne de bruge på at udføre arbejde og skabe resultater. Derfor har vi udviklet et backend-system, hvor du selv kan logge ind og følge med i vores arbejde. Win/win for alle!

Dette sikrer 100% gennemsigtighed, og du får de vigtigste metrics præsenteret som spend, gns. cpc, visninger, klik, salg, ROI, ROASog naturligvis omsætning.

Det første spørgsmål der trænger sig på, er af mere webteknisk karakter. Hvordan vil du håndtere de forskellige sprog, så det bliver nemt for Google at indeksere dine sider korrekt for det pågældende sprog/land?

Her kan du grundlæggende set vælge to forskellige metoder: Købe et lokalt domæne for hvert sprog eller køre med flere forskellige sproglag på et fælles, internationalt domæne.

Marketing Automation er svaret på intelligent markedsføring til en generation af kunder, hvor ”mig” og ”mine behov” i særdeleshed er i højsædet. Kan det enkelte kundeemne ikke se den åbenlyse fordel for dem, er det svært at få dem til at interessere sig for jeres produkter.

Samtidig har internettet og de sociale medier gjort det nemmere for kunderne at finde informationer om de enkelte produkter og komme hele vejen frem til købssituationen, uden at de på noget tidspunkt har været i kontakt med en sælger. De ting de kan læse om produktet og det, de kan se, andre fortæller om produktet, afgør, om de vælger jeres eller konkurrenternes produkter.

Skal I nå at få indflydelse på den enkeltes valg, kræver det derfor en meget personliggjort og kundeorienteret markedsføring, der kan tilpasses helt målrettet og specifikt til hver af de målgrupper, der er interesseret i jeres produkter – samt kan tilpasses meget præcist til det sted i købsprocessen, hvor den enkelte er, når han møder jeres budskaber.

Organisk markedsføring er det, som vi kalder for SEO (søgemaskineoptimering) og lokal SEO. Organisk trafik kommer fra søgemaskiner som Google, Bing, Yahoo etc., og kategoriseres som “gratis” trafik.

For at få succes med organisk trafik skal du optimere flere områder. Det kan være alt fra at udarbejde søgeordsanalyser (hvad søger kunderne efter) til decideret linkbuilding eller teknisk SEO.

Skal jeres Reputation Management effektivt forhindre, at der udbryder shitstorms og andre krisesituationer online, er det vigtigt at have en plan for, hvordan I skal reagere, så snart der dukker dårlig omtale op. For jeres første reaktion er oftest afgørende for, hvorvidt stormen bryder løs eller I vinder flere tilhængere og følgere på nettet.

Vi lærer jer nogle særlige teknikker, der kan tage luften ud af alt lige fra hidsige trolls og almindelige brokkehoveder og til kunder, der har haft en dårlig oplevelse med jer og jeres produkter. Sammen lægger vi en strategi for, hvordan de forskellige strategier implementeres i jeres online kommunikation – og hvornår de skal effektueres.

De fleste webshops i dag har et søgefelt. Rigtig mange benytter sig af eksterne systemer, som der synkroniseres med ens produkter og derved kan give gode søgeresultater på ens side. Dengang i Amazons spæde start, benyttede de sig også af et lignende system.

https://youtu.be/GLfCfe6VVM4

Få år efter da mængden af ordre kontinuerligt steg, måtte de affinde sig med at denne løsning ikke var idéel eller nok. De valgte derfor at opkøbe virksomheden A9, der nu i dag stadigvæk er en selvstændig del af Amazon.

A9 har i dag kontorer rundt omkring i verden. Vigtigst af alt, så har de hovedsæde i verdens innovations – og software centrum = Sillicon Valley.

I takt med der kom flere og flere produkter til, så var det ikke nok med en simpel algoritme, til at vise brugerne de ting, som de ledte efter. Derfor måtte de løbende begynde at udarbejde en algoritme, som kunne vise de absolut mest relevante produkter.

Dengang Amazon valgte at lade andre end dem selv sælge sine produkter på platformen, blev A9 algoritmen hurtigt til en annonceringsplatform.

Da der nu er kommet mange flere produkter til end der var i starten, og der hele tiden kommer nye til, er algoritmen efterhånden blevet meget kompleks. Sammenlignet med Facebooks og Googles algoritme, så er Amazons algoritme meget mekanisk anlagt.

Hvad de har valgt at holde fast i er netop den mekaniske del af søgemaskinen, som overordnet gør den meget simpel (salg, salg, salg), men med et uendeligt væld af muligheder for teknisk optimering af produkterne.

Hvorfor den kom til? Jeff Bezos tanker omkring den. (var den en del af Amazon i early stage)

Ved hjælp af annoncen minder du den pågældende besøgende om, at de har kigget på et produkt eller læst noget indhold hos jer for nyligt, der interesserede dem. Derved bliver de mindet om formålet med at besøge jeres hjemmeside og beslutter sig måske for at gøre noget ved det – hvis de da ikke har fået gjort det endnu hos nogle andre. Da I nu har mindet dem om det og da de jo allerede har besøgt jer før, er der en god chance for, at de vil klikke på annoncen og dermed vende tilbage til jeres hjemmeside eller webshop, for at fuldføre det som de var i færd med, da de senest besøgte jeres side.

Det øger chancerne gevaldigt for, at det bliver jer, der løber med salget frem for nogen af konkurrenterne. Så ved at minde de besøgende om, at de har været forbi jeres hjemmeside for nylig, kommer I top of mind og reder måske et salg i land, der ikke ville være blevet til noget, hvis I ikke lige havde mindet kunden om det. Det er det, der gør remarketing til en meget effektiv annonceringsform. Både vores egne og andre bureauers erfaringer er, at click-through-rate (CTR) og konverteringsprocenten er meget høje på denne form for annoncering – netop fordi kunderne allerede kender jer i forvejen.

App Store Optimization (ASO) er helt det samme som søgemaskineoptimering (SEO). Det handler om at optimere de parametre, som de forskellige app-butikker bruger, når de skal beslutte sig for, hvilken apps der skal vises øverst i søgeresultaterne i app-butikken.

For 65 % af alle app-brugere finder udelukkende deres apps i de respektive Google Play og Apple App Stores. Så det er vigtigt, at du er synlig her, hvis du skal gøre dig håb om at få flest mulige brugere til din app.

Tænk over navnet

Inden for ASO handler det især om navngivningen af appen. Sørg for at det eller de vigtigste søgeord, indgår i app-navnet. Det er de ord, som brugerne traditionelt vil anvende, når de søger efter en app, der tilbyder de funktioner eller løser de behov, som jeres app gør. Det kan godt betale sig, at gøre en hel del ud af, inden app’en lægges i den respektive app-butik. For det er dels besværligt, og dels kan det give jer andre problemer at skifte navnet på app’en, når den først er lagt op i app-butikken.

Her er det især vigtigt, at det eller de vigtigste søgeord for din app indgår som en del af app’ens navn. Alene det skulle øge din apps chance for at komme højere op i søgeresultaterne med cirka 10 %, siger eksperterne.

Sørg for en god beskrivelse med de rigtige ord

En anden vigtig parameter i ASO er beskrivelsen af app’en. Her er det igen vigtigt, at du vælger de ord, som folk søger efter. Det gælder både de mest anvendte søgeord, men også de såkaldte carewords. Altså de ord som brugerne forventer er med i beskrivelsen, hvis app’en er den rigtige for dem. Det er oftest ord, det ikke vil give mening at bruge i søgningen.

Jo flere gange du kan få brugeren til at nikke, når han eller hun læser beskrivelsen af din app, jo større er sandsynligheden for, at de vælger din app frem for en anden. Så sæt dig ind i din målgruppe, forstå deres behov, udfordringer, problemer og drømme – og tal deres sprog! Ganske som med SEO og al anden markedsføring.

Arbejd på at få gode brugeranmeldelser

Brugeranmeldelser og -vurderinger er en tredje parameter, som du bør gøre noget for at få fat i. Jo bedre ratings din app har, jo større sandsynlighed er der for, at den kommer højere op i søgeresultaterne. Samtidig øger en god anmeldelse chancerne for, at folk vælger din app frem for konkurrenternes.

Så gør en målrettet indsats for at få brugerne til at anmelde din app ved at komme med opfordringer til det inde i app’en. Sænk også antallet af dårlige anmeldelser, ved at gøre det nemt at få hjælp til app’en og indrapportere fejl direkte fra app’en. Det kan f.eks. gøres ved hjælp af en simpel kontaktformular i selve app’en eller med et link i app’en til supportsiden på jeres hjemmeside.

Går du målrettet efter at optimere disse tre parametre, vil du oftest opleve ikke alene en fordobling, men oftest helt op til en tidobling af antallet af downloads af din app.

Vi arbejder som udgangspunkt med tre forskellige former for strategi. 1) den generelle strategi 2) new market entry 3) e-commercial due dilligence

• New market entry omhandler, som navnet antyder en strategi med henblik på at åbne op for nye markeder. Her analyserer vi typisk geografiske, demografiske, strukturelle forskelle. Infrastrukturelle forskelle som eksempelvis fragtpriser og leveringstider kan således have substantielle effekter på et lands e-handel.

• Den generelle strategi tager udgangspunkt i vores klienters digital markedsføring mix. Her kigger vi hovedsageligt på hvilke kanaler vi skal engagere kunderne igennem for at generere salg, samt med hvilke budskaber vi skal gå i markedet. Denne strategitype lægger typisk til grund for alle vores aktiviteter.

• E-commercial due dilligence behandler digitale virksomheders “base line” og digitale vækstpotentiale. Vi udarbejder disse i samarbejde med virksomhedens køber. Vores bidrag skal typisk ses i sammenhæng med en financial og legal due dilligence.

Google Shopping-annoncer er betalte annoncer, og er karakteriseret som de annoncer, med billede af produkter og pris, der ofte ses i toppen eller i højre side af Googles søgeresultater. Google Shopping er derfor et effektivt redskab til, at I som forhandlere kan få ekstra opmærksomhed omkring jeres produkter ved, at disse vises direkte i søgeresultaterne på Google.

Hos Obsidian Digital kan vi hjælpe jer med at opsætte den mest effektive Google Shopping-kampagne og samtidig sikre, at I altid får det optimale udbytte af jeres Google Shopping-annoncering.

Google Analytics er et gratis og uundværligt analyseværktøj, der kan bruges til at overvåge, analysere og dokumentere din virksomheds aktivitet online.

Google Analytics kan gøre din virksomhed mere succesfuld. Værktøjet bruges til at skabe overblik og større gennemsigtighed af data, påvise potentielle forretningsområder eller områder der kræver større fokus og/eller optimering, samt afdække dine forbrugeres færden og behov.

I 9/10 gange vi arbejder med GA benytter vi Google Tag Manager.

Google Analytics rapporterer i detaljer om blandt andet antal besøgende, hvilke sites der er mest populære, de besøgendes trafikkilder, besøgsvarighed og de besøgendes engagement på din hjemmeside. De oplysninger du kan få ud af Google Analytics er dermed uundværlige, da disse indikerer på hvilke områder der er (større) muligheder for at gøre god forretning og/eller tiltrække nye eller flere kunder.

Ud fra oplysninger fundet via Google Analytics har du dermed et gennemarbejdet udgangspunkt til at optimere de eksisterende funktioner og aktiviteter på din hjemmeside, samt ramme disse nye, potentielle kunder online.

Dermed kan den optimale brug af Google Analytics være et særdeles udbytterigt værktøj for din virksomhed – lad derfor Obsidian Digital sikre din virksomhed et større udbytte ved den rette tracking og opsætning af Google Analytics.

Amazon består i år 2019 af en meget omfattende og sofistikeret søgemaskine, som stiller krav
til virksomheder om hensyntagen til algoritmen (A9) og et dertilhørende PPC annonceværktøj.

Disse 2 er afgørende for ens succes i forbindelse med launch, men spiller en mindst lige så
afgørende rolle længere inde i processen. Det er afgørende, da resultatet af ens launch kan have
stor betydning for ens produkters performance på platformen senere i forløbet.

Vi er ikke et firma, som “bare” snakker SEO. Vi udfører det i lige så høj grad. Når vi typisk har lavet de indledende analyser, sørger vi for at følge op for at være sikre på, at din virksomhed får den nødvendige effekt af SEO-indsatsen.

Det kræver nemlig at Google og de forskellige andre søgemaskiner, kan få de fornødne oplysninger om jeres side og at den overholder de regler og krav, som den pågældende søgemaskine har til hjemmesider og webshops.

Lever siden af den ene eller anden grund ikke op til kravene, får den ikke nær så høj en placering i søgeresultaterne. Men er siden optimeret, så den lever op til alle søgemaskinens krav og kan give de fornødne oplysninger om indholdet til søgemaskinen, er du sikret den bedst mulige placering i søgeresultaterne.

HubSpot tilbyder en række kraftfulde onlinetjenester til marketing, salg og support centreret omkring deres effektive CRM-system. Hver for sig kan tjenesterne effektivisere og automatisere arbejdet. Tilsammen gør de det muligt at skabe den bedste oplevelse af jeres virksomhed på hvert eneste trin på kunderejsen.

Søgekampagner gør, at din virksomhed bliver set af kunderne i samme øjeblik, de søger efter de ting, du tilbyder. Desuden sikrer du dig, at de lægger mærke til din virksomhed før konkurrenternes. 

Den bedste måde at køre en god søgekampagne er gennem Search Ads 360. Med den i værktøjskassen er du altid opdateret med de nyeste data og prognoser, så din søgekampagne får de bedste resultater. Desuden ved du, at din virksomhed bliver set på alle søgeplatforme.

Fordelene ved Search Ads 360

• Du har altid adgang til de nyeste data, prognoser og automatiske budstrategier
• Oversku alle dine annoncer, også fra forskellige platforme, ét centralt sted
• Få indsigt i kundeaktivitet, og tag informerede beslutninger om dine annoncer

Google Display & Video 360 er et værktøj til dig, der gerne vil promovere din virksomhed på video- og lydtjenester. Det er spækfyldt med features og redskaber, som gør det til en leg at lave programmatiske reklamekampagner. 

Med Google Display & Video 360 har du overblikket fra start til slut – fra planlægning og kreativ udvikling til måling og optimering af resultaterne.

Fordelene ved Google Display & Video 360

• Ét værktøj, der hjælper med at holde styr på hele din annoncekampagne

• Strømlinet og fuldt integreret med Googles andre annonceteknologier

• Samarbejd på tværs af afdelinger både kreativt, teknisk og analytisk

• Nå de rette brugere med unik indsigt i søgeord, alder, demografi o.l.

• Kontrollér din kampagne; se præcis, hvordan dine penge bliver brugt

Forbrugerne bruger nettet som aldrig før, og digital marketing er derfor et af de vigtigste værktøjer til promovering af din virksomhed. For at forstå brugernes adfærd benyttes stadig flere analyse- og reklameværktøjer, som alle kommer med tracking tags. 

Det er tags, der risikerer at sænke din hjemmesides hastighed, hvilket kan frustrere dine brugere. Bruger du i stedet Google Tag Manager, kan du samle det hele ét sted. Så kan du fokusere på digital marketing, uafhængigt af it-afdelingen.

Fordelene ved Google Tag Manager:

• Lettilgængeligt design, som kan bruges af alle

• Understøtter alle Googles og tredje-parts tags

• Indbygget fejlsikring gør, at dine tags altid virker

• Gør det let at samarbejde på tværs af afdelinger

Amazon består i år 2019 af en meget omfattende og sofistikeret søgemaskine, som stiller krav
til virksomheder om hensyntagen til algoritmen (A9) og et dertilhørende PPC annonceværktøj.

Disse 2 er afgørende for ens succes i forbindelse med launch, men spiller en mindst lige så
afgørende rolle længere inde i processen. Det er afgørende, da resultatet af ens launch kan have
stor betydning for ens produkters performance på platformen senere i forløbet.

Amazon består i år 2019 af en meget omfattende og sofistikeret søgemaskine, som stiller krav
til virksomheder om hensyntagen til algoritmen (A9) og et dertilhørende PPC annonceværktøj.

Disse 2 er afgørende for ens succes i forbindelse med launch, men spiller en mindst lige så
afgørende rolle længere inde i processen. Det er afgørende, da resultatet af ens launch kan have
stor betydning for ens produkters performance på platformen senere i forløbet.

Formelt er der ikke noget, der hedder et Shopify Plus bureau. Når vi bruger betegnelsen er det fordi at ca. 75 % af vores kunder i Black Lemon og Obsidian Digital faktisk bruger Shopify Plus. De fleste udviklings-opgaver ligger i forvejen i Shopify Plus og det er versionen, vi arbejder mest i.

Derfor tillader vi os også at kalde os et Shopify Plus-bureau.

Hvad kan vi hjælpe med?

Som Shopify Plus-bureau kan vi hjælpe med ydelser som bl.a.:

• Overgang til headless Shopify
• Implementering af nye temaer
• Integrationer til lagerværktøjer, fragt-leverandører, marketing-platforme

Ligesom vi også hjælper med helt almindelige vedligeholdelsesopgaver.

Ønsker du sparring på B2B Shopify – eller et tilbud på en løsning?

Ring til Black Lemon – dedikeret Shopify Plus-bureau, der er ejet af Obsidian Digital og sidder i PARKEN i København – på 20 67 16 64 (direkte nummer til partner Nicki Due-Rasmussen) eller skriv til hello@blacklemon.dk.

Her er fire almindelige spørgsmål og svar om B2B Shopify.

Vil du have et bud på, hvordan vi kan designe og bygge dit kommende website i Webflow, og hvad det vil koste?

Skriv til hello@blacklemon.dk eller ring 20 67 16 64 til partner Nicki Due-Rasmussen for at høre mere.

Vores UGC erfaring strækker sig på tværs af 60+ brands i 35+ markeder. En af de imponerende ting ved UGC er netop, at det skalerer godt. Ønsker du at teste dine produkter af i et nyt marked, så kan vi i løbet af 36 timer have nye annoncer klar til dig tilpasset sprog og kultur.

Hvad er UGC?

Brugergenereret indhold (UGC) refererer til alt indhold, der skabes af dine kunder og brugere snarere end af dit brand. Dette kan inkludere anmeldelser, blogindlæg, videoer, fotos, sociale medieopslag og mere. UGC er unikt, fordi det kommer direkte fra forbrugerne og afspejler deres oprigtige meninger og oplevelser med dit produkt eller din service.

Hvad er det brugergenereret indhold kan?

UGC er blevet en hjørnesten i moderne marketingstrategier af flere grunde:

• Autenticitet: Forbrugere stoler mere på indhold, der kommer fra andre forbrugere end fra brandet selv. UGC skaber en følelse af autenticitet og troværdighed, som traditionelle reklamer ofte mangler.
• Engagement: Indhold, der er skabt af brugere, har en højere tendens til at engagere andre brugere. Det er mere relaterbart og personligt, hvilket kan føre til højere engagementsrater.
• Eksponering: Når brugere deler deres oplevelser med dit brand på sociale medier, bliver deres følgere eksponeret for dit brand, hvilket kan øge din rækkevidde eksponentielt.
• Lavere CPA / højere ROAS : I langt de fleste tilfælde ser virksomheder et fald i deres CPA og stigning i ROAS, når de skifter almindelig annoncer ud med UGC.

Fordele ved UGC

Øget troværdighed og autenticitet

UGC skaber en unik mulighed for at bygge troværdighed omkring dit brand. Når potentielle kunder ser, at eksisterende kunder har positive oplevelser med dit produkt, er de mere tilbøjelige til at stole på dit brand. Dette niveau af autenticitet kan ikke opnås gennem traditionelle reklamekanaler, da UGC kommer fra rigtige mennesker og deres ægte oplevelser.

Forbedret engagement

UGC fremmer engagement på flere måder. Når kunder ser indhold, de kan relatere til, er de mere tilbøjelige til at like, kommentere og dele. Dette kan føre til en snøballeffekt, hvor mere engagement fører til endnu mere synlighed og endnu mere engagement. Desuden kan UGC også bruges til at opfordre til yderligere interaktion gennem konkurrencer, udfordringer og opfordringer til handling.

Øget reach og eksponering

Hver gang en kunde deler indhold om dit brand, bliver det synligt for deres netværk af følgere. Dette betyder, at dit brand bliver eksponeret for et bredere publikum uden ekstra omkostninger. Denne type organisk rækkevidde er ofte mere værdifuld end betalt reklame, da det kommer med en indbygget anbefaling fra den person, der deler indholdet.

Bedre ROI på annoncering

UGC kan øge ROI på dine annoncekampagner ved at gøre dem mere relevante og engagerende. Annoncer, der indeholder UGC, kan fremstå mere autentiske og troværdige, hvilket kan føre til højere klik- og konverteringsrater. Desuden kan UGC også bruges som en del af retargeting-strategier for at engagere kunder, der tidligere har vist interesse for dit brand.

Cases

Shaping New Tomorrow

Siden implementeringen af vores content, har Shaping New Tomorrow forbedret deres resultater i +5 forskellige markeder.

• 62% billigere CPA
• 163% højere CTR
• +1.000.000 i spend

• +2.000.000 i spend
• 42% lavere CPA
• +14 markeder

Last Object

Siden implementeringen af vores content, er Last Object skaleret til +5 nye markeder og har set en forbedring af performance på tværs af alle platforme.

• 22% lavere CPA
• 500% højere spend
• 60% højere CTR

Vores speciale inden for UGC

Strategi

Vi begynder med at forstå din virksomheds mål og din målgruppe. Ved at analysere din nuværende tilstedeværelse på sociale medier og identificere, hvilke typer indhold der resonerer bedst med dine kunder, udvikler vi en skræddersyet UGC-strategi. Vi hjælper med at definere klare mål, såsom øget brandbevidsthed, engagement eller konverteringer, og skaber en plan for, hvordan UGC kan integreres i din overordnede marketingstrategi.

Implementering af UGC-kampagner

Implementering af UGC-kampagner kræver en nøje planlagt tilgang. Vi tager os af hele processen, fra at udforme kreative koncepter til at administrere indholdsindsamling og -godkendelse. Vi sørger for, at dit brand bliver præsenteret på en måde, der er i tråd med dine værdier og mål. Vores team overvåger kampagnens fremskridt og foretager nødvendige justeringer for at sikre optimal performance.

Analyse og Optimering

Efter lanceringen af en UGC-kampagne, tilbyder vi omfattende analyser for at evaluere dens effektivitet. Vi måler KPI’er såsom engagementsrater, rækkevidde, klikrater og konverteringer. Disse data bruges til løbende at optimere kampagnen og sikre, at du opnår de bedst mulige resultater. Vi leverer også detaljerede rapporter, så du kan se præcis, hvordan UGC bidrager til dine marketingmål.

Målbare Resultater

Vi tror på gennemsigtighed og målerbar succes. Hver kampagne, vi kører, bliver fulgt op med detaljerede rapporter, der viser præcist, hvordan UGC har påvirket dine mål. Vi dokumenterer stigninger i engagement, rækkevidde og konverteringer, så du tydeligt kan se værdien af vores arbejde. Disse data hjælper os også med at finjustere fremtidige kampagner for endnu bedre resultater.

Derfor har Facebook, lige siden virksomheden efter års produktudvikling satte fokus på salg og markedsføring, været en af hjørnestenene.

I samarbejde med CMO, Steffen Hedebrandt, har Obsidian Digital og Halfdan Timm gennem mere end et år bistået med hjælp til såvel opsætning som optimering af de mange kampagner.

Amazon består i år 2019 af en meget omfattende og sofistikeret søgemaskine, som stiller
krav til virksomheder om hensyntagen til algoritmen (A9) og et dertilhørende PPC
annonceværktøj.

Disse 2 er afgørende for ens succes i forbindelse med launch, men spiller en mindst lige så
afgørende rolle længere inde i processen. Det er afgørende, da resultatet af ens launch
kan have stor betydning for ens produkters performance på platformen senere i forløbet.

Cerix.dk er en dansk speciallægeklinik placeret i hjertet af København. Hvert eneste år hjælper Cerix flere tusinde danskere med laserbehandlinger og kosmetiske injektioner.

Konkurrencen er enorm på grund af den stigende efterspørgsel, og på grund af konkurrenter, der i stigende grad bliver bedre til de digitale salgskanaler.

Hos Obsidian Digital mener vi, at online markedsføring ikke må igangsættes før, der laves en samlet digital strategi. Kunden har brancheviden, og Obsidian Digital har den digitale produktviden, hvorfor vi i fællesskab laver den digitale strategi.

Med en historie som strekker seg over generasjoner (siden 1756), og direkte samarbeid med det danske kongehuset, representerer Georg Jensen Damask en unik, håndverksmessig kvalitet og tidløst design til alle typer tekstiler i hjemmet.

Georg Jensen Damask er i dag tilstedeværende i mer enn 70 land. Fokus har alltid vært på egne, fysiske butikker og retail, men i 2017 endret bedriften salgsstrategien til å være mer målrettet direct-to-consumer.

Georg Jensen Damasks plattform ble opprettet i 2015, men fikk ikke umiddelbart den store trekkraften. Den digitale synligheten var begrenset og bedriften hadde et stort ønske om å flytte salget fra butikker og detaljhandel til nettbutikken sin.

For å oppnå lønnsomhet i Georg Jensen Damask sitt tilfelle måtte de digitale aktivitetene og kanalene oppnå synergi. Dette krever både en rød tråd gjennom de ulike kanalene – inkludert spesielt annonsering på sosiale medier, Facebook og Instagram, samt annonsering på Google, i tillegg til et budsjett som understøtter aktivitetene.

Efter de första justeringarna visade sig Facebook och Instagram vara perfekta plattformar för marknadsföring av Danish Skin Care. Fortlöpande justerade vi kampanjerna och tillförde nya i takt med att produkter och guider utvecklades och kom till.

Efterhand som den totala listan med e-postadresser passerade 100 000 abonnenter, steg även priset för att få personer att registrera sig, då vi behövde utvidga våra målgrupper. På samma sätt blev det även dyrare att konvertera målgruppen till betalande kunder. Dessa två orsaker medförde en ökning i budgeten, men inte längre en väsentlig ändring i det totala resultatet.

Efter vores indledende søgeordsanalyser kunne vi se, at søgevolumen for mange af de søgeord, som virksomheden efterspurgte, ikke var særlig stor sammenlignet med søgevolumen i mange andre brancher.

Men på trods af dette var den potentielle værdi ved at blive set, og ved at blive kontaktet, meget stor for virksomheden.

På baggrund af vores indledende analyser præsenterede vi derfor en bruttoliste med 10-15 søgeord, som skulle prioriteres i vores videre arbejde.

Du kan se eller gense vores tidligere webinars her:

Hård start for E-handel i 2022: Her er din strategi for at komme ud af dødvandet
Onsdag, d. 13 april
Timeld dig her 

B2B Webinar – Målretning på Facebook og LinkedIn
Torsdag, d. 21 april
Timeld dig her 

8 fejl du begår i din LinkedIn annoncering
Tirsdag, d. 12 april
Se webinaret her

Sådan kommer du igang med Google Analytics 4
Tirsdag, d. 12 april
Se webinaret her

B2B Performance Marketing
Torsdag, d. 7 april
Se webinaret her

Sådan skal du arbejde med Snapchat annoncering i 2022
Torsdag, d. 7 april
Se webinaret her

En karriere i digital marketing og Obsidian Digital
Onsdag, d. 23. marts
Se webinaret her

IOS 14 – Hvad har vi lært efter 1 år
Onsdag, d. 23. marts
Se webinare her

International skalering af E-commerce med Facebook Ads
Torsdag, d. 10. marts
Se webinaret her

Sådan forstærker SEO dine andre marketing-kanaler (Den afledte effekt)
Torsdag, d. 10. marts
Se webinaret  her

Derfor skal du i gang med Performance Max før dine konkurrenter
Onsdag, d. 2. marts
Se webinaret her 

Sådan får du succes med Pinterest annoncering
Tirsdag, d. 22. februar
Se webinaret her 

En karriere i digital marketing og Obsidian Digital
Tirsdag, d. 22. februar
Se webinaret her 

Sådan får man succes med Display og YouTube på Google Ads
Onsdag, d. 16. februar kl. 10:00
Se webinaret her 

7 principper med succes for Facebook annoncering i 2022
Onsdag, d. 16. februar kl. 14:00
Se webinaret her 

Sådan maksimerer du din search performance anno 2022
Tirsdag, d. 15. februar
Se webinare her 

5 SEO-tiltag, der sætter dig forrest i feltet i 2022
Tirsdag, d. 15. februar
Se webinaret her 

Live Shopping på sociale medier i 2022
Torsdag, d. 27. januar kl. 10:00
Se webinaret her

En karriere i digital marketing og Obsidian Digital
Onsdag d. 19. januar kl. 19:00
Se webinaret her

Google Ads – Feed based text ads
Tirsdag d. 8. december kl. 10:00
Se webinaret her

Google Ads –Shopping
Tirsdag d. 16. november kl. 10:00
Se webinaret her

Kunderejsen på LinkedIn
Tirsdag d. 16. november kl. 13:00
Se webinaret her

Paid Social: Black Friday er død
Tirsdag d. 26. oktober kl. 10:00
Se webinaret her

Pinterest annonceringA-Z
Fredag d. 1. oktober kl. 10:00
Se webinaret her

Dit nye yndlingsformat på Facebook i 2021
Fredag d. 1. oktober kl. 14:00
Se webinaret her 

Et indblik i Obsidians inbound maskine
Torsdag d. 30. september kl. 10:00
Se webinaret her

Maksimer dit DPA setup til Q4
Torsdag d. 30. september kl. 14:00
Se webinaret her

Shopping Through a New Lens w.Snap
Onsdag d. 29. september kl. 10:00
Se webinaret her

iOS14 & iOS15: Fremtidens Marketing Measurement
Onsdag d. 29. september kl. 14:00
Se webinaret her

Gør Facebook’s algoritme til din bedsteven
Tirsdag d. 28. september kl. 10:00
Se webinaret her

International skalering med Facebook Ads
Tirsdag d. 28. september kl. 14:00
Se webinaret her

B2B annoncering på LinkedIn
Mandag d. 27. september kl. 10:00
Se webinaret her 

Hvad har vi lært af at bruge over 500.000 kr. påTikTok
Mandag d. 27. september kl. 14:00
Se webinaret her

Sådan måler du SEO i 2021
Torsdag d. 16. september kl. 10:00
Se webinaret her 

Få succes med Display- og YouTube annoncering til Black Friday
Torsdag d. 16. september kl. 14:00
Se webinaret her  

Black Friday på Google
Tirsdag d. 14. september kl. 10:00
Se webinaret her 

Bliv det rigtige match hver gang: forstå din målgruppes hensigt bag søgninger
Tirsdag d. 14. september kl. 13:00
Se webinaret her

Marketing og Leadgenerering for SaaS-virksomheder
Torsdag d. 9. september kl. 10:00
Se webinaret her

Sådan skaber din webshop mere salg med Snap, Pinterest og Facebook Ads
Torsdag d. 9. september kl. 14:00
Se webinaret her 

Facebook Ads i fremtiden: iOS14, Conversions API, Frictionless Commerce & Meget mere
Onsdag d. 25. august kl. 10:00
Se webinaret her

Lead Ads i Google Ads: Dit nye leadgenereringsredskab til både B2B og B2C
Onsdag d. 25. august kl. 14:00
Se webinaret her

Hvad vi har lært af at bruge 5 mio kr. på Snap Ads
Tirsdag d. 1. juni kl. 10:00
Se webinaret her

Interne links, når du arbejder med SEO
Tirsdag d. 1. juni kl. 14:00
Se webinaret her

Succes med B2B Digital Lead Generering
Torsdag d. 27. maj kl. 10:00
Se webinaret her

SEO og PPC synergier: Sådan dominerer du på Google
Tirsdag d. 18. maj kl. 10:00
Se webinaret her

En mere profitabel Shopify-shop: Bedre marketing & Bedre processer
Onsdag d. 28. april kl. 10:00
Se webinaret her

Sådan arbejder Henrik Bondtofte med linkbuilding lige nu
Tirsdag d. 27. april kl. 10:00
Se webinaret her

Custom Intent på Display og Youtube
Tirsdag d. 20. april – kl. 10.00
Se webinaret her

Core web vitals: sådan fremtidssikrer du dit website
Torsdag d. 8. april kl. 10:00
Se webinaret her

Direct-to-consumer: Sådan skalerer vi vores kunder internationalt med Facebook ads i 2021
Onsdag d. 7. april kl. 10:00
Se webinaret her

Marketing Automation & Lead Scoring for B2B-virksomheder
Torsdag d. 25. marts – kl. 10.00
Se webinaret her

De 5 bedste kanaler til B2B-leadgenerering lige nu
Afholdt torsdag d. 25. februar kl. 10:00
Se webinaret her

Content der øger dit afkast på betalt annoncering i 2021
Afholdt tirsdag d. 23. februar kl. 14:00
Se webinaret her

App Installs på Facebook er dødt: Her er dine nye kanaler
Afholdt torsdag d. 4. februar kl. 10:00
Se webinaret her

iOS 14 og Facebook annoncering: Hvad sker der, og hvad skal du gøre nu?
Afholdt torsdag d. 28. januar 2021, kl. 10:00
Se webinaret her

Sådan arbejder vi strategisk med landingssider & øger afkastet på betalt annoncering
Afholdt onsdag d. 9. december 2020, kl. 10:00
Se webinaret her

Snap ads: Your secret Marketing Weapon for Black Friday & Christmas 2020
Afholdt torsdag d. 29. oktober 2020, kl. 10:00
Se webinaret her

Conversation ads på LinkedIn
Afholdt mandag d. 19. oktober 2020, kl. 13:00
Se webinaret her

3 årsager til, at du ikke kan stole på Google Analytics – og 3 løsninger
Afholdt torsdag d. 8. oktober 2020, kl. 10:00
Se webinaret her

Modern Search med Google Ads
Afholdt onsdag d. 7. oktober 2020, kl. 10:00
Se webinaret her

B2B Marketing – via Facebook Ads og Google Ads
Afholdt torsdag d. 13. august 2020, kl. 10:00
Se webinaret her

Struktureret Data – Få mere ud af dine organiske søgeresultater
Afholdt torsdag d. 13. august 2020, kl. 13:00
Se webinaret her

Kom i gang med Facebook annoncering
Afholdt Onsdag d. 24. juni 2020, kl. 10:00
Se webinaret her

25 (konkrete) metoder til at øge salget i din webshop
Afholdt fredag d. 19. juni 2020
Se webinaret her

Teknisk SEO anno 2020 – Din vigtigste tjekliste
Afholdt tirsdag d. 9. juni 2020
Se webinaret her

Marketing Automation for E-handel: Maksimer potentialet af de 3 vigtigste autoresponders
Afholdt torsdag d. 28. maj 2020
Se webinaret her

Risikofrit salg: Sådan får du succes med affilliate marketing (både B2C og B2B)
Afholdt torsdag d. 14. maj 2020
Se webinaret her

Marketing Meassurement & Attribution: Mål effekten af digital marketing i 2020
Afholdt torsdag den 7. maj 2020
Se webinaret her

E-handel: Best practice for e-mail marketing, Facebook Ads & onpage search til højere livstidsværdi (Lifetime Value)
Afholdt tirsdag den 10. marts 2020
Se webinaret her

Zero Friction Future: Få endnu mere ud af dine Facebook Ads i 2020
Afholdt tirsdag den 11. februar 2020
Se webinaret her

Offline-tracking med Google Analytics
Afholdt onsdag den 15. januar 2020
Se webinar her

B2B Leadgenerering via LinkedIn ads
Afholdt onsdag den 4. december 2019
Se webinaret her

De 7 vigtigste trends for Google Ads & YouTube i 2020
Afholdt tirsdag den 5. november 2019
Se webinaret her

Cookie er død: Sådan sporer og tilskriver du værdi i kunderejsen 2020
Afholdt tirsdag den 8. oktober 2019
Se webinaret her

• SEO for B2B sites – Hvad skal du være opmærksom på? ved Amalie Katrine Koch-Rasmussen og Louise Philipsen
  21. oktober 2022
• TikTok ved Emma Harboe Jørgensen
  14. oktober 2022
• Kliv klogere på TikTok ved Sarah Valentin S. Ravn
  7. oktober 2022
• LinkedIn + B2B ved Oliver Redemann Jensen og Christian Toftegaard
  7. oktober 2022
• Kom i gang med YouTube Ads som e-commerce ved Mark H. Christensen
  16. september 2022
• Pinterst – Bliv klar til Q4 på Pinterest ved Jonas Djernæs og Anika Camilla Karlsen
  16. september 2022
• Hvordan påvirker SEO alle dine marketingkanaler? ved Christian Bertelsen
  9. september 2022
• Pinterst – Bliv klar til Q4 på Pinterest ved Jonas Djernæs og Anika Camilla Karlsen
  2. september 2022
  
• Sådan arbejder du med B2B Leads ved Nathalie Maria Madsen og Christian Toftegaard
  19. august 2022
• E-commerce Fredagsbar m. EYDA + DRIP ved Halfdan Timm og Kasper Kristiansen
  17. juni 2022
• X tips til optimering af din indsats i Pardot / SF ved Louise Philipsen og Nathalie Maria Madsen
  17. juni 2022
  
• Facebook content der performer (baseret på 1 milliard impressions) ved Morten Bie Petersen og Andreas Nielsen
  3. juni 2022
• Best Practise YouTube Annoncering ved Hana Aviaja Ferdinandsen og Patrick Langtoft
  2. juni 2022
• B2B morgenmøde i Aarhus: Målretning på Facebook og LinkedIn ved Christian Toftegaard og Louise Philipsen
  19. maj 2022
• CRO ved Malthe Timm og Aleksander Due-Rasmussen
• Øg konverteringsraten på dine leads – sådan kommer du i gang med Marketing Automation ved Thomas Hørlykke og Thomas Pabst Jakobsen
  29.april 2022
• 8 fejl du begår i din LinkedIn annoncering ved Christian Toftegaard og Rasmus Juul Larsen
  8. april 2022
• SEO – Boost din organiske trafik og omsætning med SERP – analyser ved Mark Yuen og Peter Clement Brendstrup
  1. april 2022
• B2B Digital Strategi i performance marketing – Industrials ved Louise Philipsen og Casper Roth Lange
  1. april 2022
• SEO – Hvordan er vejen til topplaceringer på Google? ved Mark Jonassen
  25. marts 2022
• B2B Marketing Masterclass ved Louise Philipsen og Christian Toftegaard
  18. marts 2022
• Google Ads – hvordan skaber vi den bedste synergi til Social Ads ved Mark Jonassen
  18. marts 2022
• Marketing Automation – Hvad er best practise?  ved Mark Jonassen
  11. marts 2022
•  Fokus på annoncering på de sociale medier – Hvordan bruger vi dem bedst? ved Mark Jonassen
  4. marts 2022
• Hvordan skræddersyer du det perfekte marketing mix 2022 ved Mark Jonassen
  25. februar 2022
• Website migrations ved Christian Bertelsen
  10. december 2021
• Sådan skal du arbejde med Facebook’s algoritme ved Milana Petrovic
  10. december 2021
• SEO for B2B virksomheder ved Magnus Matthiesen og Oliver Dall Vang
  5. november 2021
• Kunderejsen på LinkedIn ved Christian Toftegaard og Frederik Nyland Jespersen
  5. november 2021
• Den digitale guide til rejsebureauerne! ved Jimmi Mortensen og Steffen Olsen
  29. oktober 2021
• Sådan skal du arbejde med Facebook’s algoritme ved Morten Bie Petersen og Milana Petrovic
  29. oktober 2021
• GA & GTM ved Kasper Løndal
  15. oktober 2021
• E-commerce Fashion 2021 ved Mark Jonassen
  1. oktober 2021
• B2B Performance Marketing strategi ved Casper Lange & Louise Philipsen
  1. oktober 2021
• TikTok – Hvad har vi lært? ved  Nadja Elisabeth Brehmer
  22. september 2021
• Pinterest ved Frederik Nyland Jespersen & Jonas Djernæs
  17. september 2021
• SEO/Linkbuilding ved Henrik Bondtofte
  17. september 2021
• Black Friday – Google Ads 2 ved Jimmi Mortensen, Patrick Langtoft, Mark Christensen & Katrine Hellesen
  17. september 2021
• Black Friday ved Jimmi Mortensen, Patrick Langtoft, Mark Christensen & Katrine Hellesen
  10. september 2021
• E-commerce Fashion 2021 ved Mark Jonassen
  10. september 2021
• SEO/Linkbuilding ved Henrik Bondtofte
  10. september 2021
• Lead Ads on Google ved Jimmi Mortensen & Patrick Langtoft
  27. august 2021
• Skalering af Facebook Ads internationalt ved Emil Guldbrandsen
  28. maj 2021
• Snapchat og Black Friday ved Morten Bie Petersen & Malthe Timm
  6. oktober 2020
• SEO ved Olivia Stokholm og Magnus Matthiesen
  25. september 2020
• Marketing Automation – undgå spamfiltre ved Victa Oryema
  11. september 2020
• Black Friday ved Oliver Redemann Jensen
  4. september 2020
• LinkedIn ved Kristine Worm
  28. august 2020
• Smart Bidding ved Albert Lindeberg
  21. august 202
• Hjemmesidemigration ved Christian Bertelsen og Magnus Matthiesen
  Afholdt 6. marts
• Facebook Ads ved Christian Vestergaard
  Afholdt 28. februar
• SEO: hastighedsoptimering ved Christian Bertelsen og Magnus Matthiesen
  Afholdt 21. februar
• DPA & E-commerce ved Jonas Mathiesen
  Afholdt 14. februar
• Influencer Marketing ved Martin Dean
  Afholdt 7. februar
• LinkedIn annoncering ved Kirsten Pedersen
  Afholdt 31. januar
• Offline Tracking ved Olivia Stokholm
  Afholdt 24. januar
• Facebook Lead Ads ved Jacob Harder
  Afholdt 17. januar
• LinkedIn annoncering ved Kirsten Pedersen
  Afholdt 10. januar

Dorch & Danola A/S er fortællingen om en dansk værktøjs- og maskinforretning fra 1931, der trods sine 88 år på bagen har fulgt med tiden og i dag har stor digital tilstedeværelse med bl.a. annoncering på Youtube og push-beskeder via websitet.

Som konsulent indgår man i et team som enten er PPC, Social Media eller SEO og hvert team har en Head of, som har ansvaret for den enkelte vertikal. Vores konsulenter sidder til dagligt i København, Aarhus og Odense, så du får ikke bare kolleger som kan noget inden for én vertikal, du får ca. 60+ kolleger som er eksperter på hver deres områder inden for digital marketing.

“Stort ansvar fra dag et gør, at udviklingen fra start går stærkt. Man skal være klar til at lære hver dag.”

Nadia Christensen, Konsulent

Obsidian er en arbejdsplads, hvor vi alle er dedikerede til vores arbejde og udvikling, hvorfor vi bruger meget tid i hinandens selskab på kontoret. Vi vil ikke være de bedste indenfor digital marketing – vi vil forblive de bedste.

Vi vægter både social og faglig udvikling rigtig højt, hvorfor læringskurven er stejl fra start og du hurtigt får ansvar, egne kunder og bliver en essentiel del af vores virksomhed.

Du vil få en plads på kontoret i Telia Parken, hvor dine nærmeste kolleger vil være resten af teamet i PPC. Derudover vil du få ca. 60 andre kolleger, som er fordelt på vores fire lokationer. Hver og én er specialist på hver sit område, så du vil drage nytte af altid at have kolleger du kan lære fra og som kan hjælpe med de udfordringer der opstår i det daglige.

Hos Obsidian Digital arbejder vi som sammen og hjælper hinanden, så kunderne oplever at de bliver håndteret professionelt og af det stærkeste team.

“Du bliver oplært efter best practice, hvorefter du bliver i stand til at udfordre status quo for både dine kunder men også digital marketing i sig selv. Du bliver specialist indenfor for dit felt, men samtidig kan du være med strategisk og holistisk på de andre kanaler, så du altid kan råde kunden til den optimale beslutning.”

Albert Lindeberg, Konsulent i PPC

Hos Obsidian vil du som medarbejder kunne følge fastlagte karrieretrin, der vil give dig gode muligheder for at avancere og udvikle både dine faglige og personlige kompetencer. Du bliver fra første dag givet ansvar for egne kunder og for dine kollegers videre læring – vi forventer at det er en ansvar du er klar og villig til at tage.

Vi arbejder hver dag på at skabe et endnu bedre arbejdsmiljø, hvor hver eneste medarbejder føler sig både glad og værdsat, samt hvor der skabes en stærk holdånd og vindermentalitet! Vi holder forskellige arrangementer for alle medarbejdere. Du vil også opleve at vi spiser aftensmad sammen, når man sidder længere på kontoret og ingen er mere end et opkald væk.

Som Associeret Konsulent vil du indgå i Team Social, som tager sig af alt fra de helt store platforme, som Facebook og Instagram, men også Twitter, Pinterest og Snapchat. Du vil komme til at sidde blandt dine kolleger i social, men også være en del af de andre teams, på tværs af projekter, når der er behov for det. De fleste af dine kolleger vil du have tæt på i Telia Parken, mens nogle andre vil være i Jylland, så vi kommunikerer også en del via telefon og interne kommunikationsplatforme.

“Du bliver udfordret fra første dag, og inden der går 6 måneder, har du bedre forståelse for digital marketing end 70% af de danske marketing folk. Hvis du vil være blandt eliten i digital marketing, hvad end det er Facebook, Google eller Linkedin, så er Obsidian stedet at være.”

Albert Lindeberg, Konsulent

Du vil blive udfordret og opleve at der er et stort fokus på din personlige udvikling fra dag ét. Udviklingen er dog ikke kun faglig, men også social, hvor vi i Obsidian ikke bare er et team i vores arbejde, men også om aftenen og i fritiden. Vi fokuserer på de sociale relationer igennem forskellige aktiviteter sammen. Vi har blandt andet en løbeklub, er på udlandstur én gang årligt, holder fredagsbar og meget andet.

Obsidian er en arbejdsplads, hvor vi alle er dedikerede til vores arbejde og udvikling, hvorfor vi bruger meget tid i hinandens selskab.

Vi vil ikke være de bedste indenfor digital marketing – vi vil forblive de bedste. Derfor vil du sammen med resten af teamet gennemgå forskellige kurser og certificeringer, for løbende at opkvalificere dig.

Vi vægter ligeledes vores sociale relationer højt og sørger derfor for at bruge kræfter på forskellige sjove aktiviteter med hinanden. Her kan blandt andet nævnes vores fredagsbar, fodboldturneringer mod kon-kollegaer, pubcrawls og motionsløb.

Læs meget mere om vores kultur i virksomheden.

Som Associeret Konsulent vil du indgå i vores SEO team, som tager sig af alle facetter af SEO lige fra hastighedsoptimering og søgeordsanalyser til linkbuilding. Du vil komme til at sidde blandt dine kolleger i SEO, men også være en del af de andre teams, på tværs af projekter, når der er behov for det. De fleste af dine kolleger vil du have tæt på i Telia Parken, mens nogle andre vil være i Jylland, så vi kommunikerer også en del via telefon og interne kommunikationsplatforme.

“Vi er en virksomhed bestående af ambitiøse medarbejdere, som alle er på en fælles mission om at opnå succes uden at gå på kompromis med fællesskabet.”

Frederik Nyland, Associeret konsulent

Du vil blive udfordret og opleve at der er et stort fokus på din personlige udvikling fra dag ét. Udviklingen er dog ikke kun faglig, men også social, hvor vi i Obsidian ikke bare er et team i vores arbejde, men også om aftenen og i fritiden. Vi fokuserer på de sociale relationer igennem forskellige aktiviteter sammen. Vi har blandt andet en løbeklub, er på udlandstur én gang årligt, holder fredagsbar og meget andet.

Som Associeret Konsulent vil du indgå i PPC, som tager sig af alt indenfor Google annoncering og hvad der hører hertil. Du vil komme til at sidde blandt dine kolleger i PPC, men også være en del af de andre teams, på tværs af projekter, når der er behov for det. De fleste af dine kolleger vil du have tæt på i Telia Parken, mens nogle andre vil være i Jylland og på Fyn, så vi kommunikerer også en del via telefon og interne kommunikationsplatforme.

“Du bliver udfordret fra første dag, og inden der går 6 måneder, har du bedre forståelse for digital marketing end 70% af de danske marketing folk. Hvis du vil være blandt eliten i digital marketing, hvad end det er Facebook, Google eller Linkedin, så er Obsidian stedet at være.”

Albert Lindeberg, Konsulent

Du vil blive udfordret og opleve at der er et stort fokus på din personlige udvikling fra dag ét. Udviklingen er dog ikke kun faglig, men også social, hvor vi i Obsidian ikke bare er et team i vores arbejde, men også om aftenen og i fritiden. Vi fokuserer på de sociale relationer igennem forskellige aktiviteter sammen. Vi har blandt andet en løbeklub, er på udlandstur én gang årligt, holder fredagsbar og meget andet.

Som Senior Konsulent vil du indgå i vores SEO team, som tager sig af alle facetter af SEO lige fra hastighedsoptimering og søgeordsanalyser til linkbuilding. Du vil komme til at sidde blandt dine kolleger i SEO, men også være en del af de andre teams, på tværs af projekter, når der er behov for det. De fleste af dine kolleger vil du have tæt på i Telia Parken, mens nogle andre vil være i Jylland, så vi kommunikerer også en del via telefon og interne kommunikationsplatforme.

“Hvis du kunne tænke dig at arbejde med kunderelationer, performance, data og digital marketing, så findes der kun et sted at være i Danmark og det er Obsidian Digital. Her er energien høj og viden om digital marketing er endnu højere.”

Albert Lindeberg, Konsulent

Du vil blive udfordret og opleve at der er et stort fokus på din personlige udvikling fra dag ét. Udviklingen er dog ikke kun faglig, men også social, hvor vi i Obsidian ikke bare er et team i vores arbejde, men også om aftenen og i fritiden. Vi fokuserer på de sociale relationer igennem forskellige aktiviteter sammen. Vi har blandt andet en løbeklub, er på udlandstur én gang årligt, holder fredagsbar og meget andet.

Som Associeret Konsulent vil du indgå i Team Automation, som tager sig af alt fra email marketing til de helt store strategier omkring marketing automation. Vores automation team er et lille team med passionerede kolleger, som arbejder med andre aspekter af digital marketing, såsom Facebook og LinkedIn annoncering, samt Google ads og SEO. Du vil komme til at sidde blandt dine kolleger i automation, men også være en del af de andre teams, på tværs af projekter, når der er behov for det. De fleste af dine kolleger vil du have tæt på i Telia Parken, mens nogle andre vil være i Jylland og på Fyn, så vi kommunikerer også en del via telefon og interne kommunikationsplatforme.

“Du bliver udfordret fra første dag, og inden der går 6 måneder, har du bedre forståelse for digital marketing end 70% af de danske marketing folk. Hvis du vil være blandt eliten i digital marketing, hvad end det er Facebook, Google eller Linkedin, så er Obsidian stedet at være.”

Albert Lindeberg, Konsulent

Du vil blive udfordret og opleve at der er et stort fokus på din personlige udvikling fra dag ét. Udviklingen er dog ikke kun faglig, men også social, hvor vi i Obsidian ikke bare er et team i vores arbejde, men også om aftenen og i fritiden. Vi fokuserer på de sociale relationer igennem forskellige aktiviteter sammen. Vi har blandt andet en løbeklub, er på udlandstur én gang årligt, holder fredagsbar og meget andet.

Roskilde Privathospital har eksisteret siden 1994, og er i dag en af landets førende klinikker inden for plastikkirurgi.

I 2018 efterspurgte ledelsen fra Roskilde Privathospital en ny digital retning for klinikken, hvor ambitionen om vækst stod højest på dagsordenen.

Med en 360 graders analyse på tværs af kanaler som Facebook, Google og affiliate-marketing løftede Obsidian Digital Roskildes forretning til helt nye højder.

Rains er et moderne livstilsbrand som ikke mener, at funktionalitet bør prioriteres på bekostning af design. I dag er Rains en af Danmarks hurtigst voksende fashion-brands med butikker i mere end 13 forskellige lande.

Obsidian Digital blev kontaktet af Rains med henblik på at 1) vinde mere omsætning og bundlinje via egne kanaler og 2) sætte turbo på internationaliseringen.

Med en 360 graders performanceanalyse på tværs af 13 forskellige markeder lavede Obsidian Digital et skræddersyet framework til Rains med henblik på at opnå deres mål.

Som Gap Year i Obsidian Digital vil du komme til at sidde på vores kontor i København. Du vil blive en del af et af vores forskellige teams, som arbejder med PPC, Social eller SEO. Hvert team består af en række konsulenter, som hver dag arbejder på konti for vores mange kunder. Du vil indgå i dette arbejde og arbejde på tværs af projekter. Når der er behov for det vil du også komme til at stifte bekendtskab med projekter på tværs af afdelinger.

“Vi er en virksomhed bestående af ambitiøse medarbejdere, som alle er på en fælles mission om at opnå succes uden at gå på kompromis med fællesskabet.”

Frederik Nyland, Konsulent

Du vil blive udfordret og opleve at der er et stort fokus på din personlige udvikling fra dag ét. Udviklingen er dog ikke kun faglig, men også social, hvor vi i Obsidian ikke bare er et team i vores arbejde, men også om aftenen og i fritiden. Vi fokuserer på de sociale relationer igennem forskellige aktiviteter sammen. Vi har blandt andet en løbeklub, er på udlandstur én gang årligt, holder fredagsbar og meget andet.

Som praktikant i Obsidian Digital vil du komme til at sidde på vores kontor i København. Du vil blive en del af vores team som til daglig arbejder med SEO. Teamet består af en række konsulenter, som hver dag arbejder på konti for vores mange kunder. Du vil indgå i dette arbejde og arbejde på tværs af projekter. Du vil stifte bekendtskab med de mange forskellige grene af SEO i løbet af praktikforløbet.

“Drømmer du om at blive den bedste til digital marketing, hvad end det er Google Ads, SEO, Facebook eller Linkedin, så bliv en del af Obsidian familien, hvor vi realiserer dine digitale marketingsdrømme.”

Albert Lindeberg, Konsulent

Du vil blive udfordret og opleve at der er et stort fokus på din personlige udvikling fra dag ét. Udviklingen er dog ikke kun faglig, men også social, hvor vi i Obsidian ikke bare er et team i vores arbejde, men også om aftenen og i fritiden. Vi fokuserer på de sociale relationer igennem forskellige aktiviteter sammen. Vi har blandt andet en løbeklub, er på udlandstur én gang årligt, holder fredagsbar og meget andet.

Bygma Gruppen er den største danskejede leverandør til byggeriet, som beskæftiger mere end 2.400 ansatte fordelt over 100+ lokationer i Norden.

Virksomheden har en stor ambition om vækst, og i 2020 tog marketingafdelingen kontakt til Obsidian Digital for at accelerere deres digitale revenue og blive bedre til at udnytte budgetterne.

Med en 360 graders analyse på tværs af kanaler som Google og Facebook løftede Obsidian Digital Bygma.dks performance til nye højder.

Historien

Det hele begyndte i 1983, da de to danskere – Annemette Markvad og Thomas Adamsen – rettede deres innovative energi mod smykkedesign og fremstillede unikke smykker, som de primært solgte på festivaler. Med stor kærlighed til musik og mennesker skabte de smykker, som afspejlede deres spontanitet, intimitet og autenticitet; alle dybtfølte værdier.

Med en Scandi-cool tilgang til design er Pilgrim et anerkendt brand i branchen, og har en solid position på den nationale og internationale mode- og smykkescenen.

Ny tilgang til performance marketing

Pilgrim kontaktede Obsidian Digital i 2019 med henblik på at øge deres omsætning og indtjening på webshoppen.

For at opnå en højere omsætning og øget profitabilitet, måtte de digitale aktiviteter og kanaler opnå mere synergi end, hvad de tidligere formåede.

Dette kræver både en rød tråd i hvordan de forskellige kanaler – herunder særligt annoncering på de sociale medier, Facebook og Instagram samt annoncering på Google – spiller sammen samt et budget, der understøtter aktiviteterne.

Hvis du ikke kan få nok af podcasts har vi et par andre som du måske også vil synes om…

.

E-commerce Digest

E-commerce Digest er en ny dansk podcast af Casper Hessellund og William Sillemann, hvor vi ugentligt deler vores bedste tips & tricks, tanker, erfaringer, nyheder og opdateringer inden for feltet i episoder af 10-25 minutter – af og til også med gæsteværter.

.

.
.

.

VÆKST

4 personer stifter i 2016 bureauet Obsidian Digital – 2 år senere er det Danmarks hurtigst vækstende digitale bureau med knap 20 medarbejdere.

VÆKST er et podcast om rejsen – fra 2016 til 2019. Vi taler om ambitioner og udfordringer; hverdagens drift og store strategiske tanker; sejre og nederlag.

.

.
.

Marketing Brief Extended

Vi skal naturligvis også slå et slag for Marketing Brief Extended, som er 1 time lange podcasts, der går i dybden med emner inden for online marketing som eksempelvis e-mail automation, leadgenerering og PPC.

Naturligvis også med Halfdan Timm og Emil Kristensen

.

.

.

Content Performance

Content Performance er podcasten, der serverer datadrevne analyser på content indenfor online marketing. Formatet er korte episoder med de bedste take aways fra Confect Analytics.

Morten Bie Petersen og Andreas Nielsen

.

.

.

Lær LinkedIn Annoncering

Podcastet tager dig fra A til Z med alle discipliner du har brug for, for at kunne blive mester i din annoncering på LinkedIn. Det vil være alt lige fra hvordan du overhovedet kommer i gang til hvordan du opsætter kampagner og tracking.

Christian Toftegaard og Rasmus Juul

.

.

.

Linkbyggerne

Et dansk fag PodCast/talk show, omhandlende disciplinen linkbuilding. Hvert afsnit går i dybden med et underemne inden for links og linkbuilding. Er du selv linkbuilder eller ønsker du at blive det? Så er dette showet for dig!

Dine værter er Alexander Leo-Hansen og Henrik Bondtofte.

.

.

.

I skrivende stund er vi 83 ansatte i Obsidian Digital, fordelt på vores kontorer i København, Aarhus, Odense og Banja Luka i Bosnien.

Bare i 2021 har vi i gennemsnit ansat 4 nye medarbejdere i måneden. Det kan vi fordi vi har en klar linje for hvordan vi byder velkommen til nye medarbejdere og fordi vi har et stort fokus på læring, specielt fra de konsulenter med mere erfaring. Resten af 2021 og i 2022 fortsætter vi med at ansætte medarbejdere løbende, så der er altid en mulighed for at blive en del af teamet hos os, hvis du har den rigtige vilje og passion for at arbejde med Digital Marketing.

Vi glæder os til at fortælle mere om hvordan en karriere hos os ser ud!

EYDA er et funktionelt fashion brand startet af den personlige træner og blogger Mette Lyngholm. Siden starten af har missionen været simpel: Lækkert og funktionelt træningstøj til kvinder, inklusive squatsikre tights og meget mere.

EYDA har siden starten af sat fokus på “do what you can”. Det handler ikke om polerede Instagram-billeder, men faktisk at komme ud. Væk med den dårlige selvtillid og en virkelighed, der ikke passer. Det er træning for rigtige kvinder.

I starten af 2020 lærte danskerne også EYDA at kende gennem Løvens Hule, hvor Mia Wagner og Jesper Buch investerede i brandet i en af de største investering i den sæson.

Drip – der hører hjemme i Minnesota, USA – har et mål om at blive det bedste marketing automation-system for webshops og D2C.

Deres system hjælper webshops over hele verden med at øge livstidsværdien af deres kunder med bl.a. Email Marketing og Popups.

I 2022 opkøbte Drip danske Sleeknote. Sleeknote – der i Obsidians øjne er verdens bedste pop-up værktøj – vil nu blive integreret ind i Drip for at skabe en samlet pakke, der slår alle konkurrenter på markedet.

Luxreaders er en dansk virksomhed med rødder i København, som online sælger læsebriller, blue light briller og solbriller i 12 forskellige lande.

I maj 2022 begyndte vi at arbejde sammen med Luxreaders.se, med målet om at skabe mere organisk trafik, ved at styrke deres nuværende placeringer og være til stede for flere søgeord på Google.

“Vores formål er at skabe glæde gennem smukt design.”

ENAMEL Copenhagen, grundlagt i 2012, skaber tidløse smykkekollektioner inspireret af skandinavisk elegance og hverdagslivet. Ejeren, Marie Rantzau, præsenterer årligt fire sæsonbaserede kollektioner, der afspejler en legende femininitet med livlige sommerfarver og dæmpede vintertoner. Hvert stykke, fra elegante øreringe til forfine halskæder, er omhyggeligt designet til at udstråle enkelhed, kvalitet og personlig stil. Med fokus på fortælling og fællesskab inspirerer ENAMEL kvinder til at udtrykke deres individualitet gennem smykker, der taler til deres unikke smag og personlighed.

CERTEX Danmark A/S har mere end 135 års erfaring inden for salg, udlejning, vedligeholdelse – samt udvikling og design af løfteudstyr. Siden 2021 har Obsidian hjulpet CERTEX Danmark A/S med at opnå øget synlighed via Google Ads. 

I slutningen af 2023 ønskede virksomheden også at øge deres fokus på SEO, da de kunne se, at de haltede efter deres konkurrenter i Danmark, samt deres søsterselskaber internt i deres egen organisation. Dette blev startskuddet til et tæt samarbejde imellem SEO og Google Ads, der bidrog til at løfte CERTEX Danmarks performance markant.

• En webshop for hundeudstyr
• Webshop grundlagt i 2007
• Hovedkontor i Brabrand, Midtjylland, Danmark
• https://cotonshoppen.dk

Har I en event eller har I brug for mere viden internt i virksomheden om digital markedsføring eller andre relevante emner inden for internet og online kommunikation? Så kontakt os allerede i dag og book os til jeres næste event. Vi gælder os til at møde jeres publikum!

Obsidian Digital er skabt af specialister i digital markedsføring, herunder Sasa Kovacevic og Halfdan Timm. Vi har mange års erfaring med søgemaskineoptimering fortrinsvis i Danmark, men også i Sverige, Norge og Tyskland. Vi bistår virksomheder som Stenaline, Saxo.com, Profiloptik og mange flere med at øge afkastet af deres digitale markedsføring.

Vi vil også gerne hjælpe dig.

Tag kontakt på 28 68 50 22 eller obsidian@obsidian.dk for at høre mere.

Som nævnt kan SEO – som så mange andre aspekter af digital marketing – ikke reduceres til én eller to ting. Search Engine Optimization afspejles af mange forskellige parametre og SEO værktøjer, der bidrager til-og påvirker din hjemmesides placeringer hos eksempelvis Google og Bing.

Og her taler vi ikke om en hvilken som helst type søgeresultater, men specifikt om de organiske søgeresultater. Det vil sige de ”naturlige” af slagsen i modsætning til de søgeresultater der opstår på baggrund af betalte digitale marketing kanaler som Google Ads: PPC.

Det er en kompleks opgave at prioritere en SEO indsats optimalt

At stryge til tops i de organiske resultater for en Google søgning er lettere sagt end gjort. Opskriften afhænger ultimativt af, hvordan du strukturerer og prioriterer ingredienserne i din indsats.

Skal du fokusere på at skabe unikt content for de vigtigste søgeord, eller bør du prioritere at få del af ekstern autoritet fra relevante domæner?

Strategien i søgemaskineoptimeringen kan variere betydeligt, og der er et væld af parametre, der kan hjælpe med at fortælle Google, hvor i søgeresultaterne din hjemmeside skal placeres.

SEO har over 200 ranking-parametre hos Google!

Mange refererer til søgemaskineoptimering som en hel ”videnskab” i sig selv, da en optimering bygger på summen af mange faktorer, som Google- og forskellige søgemaskiners algoritmer medregner i sin indeksering af søgeresultaterne.

Ifølge Backline opererer Google med over 200 rankingparametre, der påvirker den algoritmiske rangering med forskellig vægt. Mange af parametrene har de hos Google desuden helt-eller delvist valgt at hemmeligholde af kommercielle årsager.

For den enkelte hjemmeside- eller webshopejer kan en Google optimering naturligt nok virke som en kompleks disciplin, der er vanskelig at give sig i kast med. Heldigvis foreligger der en lang række faktorer, som Google har offentliggjort som værende væsentlige (og operative), du kan starte med at kigge ind i.

Prioriter at optimere de vigtigste områder

Som tommelfingerregel vil dit site få bedre placeringer i søgeresultaterne des flere ranking-parametre der optimeres på. Den vanskelige (men langtfra umulige) opgave er således at prioritere de af parametrene, der vil have den største effekt i din søgemaskineoptimering.

Nogle af de absolut vigtigste områder at fordele sit fokus på er en god balance mellem din hjemmesides autoritet, indhold og teknik:

Hjemmesiden skal være troværdighedsskabende

Når brugerne laver en Google search, er søgemaskinen interesseret i at vise så relevante og oprigtige resultater som muligt. Dette indebærer, at en side skal have godt-og ikke mindst korrekt information om et emne.

Når andre troværdige og relevante hjemmesider ovenikøbet linker til dit site, vil Google tolke det som anbefalinger, der fortæller, at lige netop dit site har særligt godt og pålideligt indhold om et emne. Disse links kan komme naturligt, eller fra en aktiv off page indsats kaldet linkbuilding, som vi kommer til at uddybe længere nede i teksten.

Hvis dit domæne har flere-og i høj grad bedre links end de organiske konkurrenter, har Google lettere ved at finde dit site troværdigt, og belønner det i langt de fleste tilfælde med en bedre placering i forhold til konkurrenter med ingen-eller dårlig linkbuilding.

I denne video får du en række gode råd til, hvordan din hjemmeside bliver troværdig i Googles øjne.

Du skal have relevant indhold i høj kvalitet

Relevant content marketing er en af grundstenene i en søgemaskineoptimering. Hvis alle dine undersider kan matche specifikke søgeord og samtidigt engagere de mange brugere, der klikker sig ind på dit site, er det et praj til Google om, at indholdet er godt og relevant, og fortjener en højere placering i SERP, Search Engine Result Pages, for netop dén unikke søgning.

Der er nemlig en direkte korrelation mellem, hvad de mange besøgende er interesserede i og Googles (kommercielle) interesser, og Googles førsteprioritet er naturligvis derfor at vise de absolut bedste søgeresultater. 

Med andre ord: Google-venligt indhold er brugervenligt indhold og vice versa. For at sikre at dit site har relevante sider til din målgruppes søgeadfærd, er det derfor oftest nødvendigt at lave en dybdegående søgeordsanalyse forud for enhver indhold indsats.

Godt, skræddersyet og brugervenligt indhold gennem en on page indsats kan komme i flere afskygninger. Tekst, billeder, video og interaktivt indhold er alle en del af de tiltag, du kan kigge ind i at optimere for at gøre dine landingssiders indhold målrettet og spændende.

Det tekniske aspekt af sitet skal være på plads

Dit websites tekniske setup og performanceniveau er en vigtig indsats i din søgemaskineoptimering. Teknisk SEO dækker over alt fra arbejdet med domæner, HTML og serverteknik til at sørge for, at du har et mobilvenligt website hvor core web vitals er i top.

Hvis din hjemmeside performer dårligt teknisk i form af for eksempel en lang load tid eller hvis den består af et væld af 404 sider, kan det nemt forårsage konsekvenser som en højere bounce rate eller dyk i placeringer. 

Fælles for ovenstående gruppering af de vigtigste ranking-parametre er, at de ifølge det såkaldte Periodic Table of SEO Success Factors (det periodiske system over SEO-succesfaktorer) repræsenterer den højeste indekserings vægt- og værdi for et site.

Skærmbillede af Periodic Table of SEO Success Factors.

Hvis du lykkes med at balancere din SEO indsats blandt disse faktorer, er du altså godt på vej til at give dit website et vaskeægte ranking-boost og dermed kravle stødt og roligt opad på Googles ”rangerings-stige”.

SEO er en langvarig proces

Ved andre kanaler som f.eks. Google Ads eller betalte sociale medier kan man glædes over at se en kampagne performe forholdsvist hurtigt, efter den er sat i gang. Dette gør sig ikke gældende for SEO. En søgemaskineoptimering skal nærmere ses som en investering, der skal give afkast og resultater på den lange bane.

Når det er sagt, er det vigtigt at understrege, at søgemaskineoptimering ikke bare er en éngangsforestilling- og investering. Den gode SEO-strategi kræver nemlig, at du kontinuerligt foretager et vedligeholdelsesarbejde af dine SEO-indsatser. 

Det gælder om løbende at opdatere, vurdere og revidere SEO-arbejdet på din hjemmeside, så den følger med udviklingen på feltet og din målgruppes skiftende søgeadfærd.

Giver det mening for alle at arbejde med søgemaskineoptimering?

Selvom SEO generelt altid er anbefalelsesværdigt for hjemmeside- og webshopejere, er der visse tilfælde, hvor det er mere eller mindre formålstjenligt. Eksempelvis giver det sjældent mening at lave et stort optimeringsarbejde for en side med produkter og ydelser, der alligevel har en større begrænsning på månedlige søgninger.

På samme måde er søgemaskineoptimering ofte mindre udbytterigt for de helt små virksomheder som en lille, lokal butik. Særligt hvis det er en forretning hvor hver enkelt krone gør den store forskel, kan det være overdådig investering at allokere et beløb til SEO, som ikke giver et instant udbytte. Her vil butiksejeren typisk få mere ud af betalt annoncering, hvor man hurtigere kan mærke et resultat af sin investering.

Omvendt vil store og populære webshops med et større økonomisk råderum kunne drage stor fordel af at investere både intensivt og kontinuerligt i et SEO-arbejde. Det fordelagtige ved en større søgemaskineindsats er herudover, at en ambitiøs investering kan skabe værdifulde resultater hurtigere, og en opnået distance til konkurrenterne i SERP vil være sværere og sværere at slå. 

Omvendt kan det komme til at kræve en større og omfangsrig indsats, hvis man kommer for sent i gang med SEO i en branche med særligt stærke organiske konkurrenter, for eksempel i fashion og lifestyle hvor det kan være en større udfordring at få topplaceringer – særligt hvis man starter fra bunden af. 

Hvis du derfor har ressourcerne og tiden i din forretning, vil det oftest være anbefalelsesværdigt at bruge en god portion af det på en SEO indsats, så din hjemmeside kommer godt fra start i de organiske resultater.

Hvad koster SEO?

Det at man kan tilpasse sin organiske indsats til størrelsen af virksomheden-og dens budget giver selvfølgelig et fingerpeg om, at enhver søgemaskineoptimering, og dennes pris, kan skaleres efter størrelsen på din forretnings budget, dine ambitioner samt branchens øvrige konkurrence.

I mange tilfælde vil et lille SEO budget stadig kunne give en synlig udvikling organisk, blot med en betydeligt længere tidshorisont end ved en virksomhed der har mulighed for at investere ambitiøst i både linkbuilding, tekniske fixes og optimeret indholdsproduktion fra første dag.

Herunder taler vi ind i to forskellige scenarier, og hvordan du kan prioritere gribe en søgemaskineoptimering an afhængigt af dit budget:

Video: Hvordan bruger du 50.000 kr. bedst på SEO?

Video: Hvordan bruger 10.000 kr. bedst på SEO?

Se hvor meget mere du omsætter med flere besøgende

Ved søgemaskineoptimering er det ultimative mål at have stabile, organiske placeringer i toppen af søgeresultaterne, da vi derved historisk får mere trafik og herigennem flere konverteringer. For eksempel er det utroligt få, der klikker på et søgeresultat i bunden af SERP, og endnu færre der overhovedet klikker sig videre til side 2.

Hvis det kan lade sig gøre at få en stabil top 3 placering er der dog meget organisk trafik at hente; særligt med en nummer et placering, der tager tæt på 30 % af klikkene på den første side i SERP.

Lav en hurtig udregning nedenfor for at se, hvad en stigning i trafik på baggrund af topplaceringer kan få af indflydelse på din virksomheds omsætning:

Kom igennem SEO-funnel processen

Hvad skal der så til for at få organisk besøgende fra søgemaskinerne? De korrekte processer sørger for, at din hjemmeside kommer ordentligt igennem den såkaldte SEO-funnel. 

Nedenstående billede bryder processen ned over følgende områder:

1. URL’en er crawlable
2. Google kommer forbi URL’en
3. Google indekserer URL’en
4. URL’en vises i søgeresultaterne
5. Brugeren klikker på URL’en i søgeresultaterne

Den typiske SEO funnel

Ovenstående visualiserer, hvor vigtigt det er, at der udføres korrekt SEO i form af eksempelvis tekniske tilrettelser, on-page optimeringer og linkbuilding. 

Hvis du for eksempel kan se i Google Search Console, at der er en vigtig side, der ikke bliver indekseret, kan det være tegn på, at søgemaskinen ikke kan crawle denne, og at der kan være noget teknisk i vejen.

Det kan derfor være en god idé at være særligt opmærksom på især de vigtigste af dine sider der bør trække mest trafik, så du er sikker på, at disse kan komme igennem SEO-funnel processen og sørge for, at brugerne kan tilgå din hjemmeside fra søgeresultaterne.

Få et overblik over søgemaskineoptimering

Det er klart, at du som hjemmeside- og webshopejer ikke kan forholde dig til samtlige ranking-parametre fra SEO-værktøjskassen. En sådan opgave ville ikke engang den mest teknisk kyndige SEO-ekspert kunne mestre.

For at gøre SEO-disciplinen mere overskuelig, håndterbar og praksisorienteret, arbejder man derfor ofte med en såkaldt SEO-pyramide, der ud fra en hierarkisk inddeling fremlægger de fire grundsten for din søgemaskineoptimering.

Hvad består SEO-pyramiden af?

Pyramiden er en god seo guide, der kan bidrage med et overblik af de vigtigste tiltag bestående af følgende fire hovedelementer: 

• Teknik
• Analyse
• Indhold 
• Links 

Disse elementer skal anskues og behandles i prioriteret rækkefølge –nedefra og op. De indgår i et vigtigt koncept i Googles “Quality Raters’ Guidelines”, også kendt som E-A-T: Expertise, authorativeness og trustworthiness. Tilsammen skaber de optimale betingelser for en succesfuld og effektiv SEO-strategi.

Elementerne afspejler dit SEO-arbejde gennem fire trin og udgør samtidig cirka 90 % af en søgemaskineoptimering. En procentdel, der er mere end tilstrækkelig for dig, der ønsker at optimere din hjemmesides eller webshops performance på Google.

I resten af denne vidensartikel gennemgår vi disse fire trin for at klæde dig optimalt på til dit eget SEO-eventyr.

#1 Teknik – brug teknisk SEO til at guide Google (og brugerne)

Vi starter som nævnt nederst i SEO-pyramiden med det første trin: Teknik – eller rettere teknisk SEO. Denne betegnelse dækker over de tekniske elementer, der udgør selve grundfundamentet for din hjemmeside, og som er vigtige at have på styr på.

Den tekniske SEO kan ses som din hjemmesides maskineri, der skal sikre, at hjemmesiden som helhed fungerer gnidningsfrit.

Teknisk SEO er ikke kun rettet mod Google, men i høj grad også mod brugeren. Tilfredse brugere betyder, at Google tilsvarende er tilfreds. Og netop dét kan teknisk søgemaskineoptimering bidrage til.

Hvordan? Lad os se på nogle af de vigtigste opgaver inden for teknisk SEO, som du med fordel kan sætte fokus på i dit optimeringsarbejde.

Gør din hjemmeside læsevenlig, forståelig og indekserbar

Vi starter lige med at få slået fast, hvad teknisk SEO helt overordnet har til formål. Det handler grundlæggende om at få opbygget og struktureret hele din hjemmeside, så den er fejlfri og kører problemfrit.

Vi har altså at gøre med det tekniske og bagvedliggende setup, der skal sikre, at alt fra domæner, HTML og servertekniske forhold samarbejder konstruktivt og optimalt.

På den måde kan Google ubesværet og nemt læse, afkode og i sidste ende indeksere din hjemmeside som led i den tidligere nævnte SEO-funnel.

Hvordan foretager Google denne indeksering?

Det sker automatisk via den såkaldte GoogleBot – Googles egen søgerobotmaskine. Denne robot crawler din hjemmesides (infra)struktur fra ende til anden i forsøget på at indsamle tilstrækkelig information til at kunne vurdere sidens rankingpotentiale.

Derfor er det alfa og omega, at du blandt andet:

1. Opbygger en tydelig, logisk og hierarkisk struktureret hjemmeside.
2. Sikrer en korrekt teknisk opsætning.

Teknisk SEO er altså i denne sammenhæng et skarpt redskab til at guide Google, så din hjemmeside fremstår 100 % klar, tydelig og forståelig.

Den primære to do-liste for teknisk SEO

Men lad os blive lidt mere konkrete. Nedenstående arbejdsopgaver er særdeles vigtige i din gennemgang af dit site’s tekniske set-up:

• Hastighed
• Navigationsstruktur
• Grad af responsivitet og mobilvenlighed
• SSL-certificering
• Call to actions
• Samlede brugeroplevelse

Optimering af dit sites hastighed

Hastigheden på din hjemmeside er et af de tungtvejende rankingparametre, da den har en direkte indflydelse på brugernes oplevelse af sitet. Mange brugere er utålmodige online, hvad end det er på sociale medier, en hjemmeside eller noget helt tredje. 

Ting skal gerne gå stærkt, og et langsomt site giver typisk anledning til irritation og kan i værste fald resultere i en højere bounce rate.

Derfor er det vigtigt at få hastighedsoptimeret hjemmesiden ved at fjerne de tekniske barrierer, der gør indlæsningen sløv, tung og langsom. Du kan altid starte med at tjekke din hjemmesides aktuelle hastighed via Googles digitale analyseværktøj ”PageSpeed Insights”.

Skærmbillede af analyseværktøjet ”PageSpeed Insights” til analyse af hjemmesidehastighed.

Lav en intuitiv og logisk navigationsstruktur

En navigationsstruktur handler om at opbygge dit domæne med en overskuelig sideopbygning og menustruktur, der er med til at skabe brugervenlighed og en hierarkisk struktur. 

Det gør det først og fremmest lettere for de mange besøgende at finde rundt på sitet, og ikke mindst for Google at navigere i forbindelse med et crawl.

Skærmbillede af sidehierarki – hjemmesidemenu med menupunkter.

Få styr på responsivitet og mobilvenlighed

Googles ”Mobile First Index” stiller decideret krav om, at din hjemmeside er mobiloptimeret, hvis den skal indekseres. Herudover favoriserer Google generelt mobilvenlige hjemmesider i sin ranking af søgeresultater, da hovedparten af alle søgninger i dag foretages hér.

Det er derfor helt essentielt at sikre sig, at hjemmeside designet er 100 % responsivt og enhedstilpasset.

Vis at din hjemme er sikker med en SSL-certificering 

SSL står for Secure Sockets Layer og er en slags sikkerhedsmæssig blåstempling af din hjemmeside. SSL signalerer direkte til Google og brugerne, at det er sikkert at besøge-, udveksle data- og opholde sig på din hjemmeside på grund af en krypteret forbindelse.

Denne sikkerhedsgaranti medregner Google i sin ranking, og derfor giver det god mening at tilegne sig SSL på hjemmesiden.

Skærmbillede af eksempel på SSL-certifikat.

Implementer Call to actions

Brugeraktivitet er et praj til Google om, at din landingsside lykkes med at engagere brugerne og dermed har været relevant for dem at lande på. CTA’er bør derfor altid implementeres på hjemmesiden. 

De fungerer som opfordringer og er med til at guide, anspore og motivere brugerne til en bestemt handling og interaktion.

Tænk på den samlede brugeroplevelse

Når ovenstående tekniske trin er løftet, vil du automatisk have højnet kvaliteten af brugeroplevelsen. Med en hurtigt, relevant hjemmeside der er nem at navigere-og finde svar på, får brugerne i sidste ende lyst til at blive hængende på hjemmesiden – og i bedste fald foretage genbesøg.

Hermed er du godt dækket ind i den grundlæggende tekniske optimering, og kan gå et skridt videre op i SEO-pyramiden. Hvis du gerne vil gå et spadestik dybere, kan du læse meget mere om det tekniske aspekt af SEO her.

#2 Analyse – forudsætningen for at kunne ramme plet med din SEO

Nu bevæger vi os et enkelt trin længere op i SEO-pyramiden til analysefasen. For mange kan analysedelen forekomme meget tung, tids- og ressourcekrævende. Man vil typisk hellere gå direkte til den eksekverende del ud fra et ønske om at opnå resultater hurtigst muligt, og se de organiske tiltag tage effekt.

Det er dog en stor fejl, da analysen er et decideret forudsætningsgrundlag for, at du overhovedet kan få synlige og gode resultater på sigt.

Det er den fase, der giver dine SEO-indsatser retning og mening, og det er derfor nødvendigt at prioritere både tid og ressourcer til analysen. Uden det forudgående analysearbejde vil hele søgeoptimeringen foretages i blinde, og man vil oftest ende ud i at skulle bruge ekstraordinær lang tid i efterfølgende lappeløsninger og dobbeltarbejde.

Søgeordsanalysen – få identificeret de relevante søgeord

Hvis vi skærer helt ind til benet, handler størstedelen af analysedelen om at blive i stand til at identificere og efterfølgende implementere de rigtige, bedste og mest relevante søgeord. Og dét kommer man bestemt ikke sovende til. Det kræver nemlig et grundigt stykke analytisk forarbejde.

Hvordan? Kort fortalt ved hjælp af en søgeordsanalyse.

Søgeordsanalyse, også kaldet keyword-analyse, handler helt basalt om at identificere de søgeord eller -fraser, som brugerne typisk anvender, når de søger på emner relateret til din kerneforretning. Det vil sige de ord, som du gerne vil findes på i Google-søgningerne.

Søgeordsanalysen kan afklare, hvilke relevante søgeord der har eftertragtet volumen, og give et umiddelbart indblik i, hvorvidt disse er opnåelige-eller for svære at rangere på bl.a. baseret på din forretnings nuværende udgangspunkt og den generelle Google keyword difficulty.

På baggrund af denne viden kan du således effektivt målrette din hjemmeside ved at implementere søgeordene i dit indhold, så du får dirigeret maksimal relevant søgetrafik i din retning.

Ergo: Søgeordsanalysen er et effektivt ”våben”, der gør dig i stand til ramme plet med din hjemmesides indhold og kommunikation. Men lad os blive lidt mere konkrete og se på, hvad søgeordsanalysen i praksis bidrager til.

Udnyt søgeordene ved at anvende dem korrekt

Ahrefs påpeger i et studie, at hele 91 % af årsagerne til manglende organisk trafik skyldes tilsvarende manglende indsigt i, hvordan man anvender søgeord i tekster korrekt. Så hvis du ikke vil gå glip af værdifuld trafik, bør du i den grad sætte dig grundigt ind i søgeordsanalysen.

Søgeordsanalysen tjener til flere forskellige (del)mål, der samlet set skal gøre din hjemmeside så attraktiv, relevant og synlig som overhovedet muligt over for brugerne og Google, bl.a.:

• finde de rigtige søgeord, der tilskriver din hjemmesides tekster maksimal relevans, værdi og kommerciel målretning.
• give dig den nødvendige viden til at opbygge din hjemmeside ordentligt. Det vil sige et meningsgivende og logisk side hierarki bestående af netop de (under)kategorier og menupunkter, der matcher din målgruppes søgeforespørgsler.
• klæde dig på til at optimere eller frasortere undersider, der ikke performer tilstrækkeligt.

Søgeordsanalysen er altså et vigtigt hjælperedskab til at træffe beslutninger i forhold til din hjemmesides opbygning. For eksempel om det er mere formålstjenligt at splitte en overordnet kategoriside med søgeordet ”babylegetøj” op i to separate undersider med henholdsvis ”babyrangle” og ”babysutteklude” som kategorier (og søgeord).

Få styr på de forskellige søgeordstyper

Søgeordsanalysen stopper langtfra med at være et nyttigt redskab i dit sitets opbygning og sortering af (under)sider. Foruden de primære keywords findes der nemlig en lang række andre søgeordstyper, du med fordel kan inddrage og kombinere i dit indhold.

På denne måde undgår du kun at have optimeret en side for en helt generisk og populær søgning, hvor det oftest er særligt svært at få en topplacering. 

Følgende to søgeordstyper er især gode at kigge efter for en effektiv SEO optimering:

Longtail-søgetermer:

Denne søgeord kategori anvendes i forbindelse med en udvidet søgeordsanalyse og har til formål at indfange relevante søgeforespørgsler såsom spørgsmål, udtryk, begreber eller (længere) sætningskonstruktioner –eksempelvis hv-spørgsmål og lignende.

Relaterede søgetermer (LSI): 

Latent Semantic Indexing repræsenterer en søgeordskategori med semantisk relaterede søgeord. Det vil sige søgeord, udtryk eller synonymer, der lægger sig op ad de(t) primære søgeord, og som kan bidrage til at højne dit indholds kvalitets- og relevansniveau.

Skærmbillede af Googles forslag til relaterede søgetermer.

Ved at sammensætte de relevante søgeord fordelt på én eller flere unikke sider kan du altså gøre din hjemmeside mere søgbar og synlig, hvilket kan sikre dig maksimal eksponering i søgeresultaterne.

Sagt på en anden måde: Jo mere præcist du (bogstaveligt talt) kan sætte ord på, hvad dine SEO-tekster handler om, desto større er sandsynligheden for, at dit indhold ranker højt på Google og bliver fundet på de ønskede søgeforespørgsler.

Undgå at sigte i blinde – få styr på målgruppens søgeadfærd

Det er vigtigt at understrege, at søgeordsanalysen ikke har ret meget værdi isoleret set. Den kan ikke stå alene og giver først mening (og afkast), når den ses i lyset af et indgående kendskab til din(e) målgruppe(r).

Søgeordsanalysens resultater skal altså anskues gennem den målgruppeindsigt- og data, du løbende indsamler via andre analyser og din egen kendskab.

Jo bedre du kender målgruppens interesser, adfærd og sprogbrug, desto mere nøjagtigt kan du ramme disse personer med relevant og værdiskabende indhold.

Det handler altså ultimativt om at få styr på dine potentielle kunders søgeadfærd- og hensigt. Vil de gerne have information om, hvordan man vasker et par hvide sneakers, eller er de interesserede i at købe de nyeste Nike sko? 

Ved at kende til søgehensigten kan du få vurderet, prioritereret og implementeret de primære, sekundære og evt. tertiære søgeord, der giver bedst mening og størst effekt ift. den pågældende sides formål.

De tre kategorier inden for søgeadfærd-og søgehensigt:

• Informationssøgning: Brugeren søger viden om et specifikt emne.
• Navigationssøgning: Brugeren søger på firmanavne, brands, kontaktoplysninger og lignende.
• Transaktionssøgning: Brugeren søger på specifikke produktnavne, services og lignende ud fra en købsbeslutning.

Det tre typer søgeadfærd er bestemmende for, hvad den enkelte bruger forventer at få ud af sin søgning. Der er nemlig stor forskel på, hvor i beslutnings- og købsprocessen (det vil sige kunderejsen) forbrugeren befinder sig. Og dét bør du altid have in mente, når du vælger dine søgeord og -fraser.

Eksempelvis vil en person, der søger specifikt på ”røde Nike sko” typisk være mere købsmoden end en person, der foretager en mere bred hv-søgning på emnefeltet.

Der ligger således et omfattende og altafgørende stykke indsigts arbejde forud for søgeordsanalysen. Det gælder om at få afklaret, hvad din målgruppe leder efter, så du kan levere et målrettet, relevant og fyldestgørende svar på deres (søge)forespørgsler, tvivlsspørgsmål, indvendinger, undren og lignende.

Opsummering: Velfungerende SEO beror på en grundig analyse.

Analysearbejdet er og bliver den vigtigste del af SEO-rejsen. Uden godt og relevant indhold når man aldrig til tops. 

Du skal målrettet gå efter at være dine brugeres foretrukne ekspert inden for dine produkter eller services, ved at have relevante sider og indhold tilpasset til din målgruppes søgeadfærd, heriblandt de tre søgeordskategorier-og typer.

På denne måde kan du tilfredsstille brugerne, dit site går ind under E-A-T konceptet og Google vil i den grad belønne de optimerede sider med bedre rangeringer. 

Når du først har fået styr på analysedelen, kan du træde et skridt længere op i SEO-pyramiden til selve indholdsoptimeringen.

#3 Indhold – kunsten at lave ”killer content”, der overbeviser Google

Selvom vendingen ”content is king” efterhånden er blevet en kliché inden for marketingbranchen, har den stadig i dag stor sandhedsværdi og berettigelse. Skarpt, godt og relevant indhold er og bliver den ultimative SEO-motor for din hjemmeside eller webshop.

Den, der kan levere det bedste indhold, er også er den, der løber med sejren i sidste ende. Med kvalitetsindhold kan du distancere dine konkurrenter i kampen om forbrugernes opmærksomhed og gunst og derved højne dine vinderchancer i kapløbet om topplaceringerne på Google.

Førhen rangerede Google overvejende søgeresultater ud fra kvantitetsorienterede kriterier såsom tekst volumen og antal søgeord. I dag er Google blevet langt mere intelligent og kvalitetsbevidst og kan således nemt gennemskue forsøg på at snyde søgemaskinerne, og en sådan taktik vil ikke længere få dig til tops.

Google tilstræber maksimal brugertilfredshed og har derfor kun interesse i at vise det bedste af det bedste til brugerne. Så hvis du gerne vil stryge til tops i søgeresultaterne, bør du imødekomme Googles (og brugernes) kvalitetsbehov ved at producere unikt og relevant kvalitetsindhold.

Hvad ligger der i ”kvalitetsindhold” anno 2025?

Selvom det primært er dit indholds ”gørelse”, som Google vægter i sin ranking, kan man ikke underkende, at ”størrelsen” stadig har afgørende betydning for, hvordan dine SEO-tekster performer.

Hvorfor? Fordi Google unægteligt favoriserer og tilskriver sider med høj koncentration af indhold størst værdi. Volumen er et direkte signal om, at din hjemmeside er relevant, seriøs og troværdig, og at den har noget værdifuldt og brugbart at byde på.

Når det så er sagt, kan volumen som nævnt ikke længere stå alene; du skal selvfølgelig også kunne bevise, at der rent faktisk er hold i de mange ord – altså at teksterne rummer godt kvalitetsindhold.

Men hvor lange skal dine SEO-tekster så være? Desværre er der ikke ét endegyldigt facit på dette spørgsmål. Det nærmeste, vi kommer på et svar, er at teksten skal være tilstrækkeligt lang til at kunne afdække det pågældende emnefelt optimalt eller besvare brugernes søgeforespørgsler fyldestgørende.

Dog er der igen en tendens til, at tekster med stor volumen typisk performer bedre end de korte af slagsen. Men udelukkende så længe, at det ikke bliver på bekostning af kvalitets- og relevansniveauet. 

Det nytter for eksempel ikke at have en lang tekst med keyword stuffing eller duplikeret indhold, da dette har minimal relevans for en bruger sammenlignet med en kortere og målrettet tekst, der lykkes med at svare på brugerens søgning.

Skyd skarpt med valget af søgeord

En anden tungtvejende faktor, der har betydning for dit indholds performance, er de søgeord, som du gennem søgeordsanalysen udvælger og implementerer i dine tekster.

At finde de rette søgeord afhænger af en lang række metrics, hvoraf tre er særligt væsentlige at tage stilling til. Det drejer sig om:

• Søgeordets relevans
• Søgeordets volumen
• Søgeordets densitet

Vælg specifikke søgeord med relevans:

Når du skal vurdere- og prioritere søgeord til din tekst, er søgeordets relevansniveau det absolut vigtigste udvælgelseskriterium. Jo tættere søgeordet er relateret til dine produkter eller ydelser og målgruppens søgeforespørgsler, desto bedre. 

Når der kommer en Google opdatering relateret til indhold, er det som regel for at kunne give endnu større relevans i søgeresultaterne. Hvis dit site lykkes med at kunne fokusere på people-first content matchende relevante søgninger, kan du derfor komme rigtig langt i søgeresultaterne.

Find keywords med høj volumen i en Google søgning:

Volumen dækker over det gennemsnitlige antal af søgninger der foretages månedligt for den pågældende søgning. Et søgeord med en relativ høj volumen fortæller, er der kan være et stort potentiale for trafik, da man derved får en andel af de brugere, der foretager den pågældende søgning – såfremt du lykkes med at ligge attraktivt i SERP.

Omvendt kan en søgeordsvolumen også fortælle om, hvor høj konkurrencen er for det pågældende ord. Hvis dit site umiddelbart ikke er stærkt nok til at konkurrere med store konkurrenter, kan det for eksempel være en god strategi at gå efter flere low-volume søgeord, som ofte bliver overset af de større fisk, og dermed lettere at ligge stabilt i top 3 på.

Søgeordsdensiteten af det vigtigste søgeord:

Spørgsmålet om søgeordstætheden, altså hvor hyppigt du bør anvende de/t primære søgeord, kan straks blive mere udfordrende. Man kan ikke sætte et eksakt tal på dette, da det i bund og grund er en vurderingssag fra (kon)tekst til (kon)tekst.

Generelt anbefales det dog, at det primære Google keyword som tommelfingerregel må fylde mellem 0,5-2,5 % af den samlede teksts volumen. Det vil for eksempel sige, at hvis du har skrevet en tekst til en produktkategori på 800 ord, skal det primære søgeord gerne være til stede 4-max 20 gange afhængigt af branche og søgeordet.

Søgeordsfrekvensen i dine tekster må dog aldrig blive på bekostning af det gode, naturlige og læsevenlige indhold, som altid vejer tungest i sidste ende. Undgå derfor at forfalde til såkaldt “keyword stuffing”, som hurtigt kan give bagslag i dine placeringer.

Uanset hvordan man vender og drejer det, er der ingen tvivl om, at brugen af relevante og velvalgte søgeord kan være med til at synliggøre og relevansoptimere dine SEO-tekster, så de fremstår maksimalt attraktive over for både Google og brugerne.

Effektiv Search Engine Optimization “bag teksten”

Selvom relevant content altid skal være med brugerens tilfredshed i fokus, er det værd at kigge ind i, hvordan du lettere kan fortælle Google, hvad din landingsside handler om. Det med henblik på at gøre det nemt og hurtigt at afkode, hvorvidt (eller rettere at) indholdet rent faktisk er relevant og værdiskabende.

Til dette formål findes der en række effektive virkemidler, du med fordel kan bruge og optimere på, heriblandt:

• Title tags
• Meta descriptions
• H-tags
• Alt-tekst

Title tags der specificerer titlen på din landingsside:

Sidetitlen er det, der vises i søgeresultaterne på Google, og den skal være kortfattet og relevant i forhold til sidens indhold. En god titel kan i visse tilfælde bidrage med en bedre placering i søgeresultaterne, og er samtidigt med til at give brugerne et hurtigt indblik i, hvilket indhold, din side tilbyder. 

På samme måde som at du skal undgå duplicate content, skal du også undgå duplikerede title tags så sørg for, at de er unikke til den specifikke landingsside.

Hvis du gerne vil vide, hvordan du øger din CTR på dine title tags, får du i denne video en række gode og brugbare optimeringstips.

En meta description uddyber din sidetitel i Googles søgeresultater:

Sidebeskrivelsen, der figurerer lige under title tag på Google, beskriver kort indholdet af din hjemmeside. Sidebeskrivelsen skal være præcis og kortfattet, og bør desuden være unik for hver side.

Det er desuden vigtigt, at du altid holder dig inden for de gældende længdeanbefalinger for både title tags og meta-beskrivelser. Google cutter nemlig kompromisløst dine beskrivelser af, hvis de er for lange, eller (auto)udfylder dem, hvis de er for korte:

PPC anvendes af de fleste online annoncenetværk, herunder Google Ads, der er verdens største og førende annonceplatform på internettet. Obsidian Digital er eksperter i effektiv digital markedsføring på de største annonceplatforme. Vi kan hjælpe jer med PPC via Google Ads, Google Shopping, YouTube-annoncering, Bing Ads og forskellige former for display-annoncering, hvor ene af de mest effektive naturligvis er remarketing.

I samråd med jer lægger vi en strategi og et budget for jeres online annoncering, samt hvilke søgeord I skal annoncere for på de forskellige søgemaskiner og dertilhørende display-netværk. Herefter kan vi løbende optimere jeres PPC-annoncering, så I får det største udbytte ud af det afsatte budget. Hos Obsidian Digital anbefaler endvidere et miks af organisk og betalte placeringer i søgeresultaterne, som opnås ved hjælp af både SEO og PPC.

Vi mener, at hvis man er tilstede og synlig på begge måder, vil chancen for at modtage et klik være markant større. Derfor har vi specialiseret os i begge genrer og kan lave en sammenhængende plan for både SEO og PPC. Udfyld formularen med en kort besked, og vi vender tilbage hurtigst muligt.

Google Ads er et meget effektivt værktøj, som er beundret af mange. Derfor minder andre søgemaskineannoncers opbygning meget om Google Ads, fx Bing Ads. Grundopbygningen for Bing Ads er den samme som ved Google Ads: en kunde søger på et produkt, din virksomheds annonce dukker op i søgeresultaterne og kunden klikker på denne annonce.

Visse funktioner er dog anderledes mellem henholdsvis Google Ads og Bing Ads. Fx er mulighederne for CPA, Cost Per Action, en smule mere begrænsede i Bing. Cost Per Action er en bidding-metode og betyder, at du fastsætter et maksimum beløb, du vil betale, for hver gang kunden foretager en handling.

Modsat er der mange områder hvor Bing Ads er fordelagtige i forhold til Google Ads. Eksempelvis er Click Through Rate (CTR) og Cost Per Click (CPC) mere fordelagtige via Bing Ads. CTR er ofte meget højere her, hvor CPC er meget lavere.

Bing annoncering kan betale sig for alle kunder

Bing Ads fungerer på samme måde som Google Ads og giver de samme muligheder for at tilkøbe synlighed i søgeresultaterne på Bing og få vist annoncer på de websites, der har indgået en samarbejdsaftale med dem.

Hos Obsidian Digital kan vi håndtere jeres Bing Ads hele vejen fra at lægge strategien for jeres annoncering, finde de mest lukrative søgeord for jeres virksomhed, udvikle de bedst konverterende annoncetekster og til løbende at drive, vedligeholde og optimere jeres konto. Derved får I altid det største afkast af jeres budget.

Bing Ads er købte annoncer, som er at finde på Microsofts store søgemaskine Bing. Disse er en del af PPC-annoncering, også kaldet Pay Per Click-annoncer, som henfører til købt annonceplads i toppen af en søgemaskines resultater.

PPC-annoncer som Bing Ads er en god måde at tiltrække de rigtigekunder til din hjemmeside. Bing Ads kan både bruges til at nå og tiltrække potentielle kunder med, samt at optimere dit afkast.

Obsidian Digital er eksperter i PPC på både Bing og Google. Lad os stå for din PPC-annoncering via Bing Ads og Google Ads.

En effektiv growth hacker er på sin vis lidt af en digital livsstilsekspert, der kender brugerne i de forskellige målgrupper meget nøje. Det betyder, at de oftest er de første, der spotter værdien af brugen af nye platforme i markedsføringen eller som forstår at udnytte synergien mellem markedsføring på tværs af flere platforme.

For ved at redefinere distributionskanalerne for markedsføringen og være først på pletten, når målgruppen flytter til nye platforme eller websites, kan en erfaren growth hacker tit skabe en eksplosiv vækst i resultatet af din markedsføring – alene ved at udnytte fordelen ved at være først. Herefter vil alle konkurrenterne være tvunget til at følge efter, længe efter at dit firma er kommet til ”at eje” den pågældende platform.

Growth hacking handler om at kunne læse tallene rigtigt

Udover næse for målgruppen, teknologien og mulighederne den giver, kræver growth hacking også, at du er i stand til at læse besøgsstatistikker og brugeradfærd korrekt – og kunne spotte de små forskelle eller interessante nuancer eller ”uregelmæssigheder”, som der tit gemmer på growth hacking-potentiale.

Det gælder ikke bare Google Analytics for det enkelte website, men også statistikkerne for Google AdWords, Facebook-annoncer og statistikker fra andre af de platforme, som I anvender i jeres markedsføring.

Samtidig handler det om, at growth hackeren kender de muligheder, som de forskellige analyseværktøjer giver for at spore brugerne og følge dem på tværs af de forskellige platforme. Indsigten i kunderejsen er nemlig essentiel, når de skal finde det sted, hvor det er mulig at at ”kortslutte” den enkelte brugers rejse hen imod at blive kunde hos jer. Det er oftest her, at growth hackeren finder det, som giver den voldsomme, eksplosive vækst for jer.

Growth hackere bruger også højre hjernehalvdel

Men selv om analyseværktøjer og tørre statistikker oftest er growth hackerens vigtigste værktøjer, kræver det som allerede nævnt også stor indsigt i målgruppen. Specielt i deres drømme, frygt og andre følelser omkring den produkttype, den form for tjeneste eller det budskab, som skal markedsføres.

Det er oftest der, hvor statistikken afslører konsekvenserne af målgruppens følelser og holdninger. Det kan nemlig føre til, at growth hackeren stiller en række afgørende ”Hvad nu hvis…”-spørgsmål både til markedsføringen, produktet, tjenesten og målgruppen, som for alvor kan lede frem til de største growth hacks.

Effektiv growth hacking kræver eksperter inden for mange discipliner

Oftest er growth hacking en holdindsats. For godt nok er der måske en enkelt eller nogle få ressourcer, som kaldes for growth hackere og har den brede indsigt i, hvad der er muligt. Men skal growth hacking for alvor give jer luft under vingerne, kræver det oftest, at eksperterne kommer i spil inden for de forskellige tekniske og markedsføringsmæssige discipliner.

Derfor er det en god ide, at vælge et digitalt bureau som Obsidian Digital. Her har vi netop fokus på at hente viden om brugerne og målgrupperne ud af de data, som I og andre indsamler om dem. Samtidig  har vi ansat eksperter inden for alle hjørner af digital markedsføring lige fra SEO over annoncering og til brugen af de sociale medier. Det miks af brainpower kan for alvor skabe vækst og udvikling.

Så med Obsidian Digital som jeres growth hacker, er I sikret den størst mulige effekt af jeres online markedsføring. Så kan I opnå den vækst, som jeres firma, jeres produkter og jeres tjenester har fortjent.

Formålet med E-mail Marketing er bestemt af dig, din virksomhed og dit produkt. Derfor kan formålet med E-mail Marketing fx være:

• ’Uddannelse’ af potentielle kunder

Der findes markeder for både services og produkter, som ikke er opfundet endnu, og som potentielle kunder derfor slet ikke vidste, at de havde brug for. Derfor kan E-mail Marketing fungere som en ’oplysningskanal’ med formålet at ramme nye kunder, skabe præference og kendskab til et behov jeres service/produkt kan dække.

• Skabe awareness

Et andet formål med E-mail Marketing kan være at skabe generelt kendskab til jeres virksomhed eller brand, for i sidste ende at lokke flere kunder til.

• Demonstrere kompetencer

Traditionel markedsføring i blot at påstå ”Vi er bedst!” virker ikke længere på forbrugerne. Nu til dags skal man argumentere godt for sin sag, hvilket E-mail Marketing nærmest er født til. Via en E-mail har du kunden på tomandshånd og kan i ro og mag argumentere for dine budskaber.

• Salg til nye kunder

Endnu et formål ved E-mail Marketing kan være at lave salg til nye kunder. Dette kan eventuelt være i forbindelse med rabatter eller specialtilbud til disse.

• Øge salg til eksisterende kunder

På samme måde kan formålet med E-mail Marketing også være at øge salget til jeres eksisterende kunder. Dette kan ligeledes gøres ved at tilbyde loyale kunder rabatter eller anden værdi via mails.

• Fastholdelse, engagerende og loyalitetsskabende tiltag

Et sidste formål med E-mail Marketing kan være at bruge E-mails til at fastholde eksisterende kunder. En måde at gøre dette på kunne være ved at spørge kunder ind til deres oplevelse med solgte produkter, give nyttig information om optimal udnyttelse af de købte produkter, eller blot at udsende indhold, som skaber glæde eller underholdning.

Hvad indeholder E-mail Marketing typisk?

Under genren for E-mail finder vi E-mail Marketing. E-mail Marketing-genren kan ligeledes tage form som både aktiverende og engagerende mails, oplysende og informative mails, sælgende mails, uddannende mails og nyhedsbreve. Fælles for alle undergenrerne er, at de kan bruges sammen i automatiske E-mailkampagner og arbejde side om side om at hjælpe jer til at specificere og personliggøre jeres budskaber.

Som tidligere nævnt findes der mange forskellige formål med E-mail Marketing. Derfor indeholder E-mail Marketing altid elementer, som forsøger at understøtte dette formål.

Af sådanne elementer kan blandt andet nævnes:

• Annoncer (awareness)
• Rabatter (salg og tilmelding)
• Forespørgsler (uddannelse og demonstration af kompetencer)
• ’Gratis ting’ (fastholdelse)
• Opfordringer (salg og uddannelse)

Et gratis tip fra os er at lave en skabelon for din E-mail Marketing. Med en skabelon for jeres E-mails har I altid det samme udgangspunkt til jeres E-mail Marketing og dermed en rød tråd I alt, I sender ud. Ud fra skabelonen kan I tilknytte de elementer, I synes passende eller nødvendige for at få opfyldt jeres formål med mailen.

E-mail over Tv, radio og Sociale Medier?

Reklame og generel markedsføring havde sit store gennembrud gennem radioen og blev siden revolutioneret først i Tv’et og derefter via E-mail. Nu til dags er de Sociale Medier det ubevidst foretrukne sted at fange potentielle kunder. Eller hvad?

Faktisk ikke! Undersøgelser viser nemlig, at E-mail Marketing stadig ermere effektivt end både Facebook og Twitter. Undersøgelser viser, at af de målte 300.000 konverteringer var 50,8% af disse via E-mail. På en anden- og tredjeplads med henholdsvis 26,8% og 22% finder vi Twitter og Facebook.

Grunden til at E-mail Marketing har de højeste konverteringsrater, finder vi i de mange og umiddelbare fordele ved mediekanalen. Først og fremmest findes der næsten tre gange så mange E-mailkonti som Facebook- og Twitterprofiler sammenlagt. Dernæst kan man argumentere for, at E-mail er det medie, hvor I får mest og uforstyrret tid alene sammen med jeres kunder af alle medier.

Hvorfor vælge E-mail Marketing?

Fordi E-mail Marketing til stadighed er den metode, der skaber flest konverteringer, mest salg og den bedste relation på den billigste måde. Så enkelt kan det siges.

Regler og lovkrav for E-mail Marketing

Der findes specifikke regler og lovmæssige krav til E-mail Marketing, som altid skal overholdes af jer som afsender. Disse står beskrevet i Markedsføringslovens paragraf 6. At imødekomme kravene lovpligtig til E-mail Marketing kræver derfor grundighed og opmærksomhed.

Samme imødekommelse af overnævnte love og regler omtales ofte som ’permission’ fra engelsk, som meget passende betyder ’at få lov’. Derfor giver Obsidian Digital dig 9 lette tips til, hvordan du laver E-mail Marketing der overholder loven:

1. Send kun ’ønskede’ E-mails

Spam er uønsket reklame eller nyhedsbreve, som sendes via E-mail. Spam er ulovligt og strafbart med bøde, hvorfor I kun må sende E-mails til personer der har sagt ’ja tak’ til at blive kontaktet.

2. Forsøg aldrig at narre jeres kunder

I må aldrig forsøge at narre folk til at tilmelde sig jeres E-mailtjeneste. Det er derfor jeres pligt at gøre det tydeligt for folk, hvad de siger ja til, når de tilmelder sig jeres nyhedsbrev.

3. Sørg for at kunderne kan godkende

Udover at det skal fremgå klart og tydeligt, hvadjeres kunder siger ja tak til, når de tilmelder sig jeres nyhedsbrev, skal de også kunne godkende dette et sted.

4. Det er ulovligt at indhente tilladelse gennem E-mail eller fax

Hvis I ønsker at sende nyhedsbreve eller lignende via E-mail, må I ikke indhente denne tilladelse via E-mail eller fax. Brug derfor gerne Facebook-annoncer eller jeres hjemmeside for at indhente tilladelsen.

5. Man skal nemt kunne afmelde sig jeres nyhedsbrev

Det skal være nemt og gebyrfrit for modtagerne at afmelde sig jeres nyhedsbrev, og det skal desuden kunne lade sig gøre gennem både selve nyhedsbrevet og via jeres hjemmeside.

6. Respekter afmeldelser

De fleste afmeldinger af jeres E-mailtjeneste sker, fordi modtagerne oplever, at den udsendte information ikke er relevant for dem. Dette skal I som virksomhed respektere og ikke forsøge at modarbejde.

7. Bekræft afmeldelse

Det er jeres pligt altid at sende en bekræftelse til de kunder der afmelder sig jeres E-mailtjeneste.

8. Hold oplysningerne for jer selv

Det er ulovligt at dele, leje, sælge eller på anden måde viderebringe kontaktinformation om jeres kunder til andre formål end dem, der klart og tydeligt blev oplyst ved indhentelse.

9. Fortæl hvad du gør

Det er lovpligtigt at gøre dine kunder opmærksomme på, hvordan du behandler den information, som de giver samtykke til at bruge. Dette inkluderer sikring af navn, E-mailadresse osv.

Obsidian Digital er et E-mail marketing bureau

Hos Obsidian Digital er I med gennem hele processen, for at opnå det mest personlige resultat og deraf optimal E-mail Marketing. Vi planlægger og laver et udkast til jeres E-mail Marketingkampagne på baggrund af en grundig dialog omkring jeres målgruppe, behov, formål og værdier.

Vi hjælper dig med at:

• Udarbejde strategi for E-mail Marketing
• Planlægning af E-mailkampagne
• Opsætning af nyhedsbreve
• Produktion af relevant og værdiskabende indhold
• Automatisk udsendelse af nyhedsbreve
• Effektmåling af kampagne
• Revision af E-mailkampagner
• Opbygning af E-maillister
• Integration mellem websites

Google er en streng dommer, når det gælder en hjemmesides hastighed. Google bruger nemlig tiden det tager at loade et site, som parameter til at vurdere og rangere sites ud fra. Dermed har det direkte skadelig indvirkning på din placering i søgeresultaterne, hvis dit site er langsomt. Er din hjemmeside særligt sløv, kan man ligefrem risikere at Google markerer denne med en advarsel om, at hjemmesiden er langsom – og så er der slet ingen, der klikker på dine søgeresultater længere.

Hos Obsidian Digital er vi gået sammen med nogle af de bedste hastighedseksperter i Danmark for at lave et unikt optimerings-framework til netop dit website. Vi analyserer hastigheden på dit website og identificerer og optimerer de parametre, der er med til at sænke hastigheden. Dermed opnår du enkelt og effektivt en højere ranking på Google.

Med hjælp fra Obsidian Digital kan du derfor både opnå flere kunder, der bliver på din hjemmeside længe nok til at foretage køb, samt en bedre ranking på Google.

Det kan du selv gøre

Loadingtiden for en hjemmeside skal holdes under to sekunder, om muligt gerne et sekund, for at blive tilgodeset på Googles rankingsystem. Her får du et par gratis tips til, hvad du selv kan gøre for at hastighedsoptimere din hjemmeside:

• Komprimer dine billeder

Den første ting du kan gøre for at hastighedsoptimere din hjemmeside er, at komprimere dine billedfiler. Komprimering af billeder betyder, at gøre filerne mindre end de egentligt er. Lige præcis billedfiler er lette at gøre mindre, uden at disse mister deres kvalitet. Ved at komprimere billedfiler frigiver du mere ’plads’, som hjemmesiden ikke skal bruge tid på at hente, hvorfor denne bliver hurtigere.

• Lazy loading

Lazy loading betyder, at man kun henter de filer kunden kan se og behøver lige her og nu. Dermed optimeres hastigheden på hjemmesiden, da loadingtiden spredes ud, og hjemmesiden loader efterhånden som den besøgende bevæger sig rundt på denne. Lazy loading kan bruges på billedfiler, video og andet indhold på hjemmesiden.

I dag vægter kvaliteten og relevansen af de sider, jeres website omtales på, samt måden denne omtale peger tilbage på jeres website på, en masse for Googles vurdering af jeres site. Dette stiller høje krav til kvaliteten af linkbuildingen, hvis den skal tælle mest muligt i Googles algoritmer.

Vi er et SEO-bureau, og vi sætter standarden for god linkbuilding. Derfor foretager vi altid en dybdegående analyse af, hvilke relevante linkbuilding-muligheder der findes hos ledende og respekterede online medier inden for jeres branche. Vi overvåger nøje hvilke aktuelle og nye muligheder, der opstår, ligesom vi kan forestå udviklingen af relevant kvalitetsindhold til de enkelte linkbuilding-muligheder. Vi tilbyder jer dermed en komplet løsning på din virksomheds linkbuilding – en naturlig linkprofil, varierede og gode links, et stort linkkatalog, kompetente tekstforfattere, linkbuilding i takt med trends, måned efter måned.

Hvordan virker linkbuilding?

Når du søger på Googles søgemaskine, kommer denne op med de mest relevante forslag til dig. De mest relevante forslag ligger øverst placeret – men hvordan kommer man derop? Linkbuilding er disciplinen i, at anskaffe kvalitetslinks til sin hjemmeside, for at gøre denne stærkere og mere relevant, for dermed at opnå en højere rangering på Google. Ved linkbuilding forstås samtidig, at denne er organisk.

Dette vil sige, at linkbuilding er den naturlige trafik, som man ikke direkte skal betale for, sådan som man skal med fx Google AdWords. God linkbuilding bevirker derfor, at din hjemmeside bliver stærk og relevant, så denne dukker op som en af de første alternativer, når nogen søger på et emne der vedrører dig/din virksomhed. Hos Obsidian Digital er vi eksperter i linkbuilding af kvalitet. Vi tilbyder dig komplette løsninger indenfor linkbuilding, som du kan mærke på bundlinjen.

Intern og ekstern linkbuilding

De forskellige former for linkbuilding kan forskellige ting og bruges forskelligt. Her kommer et oprids af de to mest brugte former for linkbuilding:

Intern linkbuilding

Intern linkbuilding er begrebet i, at guide dine besøgende rundt på din hjemmeside. Når du dermed laver et internt link betyder det, at du linker fra en af dine egne sider, til en af dine andre sider på hjemmesiden. Intern linkbuilding bruges på denne måde til at skabe overblik og et naturligt ’flow’ på hjemmesiden og fastholder dine besøgende i længere tid, fx således at disse har endnu større chance for at ende ud med et køb på din webshop. Dermed er der fordele at vinde for både dig og dine besøgende i intern linkbuilding. Endvidere har den interne brug af links også indvirkning på Googles søgemaskine. Brugen af links fortæller i denne forbindelse Google hvilke af dine sider på hjemmesiden, der er vigtigst – fordi disse er internt linket til flest gange.

Ekstern linkbuilding

Ekstern linkbuilding forstås ved, at skabe links fra andre hjemmesider til sin egen, for at validere denne. Igen er det vigtigt, at den eksterne hjemmeside og indholdet i artiklen hvorfra der bliver linket, er relevant i forhold til ens egen hjemmeside.

Ved ekstern linkbuilding er relevans og sammenhæng afgørende. Hvis de besøgende fx klikker på et eksternt link, for nærmest øjeblikkeligt at forlade siden igen, vil dette svække søgemaskineoptimeringen betydeligt.

Dette vil for Google indikere, at siden de klikker sig ind på via dit link, ikke har skabt nogen værdi for disse, og dette vil igen smitte negativt af på din hjemmeside. Derfor er det vigtigt at et link bidrager med værdi til de besøgende, da dette vil op-rangere din hjemmeside i Googles søgemaskine.

Hvordan vurderer Google?

For at komme til tops på Googles søgeresultater, skal din hjemmeside imødekomme flere faktorer. Du skal blandt andet have godt indhold og gode referencer fra mange forskellige kilder – i form af links. Kvaliteten af dit indhold på din hjemmeside er alfa og omega.

Ét af de parametre som Google søgemaskine rangerer hjemmesider efter, er kvaliteten af indholdet på siden. Derfor skal dit indhold være af høj kvalitet og relevant for emnet der bliver søgt på. Desuden er længden af dine indlæg/artikler/blogposts også afgørende for, om Google finder disse ’egnede’. Et andet parameter er dog også, at de sider der linker til din hjemmeside, skal være i top. Hvor Google før i tiden prioriterede antallet af links til en hjemmeside, handler dette nu i meget højere grad om kvaliteten af disse links.

Dette vil sige, at det er ikke nok, at der bliver linket til dig fra en hvilken som helst side. Siden hvorfra der bliver linket til dig/din hjemmeside, skal være relevant og af høj kvalitet. Det er med andre ord kvaliteten af indholdet på både jeres hjemmeside, hjemmesiden der linkes fra, samt hvilke og hvor mange andre hjemmesider, der omtaler jeres hjemmeside, når der skrives om dette specifikke emne, der bestemmer rækkefølgen på Googles søgeresultater.

Er kvaliteten haltende på enten din egen hjemmeside eller de sider der linkes til dig fra, ser Googles søgemaskine det med det samme, og dette resulterer i en ranking-lussing fra søgemaskinen.

Det gode ved denne type søgninger er, at der ikke foretages så mange af dem hver måned. Derfor er konkurrencen ikke nær så høj, som på de søgeord der er mange søgninger på hver måned. Det gør det lettere for jer at komme til at få gode placeringer for de pågældende søgeord.

Denne type søgninger er tit udformet som spørgsmål og ved målrettet at udvikle indhold på jeres hjemmeside, der besvarer disse spørgsmål, kan I tiltrække rigtig mange særdeles relevante besøgende, der har stor interesse i netop jeres produkter og tjenesteydelser.

Så finder I en række søgefraser, der indikerer, at de pågældende besøgende er særdeles interesserede i jeres tjenester og produkter, kan den trafik disse søgeord skaber, generere lige så mange – hvis ikke flere – kunder end de relevante søgeord, som der er langt flere søgninger på.

Derfor vil søgeordsanalysen oftest indeholde et stort antal longtail-søgninger, som vi vurderer har et godt potentiale til at skaffe særdeles købelysten trafik til jeres hjemmeside.
Ud fra bruttolisten med søgeord og søgefraser, kan vi nu

• tilpasse strukturen på jeres hjemmeside, så Google nemmere kan se, hvilke søgeord I regner for de vigtigste
• forbedre placeringen i søgeresultaterne for de søgeord, som I allerede har indhold om
• bestemme hvilket indhold, der skal udvikles til hjemmesiden, for at I har størst mulig chance for at blive fundet på de søgeord, som folk rent faktisk anvender.

Prioritering af søgeordene afgør strukturen på hjemmesiden

Før vi kan gå I gang med at anvende søgeordene i praksis, skal alle søgeordene prioriteres. Denne prioritering foretager vi i tæt samarbejde med jer, så vi er sikre på, at prioriteringen lever bedst muligt op til jeres forretningsmål og giver jer den mest relevante trafik til hjemmesiden.

Prioriteringen af søgeordene giver os samtidig vigtige input til, hvordan vi opbygger strukturen på jeres hjemmeside. Den kommer til udtryk i menu- eller navigationsstrukturen på siden. Den opbygges, så hver enkelt side forsøger at ranke for et og kun et søgeord, samt så der kun er en side, som ranker for hvert søgeord.

Strukturen på hjemmesiden fortæller samtidig Google om, hvilke søgeord der er vigtigst for jer. Vigtigheden afgøres af, hvor højt oppe i strukturen på hjemmesiden, siden er placeret, som ranker for det pågældende søgeord. Det vil sige, at Google aflæser strukturen på jeres hjemmeside strengt hierarkisk, på samme måde som du aflæser et organisationsdiagram. Jo højere oppe i strukturen den enkelte person sider i organisationsdiagrammet, jo vigtigere en rolle spiller han for forretningen.

Sådan er det også for strukturen på hjemmesiden. Så derfor skal de vigtigste søgeord placeres i toppen og de mindre vigtige organiseres som undersider til de søgeord, de er beslægtede med. Derved kan Google bruge navigationsstrukturen på hjemmesiden til at forstå jeres forretning.

Har I allerede en hjemmeside, tager vi naturligvis de eksisterende sider med i overvejelserne. Men oftest vil I opleve, at vi foreslår en anden placering. Derved kan vi tilpasse sidens placering til den prioritering, I har valgt, at det pågældende søgeord har for jeres forretning.

Indholdsoptimering af eksisterende sider

Med prioriteringen på plads, gør vi I gang med at undersøge vi de søgeord, som I allerede har udviklet indhold til. Hvor godt ranker I på disse søgeord i dag og hvordan kan vi – udover sidens placering i sidehierarkiet på hjemmesiden – optimere indholdet, så det giver endnu mere vægt til jeres placering i søgeresultaterne.

Her handler det især om at optimere siden til den mest relevante søgehensigt og sammenhæng, som søgningen er foretaget i. Det gøres ved at bruge de beslægtede og relaterede ord og vendinger, som vi talte om tidligere. Derved sikrer vi, at siden indeholder de ord og semantiske sammenhænge, som Google forventer, at en side indeholder, som skal ranke for det pågældende søgeord i den pågældende søgesammenhæng.

Det kræver oftest omskrivning af det eksisterende indhold, samt oftest også at indholdet udvides, så det dækker emnet bedst muligt.

Udvikling af indhold til nye sider

Samtidig går vi i gang med at definere indholdet for de søgeord, I ikke allerede har sider for på jeres hjemmeside. Igen bruger vi de samme parametre til at definere indholdet.

På den måde kommer siden til at indeholde de rigtige ord, vendinger og såkaldte semantiske søgeord, som Google forventer. Det øger chancerne for, at jeres nye sider får så høje placeringer i søgeresultaterne som muligt.

Tænk intern linkbuilding ind fra starten

I planlægningen af det nye indhold ser vi også nærmere på, hvilke eksisterende sider på hjemmesiden det vil være relevant, at de nye sider linker til. Google bruger nemlig også jeres interne linkbuilding på hjemmesiden til at vurdere, hvilke sider der er mest relevant. Så ranker to sider på meget tæt relaterede søgeord eller vil I gerne sikre jer, at det er en og ikke en anden side, Google viser som søgeresultat for bestemte søgeord, kan dette styres målrettet med intern linkbuilding.

Derfor tænker vi intern linkbuilding ind fra starten og sørger for at implementere det, så der oprettes relevante interne links mellem både gamle og nye sider. Det sikrer jer samtidig, at de besøgende bliver længere tid på siden.

Google går efter at give folk den bedste brugeroplevelse

Når vi planlægger og eventuelt også udvikler indhold på baggrund af søgeordsanalysen, går vi efter at understøtte det formål, Google har med deres søgemaskine.

Googles formål er at give deres brugere, de bedste og mest relevante resultater på de søgninger, som brugerne foretager. Derved får brugerne den bedste oplevelse med Google og det øger chancerne for, at de kommer igen. Ingen kan jo bruge en søgemaskine, der ikke giver nogle relevante svar på de søgninger, vi foretager.

Det sikrer Google ved at vurdere indholdet på hver eneste af jeres sider på hjemmesiden på lidt over 200 forskellige parametre. Det sker ved hjælp af nogle forskellige algoritmer, hvoraf de mest kendte er RankBrain, Panda, Penguin og Hummingbird.

Derved sikrer Google, at hvert af de søgeresultater, brugerne finder på de øverste placeringer i søgeresultaterne:

• Giver det mest præcise svar på den foretagne søgning
• Giver en unik og fyldestgørende præsentation af emnet
• Ikke indeholder kopieret indhold fra andre hjemmesider
• Er opdateret for nyligt
• Bliver linket til fra andre hjemmesider

Altså kort sagt kriterier, der sikrer, at du vil finde hvert enkelt søgeresultat så relevant og fyldestgørende som muligt.

Skriver du til mennesker, giver det bedre placeringer i Google

Derfor går vi som udgangspunkt altid ud fra at udvikle alt indhold, så det er skrevet til og er relevant at læse for rigtige mennesker. Det er jo rigtige mennesker, I får som kunder – Googlebot køber aldrig noget.

Ved målrettet at udvikle indhold, der giver svar på den pågældende søgning i et sprog, der er letforståeligt og skrevet med korrekt sprogbrug, grammatik og stavemåde, får jeres besøgende det bedste indtryk af jeres firma. Det gør Google også, fordi I derved samtidig får givet dem alle de relevante ord og fraser, som sikrer jer de bedste placeringer i søgeresultaterne.

Sørg for at holde jeres indhold opdateret

Hjemmesider med statisk indhold vil altid opleve faldende placeringer i søgeresultaterne. Derfor er det vigtigt, at det indhold I har udviklet til jeres vigtigste søgeord, løbende bliver opdateret med den nyeste viden på området.

Den slags opdateringer opdager Google og da netop friskheden er en af Googles vigtige rankingfaktorer, kan jævnlige opdateringer og tilføjelse af nyt indhold sørge for, at I beholder eller får bedre placeringer i søgeresultaterne, fordi jeres indhold er friskere end konkurrenterne

Hold hjemmesiden frisk

Det betyder, at søgeordsanalysen og det andet SEO-arbejde på hjemmesiden er en kontinuerlig proces, der aldrig standser. For udviklingen inden for jeres branche stopper sikkert heller ikke. Samtidig vil de konkurrenter I har slået i søgeresultaterne, forsøge at kæmpe sig op over jer, ligesom de konkurrenter der ligger over jer, hele tiden vil forsøge at forbedre deres placeringer.

Det samme er I nødt til at gøre. Derfor anbefaler vi, at I får opdateret jeres søgeordsanalyse, så I hele tiden har det rigtige indhold og den rigtige prioritering af indholdet på jeres side i forhold til de søgeord, jeres eksisterende og potentielle kunder anvender.

Ved løbende at foretage nye søgeordsanalyser, opdager I måske nye, vigtige søgeord før jeres konkurrenter. Dermed får I et forspring i søgeresultaterne og derved bliver det jeres konkurrenter, der skal kæmpe sig forbi jer, når det går op for dem, at I har spottet end ny trend.

Sørger I samtidig for at udgive nyt og opdatere eksisterende indhold, komme Google aldrig I tvivl om friskheden af jeres hjemmeside. Hvor ofte I skal udgive nyt og opdatere eksisterende indhold, afhænger helt af det fagområde I arbejder indenfor og de produkter og tjenester I sælger.

Google tænker holistisk

Ved løbende at udgive nyt, relevant indhold, øger I jeres hjemmesides fodaftryk på nettet. Det er med til at give jeres hjemmeside mere vægt i søgeresultaterne. For Google tænker holistisk og tager alle faktorer under overvejelse, hver gang de skal vurdere en af jeres siders relevans for en søgning.

Det betyder at både de tekniske faktorer, søgeordenes prioritering og mængden af indhold på hjemmesiden tæller med. Og da alle de søgeord vi finder, som oftest har en eller anden relevans, kan I altid finde ny inspiration i søgeordsanalysen, når der skal udvikles nyt indhold.

Så på den måde bliver søgeordsanalysen det værktøj, der definerer alt jeres SEO- og indholdsarbejde på jeres hjemmeside. Det er derfor, søgeordsanalysen er så vigtig.

Youtube er et billigt annoncenetværk. Afregningsformen for Youtube er væsentlig mere lempelig end andre annonceformer. Dette betyder for jer som annoncører, at I ikke nødvendigvis betaler for jeres annonce, selvom brugerne klikker på jeres videoannonce.

Springer brugerne videoannoncen over inden for de første 30 sekunder, kommer I ikke til at betale for visningen. Dermed er Youtubeannoncering er en meget kosteffektiv måde at eksponere folk for jeres virksomhed og jeres budskaber på.

Hos Obsidian Digital sørger vi for, at I får det optimale ud af jeres budget ved at få dine nye og potentielle kunders opmærksomhed.

Videoer om hvad?

Hvis I selv er mestre indenfor videoproduktion, er Youtube en gratis kommunikationskanal for jer at bruge. Det eneste I behøver er at oprette en bruger/kanal på Youtube og derefter uploade jeres videoer. Disse skal afspejle jeres virksomhed og de værdier der er knyttet til denne. Derudover skal de være værdiskabende for brugerne – de skal have noget konkret ud af at se jeres videoer.

En Youtubevideo kunne derfor indeholde:

• Tutorials

På Youtube er trenden pt at lave ’tutorials’, som kan betegnes som video-guides. I stedet for udelukkende at omtale jer selv og jeres produkter, kan det være en god ide at lave guides der beskriver hvorda jeres kunder bruger og får det optimale ud af jer og/eller jeres produkter.

• Produktvisninger

Specielt indenfor detailbranchen er det en god ide at lave videoer med produktvisninger, også kaldet ’unboxings’. Unboxing henviser til, at I en sådan video pakker produkterne ud og viser alle funktioner og muligheder dette har. En unboxing-video giver værdi til kunderne ved, at sætte jeres produkter ind i en kontekst, som disse kan identificere sig med.

• Gode, konkrete råd

Hvis jeres firma ikke sælger produkter men derimod ydelser/services, fx B2B, synes mange det være svært at lave værdiskabende indhold til videoer. I denne kategori kan man med fordel lave videoer ’gratis’ med gode råd, som kunden selv kan udføre.

Konsekvenserne ved udelukkende at kommunikere gennem jeres egen Youtubekanal bliver dog, at jeres eksisterende og potentielle kunder selv aktivt skal finde frem til jeres og jeres Youtubekanal, uden et direkte incitament fra fx en annonce.

Youtubeannocering med Obsidian Digital

Hvis I gerne vil være sikre på at jeres kunder, eksisterende såvel som potentielle, finder jer, og måske bidrage med det ekstra lille skub, som mange gange gør den store forskel, skal I have professionelle til at opsætte jeres Youtubekampagne og annoncer.

Obsidian Digital kan forestå alt lige fra annoncestrategi, udvælgelse af søgeord og den praktiske produktion af jeres videoannoncer til Youtube.

Med displayannoncer er det muligt at målrette disse via forskellige parametre. Displayannoncer kan blandt andet målrettes til specifikke demografier, fx alder og køn, emner og temaer, interesser og værdier, udvalgte nøgleord, geografi, enheder og tidspunkt og vigtigst af alt remarketing.

Det kan du selv gøre – 3 tips til bedre annoncer

Herefter følger tre ting, du selv kan gøre for at få det optimale ud af dine displayannoncer:

• Vær præcis i dine udmeldinger

Hvad enten du skriver eller laver en billedannonce er det enormt vigtigt at lade dine kunder vide, hvilke dele af din annonce der kan klikkes på. Mange gange er en annonce ’kamufleret’ således, at kunderne ikke indser, at de ser på en reel annonce. Lad derfor dine kunder vide præcist hvorde skal klikke, for at hvadsker.

• Godt og afstemt indhold

Som annoncør bør du overveje hvor meget tekst et billede kan ’bære’ og omvendt. Det er dit ansvar at finde balancen mellem tekst og billede, således at din annonce fanger øjnene, og holder på kunden. Sørg derfor for at dine annoncers billeder er tydelige og tilpasset annonceformen, samt at al tekst er letlæseligt og delt op i ’mundrette bidder’.

• Link til relevante sider

Der bør i din annonce være et ’call to action’, hvilket betyder, at denne opfordrer til en handling fra kunden, hvilket igen er hele meningen bag en annonce. Denne opfordring kan fx være at købe et produkt eller at få dem klikke sig videre til din hjemmeside. I denne sammenhæng er det en gode ide, at føre disse videre til enten en webshop eller en landingsside på din hjemmeside, som uddyber det du ønsker at gøre opmærksom på.

Sådan arbejder vi med display-annoncering

Hos Obsidian Digital tager vi udgangspunkt i jeres virksomhed/produkt/ydelse, når vi arbejder med display-annoncering. Med udgangspunkt i jer og jeres målsætning tilrettelægger vi en strategi for, hvordan jeres virksomhed får optimal opmærksomhed gennem displayannoncer, samt hvilke displaynetværk der passer bedst til jeres virksomheds produkt/ydelse.

Obsidian Digital tilbyder desuden at producere jeres banner- og tekstannoncer, sørge for den mest effektive målretning og løbende optimere på jeres annoncer og annonceplaceringer, så I altid er sikret det største afkast af jeres annoncebudget. Udfyld kontaktformularen herunder og lad os snakke sammen om, hvordan vi bedst gør opmærksom på dig.

De annonceformater kan du gøre brug af

Amazon har flere forskellige annonceformater, som kun virksomheder der sælger på platformen kan gøre brug af. Disse annonceformater kan man finde i sin Seller eller Vendor Central.

I sin grundform, så er der mange dele der minder om det framework Google bruger i deres Google Shopping. Den mest markante forskel, er dog at det her er meget nemmere at dele produkter og søgeord op. Fordelen ved dette, er at man i en helt anden grad får indsigt i sine data – hvilke produkter performer på hvilke søgeord.

Sælger man som Vendor eller Seller, så har man disse annonceformater til rådighed:

Sponsored Product Ads

Klart det mest brugte annonceformat. Det er tilegnet alle typer af virksomheder, som sælger sine produkter på Amazon. Det er dette annonceformat, som også bliver vist inde på produkterne. Afhængigt af om man sælger på det amerikanske marked – eller det europæiske – så har man forskellige målretningsmuligheder til rådighed.

Værktøjet er mere sofistikeret på det amerikanske marked og giver Seller mulighed for at målrette sine produkter andre produkter, kategorier eller brands. Dette er der endnu ikke mulighed for på  det europæiske marked.

Sponsored Brand Ads

Er derimod kun henvendt til virksomheder, som ejer deres eget brand – altså virksomheder med et europæisk registreret varemærke. Har man sådan et, har man mulighed for at lave denne annonce. Klikpriserne ligger på det samme niveau, den skaber mere blikfang og du kan fra denne annonce både linke til 3 produkter og din brand-store.

Derudover har du mulighed for at uploade et billede, som du selv vælger – og teksten må du også selv formulere.

I dette annonceformat er der en længere række af parametre, som der lægger op til diverse A/B splittests og derved flere data at arbejde ud fra.

Hvad der i en stor grad differentierer sig fra Amazon og Google, er at du kan få vist dine annoncer på dine konkurrenters produkter, hvis annoncen sættes rigtigt op.

Hvem kan ikke annoncere på Amazon?

Kun ganske få produktkategorier, herunder produkter f.eks. i kategorien ”Adult”, kan ikke få lov at annoncere for sine produkter.

Få dine annoncer vist der hvor det giver bedst mening

Brugerens adfærd varierer alt efter, hvor en bruger befinder sig henne. Derfor er den (stadig nye) budgivnings funktion noget, som marketeers har ventet længe på. Når du vil have vist dine annoncer, så er det for dig højrelevant, om de bliver vist i søgeresultaterne – eller på produktsider, hvor et givent søgeord fremgår.

Derfor er det relevant at du aktivt benytter dig af disse funktioner. Det er det, da du derved kan få en dybere indsigt i dine annoncere og hvornår de performer bedst. Når du har fået adgang til denne data, så ved du fremadrettet, hvordan du skal optimere dit annoncesæt, så du opnår den lavest mulige CPA og derved laveste mulige ACoS.

Vi har set cases på, hvor nogle produkter performerede mere end 4x bedre på produktsiden end i søgeresultaterne på et givent søgeord. Derfor er det vigtigt at man laver sit annoncesetup, så man får adgang til denne data og derved kan øge performance på sine annoncer.

Sørg for at holde dine annoncer relevante med en høj Ad Rank score

Har du før arbejdet med digital marketing, så er man før stødt på Ad Relevance Score (Google Ads) og Relevance Score (Facebook Annoncering). Grundstenene for denne vurdering af ens annonce, er for at de forskellige platforme kontinuerligt kan vise indhold til sine brugere, som de finder relevant.

Den vurdering de foretager sig, den sker automatisk og er bestemt af en algoritme, som tager udgangspunkt i nogle forskellige parametre, når score bliver givet.

AMAZON AD RANK

Budgivning x Amazons algoritmebaserede vurdering af din annonce = Ad Rank

Hvilke parametre påvirker din annonce?

Performance – hvor godt din annonce performer. Vurderes med udgangspunkt i følgende parametre:

Konverteringsraten, samlet antal salg og CTR.

Er produktet du fremviser i din annonce relevant i forhold til de søgeord, som du bliver vist på. Relevansen vurderes med udgangspunkt i følgende parametre:

Produktnavn, produktbeskrivelse, søgeord og Seller navn

Læs meget mere om Amazon Ad Rank her.

Amazon er stedet hvor du har lov at annoncere mod konkurrenter

Uanset hvilket produkt man sælger, så skal man erobre markedsandele for at vækste. Har man udviklet et produkt med det formål at lave et, som er bedre end bestemte konkurrenter, så er denne strategi ideel.

Modsat Google, hvor der er restriktioner i forhold til at lade bestemte varemærker indgå i sine kampagner og annoncetekster, så er Amazon af en helt anden opfattelse. Derudover er platformen meget bedre egnet, hvis man skal stjæle kunder fra sine konkurrenter.

Årsagen til dette, er at ens platformen er så konkret – og når kunden foretager en søgning, så er de langt i købsprocessen.

Det er dog vigtigt at man danner sig et overblik over, hvilken søgning man byder på. Jo mindre generiske søgeordene er, desto bedre konverteringsrater oplever vi. Derfor er det mere relevant at byde på long-tail-brand-søgninger med konkurrentens navn i.

Eksempel:

Sælger du sko – og vil gerne sælge dine sko til en kunde, som leder efter en sko fra brandet Nike, vil dine chancer være meget højere, hvis du byder på et meget specifikt søgeord.

”Nike sko til kvinder str 42 blå” vil være et meget mere aktuelt søgeord end ”Nike sko kvinder”.

Søgehensigten for denne søgning, er at finde en sko i en bestemt størrelse og farve. Der er ikke taget udgangspunkt i et specifikt modelnavn, hvilket er en indikation på at kunden i en lige så høj grad, leder efter en sko der lever op til farve og størrelse, som efter en sko fra mærket Nike.

Har du en sko som lever op til samme specifikationer, vil brugeren her have en meget større tilbøjelighed til at vælge dit produkt frem for Nike’s, end brugeren ellers ville.

Bonus tip: Det bedste annonceformat i dette tilfælde er Sponsored Brand Ads, da du har mulighed for at præsentere brugeren for et brand, frem for blot et produkt. Det er det, da du samtidig opnår en indirekte og underbevidst brand awareness hos brugeren.

Kampagnestrukturen der giver dig de bedste resultater

Arbejder du med Amazon Ads, kan du sammenligne det meget basale med det du kender fra Google Ads. Heriblandt kampagnestrukturen, som er meget lig den man kender fra Google.

På Amazon er det:

Kampagne –> Annoncegruppe –> Produkt(er)

Hvilket er meget sammenligneligt med en Google Shopping kampagne.

De mest overordnede funktioner, som er med til at afgøre hvordan du strukturere din Amazon Ads konto, er de indstillinger og målretningsmuligheder, som der er tilgængelig på de forskellige niveauer.

På kampagneniveau har du følgende indstillinger, som du skal være opmærksomme på, når du strukturerer din kampagne:

Indstillinger kampagne niveau

Type af kampagne:

• Sponsored product ads
• Sponsored Brand Ads.

Budgivningsstrategi:

• Dynamic bids – down only
• Dynamic bids – up and down
• Fixed Bids

Budgivningsstrategi – placements:

• Top of search
• Product pages

Valg af målretning:

• Automatic
• Manual

Andet:

• Budget
• Planlægning, start/slut

Indstillinger Ad Group

Valg af målretning:

• Søgeordsbaseret
  • Indtast søgeord
  • Indtast negative søgeord
• Produktbaseret (kategori, brand eller specifikke produkter)
  • Kategori
  • Brand
  • Specifikke produkter

Andre

• Vælg de produkter du vil annoncere for
• Indtastning af budgivning (CPC) i kr.

Når du udarbejder din kampagnestruktur, så skal du have ovenstående informationer i tankerne. Hvis du opretter en annoncegruppe / Ad Group, så giver de i langt de fleste tilfælde, hvis der kun fremgår et enkelt produkt. Man vælger målretning, om det så er søgeord eller produktbaseret målretning, vil alle de produkter i denne annoncegruppe blive målrettet efter denne indstilling.

For at give indsigt i data, performance og mere relevant målretning for det enkelte produkt, er best practice – 1 produkt pr. Annoncegruppe.

Annoncekonto

Automatisk kampagne –>  Annoncegrupper med 1 produkt i hver [lavt bud]

Manuel kampagne –> 1 annoncegrupper med 1 produkt i hver, broad match [mellem bud]

—

Manuel kampagne (1/2) –> Sponsored Brand ads, eksakt match [Højt bud]

Manuel kampagne (2/2) –> Sponsored Product Ads, eksakt match [Højt bud]

Sådan bruger du data fra din PPC annonce til SEO

Da Amazon ikke selv udgiver søgevolumer volumer, så kan man med stor fordel benytte sig af de data, som man får fra sine annoncer. De data man får stillet til rådighed, er en kombination af antal eksponeringer som ens produkt har fået, antal klik, CTR og konverteringsrater.

Da det i mange tilfælde kræver en ihærdig indsats, for at få sine produkter til at ranke på søgeord organisk, har det en god spill-over effekt, hvis man bruger ens data fra Ads til at prioritere indsatsen.

Når søgeordene er kommet ned igennem tragten og hen i performance setuppet, så ved du hvilke søgeord, som er mest optimale at target i forhold til din organiske indsats. Du ved nu hvilke søgeord, som vil være mest relevante at optimere din listing efter.

Selvom søgeordene performer rigtig godt og har en CPA på kun 50 DKK, kan det stadig udgøre en stor andel af nogle virksomheders reelle fortjeneste på produktet.

Noget der går klart igen, når virksomheder arbejder med salg på Amazon, er at virksomheder der benytter sig af denne strategi, tjener mest på deres produkter. Det gør de virksomheder, da det altid billigere med organisk trafik end med betalt trafik.

Et simpelt trick vi altid bruger, er selvfølgelig ikke at optimere ens listings efter små søgeord, selvom de performer rigtig godt. Vi foretrækker et stort – eller et mellemstort søgeord, så længe performance er på et niveau, hvor det også stadigvæk er realistisk at få ordentlige placeringer.

Vind altid auktionen med den rette budgivningsstrategi

Der er flere forskellige budgivningsstrategier, som man kan gøre brug af, hvis man annoncerer for sine produkter igennem Amazon Ads. Ønsker du at få vist dine produkter, når kunden er mest tilbøjelig til at købe, kan du lade dette indgå i din budgivningsstrategi.

Strategien er baseret på data, som kun Amazon ligger inde med, men det er data, som man som annoncør kan have stor gavn af.

Der er 3 forskellige budgivningsstrategier:

• Dynamic bids, down only
  • Buddene bliver sænket (real time) hvis annoncen er mindre tilbøjelig til at generere et salg
• Dynamic bids, up and down
  • Buddene bliver enten hævet eller sænket (real time), hvis annoncen er mindre – eller mere tilbøjelig til at generere et salg.
• Fixed bids
  • Tager kun udgangspunkt det bud man har sat

Alle ovenstående automatiserede budgivningsmodeller er baseret på den data, som Amazon har om deres brugere. Den data som der bliver brugt, tager primært udgangspunkt i brugernes tidligere købsadfærd og andre købs- eller ikke købssignaler, som de sender.

Amazon Ads vs. Google Ads

Hvad er de helt store forskelle. Nemmeste sammenligning er med Google Ads shopping og Amz ads.

Hvis man tager Amazon Ads i sin grundform, så minder det rigtig meget om Google Ads. Den mest positive forskel, er at det er meget nemmere at sætte sine annoncer op, således at man får meget mere indsigt i ens data end man gør via en Google Shopping kampagne i sin grundform.

Man kan også finde del-elementer fra Amazon Ads målretningsmuligheder, som minder om Googles målretningsmuligheder på Googles Display Netværk (GDN). Målretningsmuligheden er svarende til den funktion, hvor man kan målrette sine annoncer mod brugere, der minder om et givent domænes besøgende.

På Amazon er den bare meget mere konkret. Her kan du målrette dine annoncer mod specifikke produkter, brands eller kategorier. Du kan selv manuelt udvælge de produkter, brands eller kategorier, som du mener det er relevant at få dine produkter vist i sammenhæng med.

Målret dine produkter mod andet end bare søgeord

Product targeting, category targeting og brand targeting

Afhængigt af hvilket marked du sælger dine produkter på, har du adgang til forskellige målretnings værktøjer.

På det europæiske marked, så kan du kun målrette dine annoncer mod søgeord. På det Amerikanske marked har du flere forskellige målretningsmetoder, som du kan benytte dig af.

Product targeting

Vil du gerne have dine produkter vist i forbindelse med specifikke andre produkter (ASINS) eller på specifikke produkter, så kan man med fordel benytte sig af denne målretning.

Vi ser gode resultater, når man kombinerer denne målretningsfunktion sammen med budgivning efter placements. På denne måde kan man få sine produkter vist inde på andre specifikke produkter, som et alternativ til dette produkt.

Funktionen er ekstrem effektiv – og kan sammenlignes at du kunne vise dit produkt, inde på din konkurrents hjemmeside lige under deres produkt.

Category targeting

Målret dine produkter mod andre produkter, som fremgår af en bestemt kategori. Din produkter vil her blive vist i søgninger, hvor der fremgår andre produkter fra samme kategori eller inde på produkter, som fremgår af den kategori, som du målretter din annonce mod.

Brand targeting

Har du en konkurrent, som du gerne vil have dine produkter vist i forbindelse med, er denne funktion effektiv. Funktionen minder meget om category targeting, men her tager den udgangspunkt i specifikke brands frem for kategorier. Den er optimal, hvis du har en konkurrent, som du målrettet går efter at stjæle kunder fra. Så kan du målrette dine annoncer mod det pågældende brand – og derved få dine produkter vist i søgninger, hvor dette brand fremgår – eller på de produkter af det pågældende brand.

Store forskelle på markederne

Afhængigt af hvilket marked, som du sælger dine produkter på, er der kæmpe forskelle på de forskellige markeder/marketplaces. Det gælder både i forhold til det generelle prisniveau, konkurrencen og funktioner.

På Google er de tilgængelige funktioner ens, uanset om du kigger på det amerikanske eller det europæiske marked. Dette gør sig ikke gældende for Amazon. Som beskrevet i afsnittet før, så har du flere muligheder for at målrette dit produkt (mod andet end søgeord), når du tager udgangspunkt i det amerikanske marked.

Sælger du på Amazon US, har du flere funktioner til rådighed, når det kommer til markedsføring af dine produkter. Der er ingen tvivl om at det er fordi, at US er det klart største marked.

De 2 funktioner, som udgør de 2 mest markante forskelle er følgende:

• Product, category and brand targeting
• Early Reviewer Program

Kort beskrevet er Early Reviewer Program (ERP) et system, som minder lidt om Amazon Vine. Sælger du dine produkter på US platformen, så kan sætte dette værktøj op, som gør at Amazon sender mails ud til de første personer der har købt ens produkt. De bliver opfordret til at lave et review, gør de dette, får de en voucher til salg på Amazon.

Udover forskellene på værktøjer til markedsføringen af dine produkter, så er konkurrencen markant større i US. Det er platformens hjemland, hvor de har 50% af markedet. Den øgede konkurrence kan eksempelvis mærkes på den gennemsnitlige gennemsnitlige CPC, som er ca. 30% højere end på det europæiske marked.

Derudover er der nogle kategorier, hvori konkurrencen er enorm. Det er den, da der i USA hersker en FBA kultur, som er en udbredt måde at generere passiv indkomst.

Derfor er mange af de produktkategorier med lav-vægts produkter, priser på ca. 100 DKK og med simple produkter, utroligt konkurrenceprægede.

Læs 31 tips til markedsføring på Amazon

Frameworket er simpelt og baseret på søgeord. Vil man gerne blive vist på ”mousepad for macbook”, kan man byde på dette søgeord. Har man valgt at sætte sin budgivning højt nok, vil ens produkt blive vist – og man skal kun betale, hvis en bruger / potentiel kunde klikker på ens annonce.

Igennem tiden er annonceformaterne blev mere sofistikeret – og konkurrencen højere, hvilket også har skabt en platform, hvor der i langt højere grad er plads til optimeringer. Disse optimeringer sker på kryds og tværs af mange forskellige funktioner, som skal håndteres rigtigt, for at minimere konverteringspriser og spend, så den reelle fortjeneste forbliver på et højt niveau.

Track dine resultater – og automatiser budgivningen

Når du arbejder med markedsføring på Amazon, så er der mange forskellige værktøjer, som kan lette arbejdet. Heriblandt indgår værktøjet Sellics, som er et alt-i-1 værktøj.

Ved hjælp af dette værktøj, kan du:

• Tracke dine organiske placeringer i søgeresultaterne
• Sætte inventory management med machine learning, så du aldrig løber tør for produkter på Amazons lager (hvis man benytter sig af FBA)
• Automatisere ens budgivning med udgangspunkt i AcoS, CPC og mange andre ting
• Tracke dine reelle fortjeneste, med udgangspunkt i kostpriser, Ad Spend og fee’s
• Tracke konkurrenter
• Review management

Det allerførste du bør gå i gang med, er at få defineret jeres vigtigste kundesegmenter, og hvad der kendetegner dem. Her tænker vi ikke kun på demografi og geografisk placering, men i høj grad også adfærd.

For i B2B-sammenhæng er der sjældent nær den samme konkrete efterspørgsel efter et specifikt produkt eller en tjeneste, som der er i B2C-regi. I stedet søges der typisk på nogle problemstillinger, symptomer eller behov, som virksomheden har i de indledende trin af kunderejsen – og først senere bliver søgningerne mere specifikke.

Derfor er det en god ide – ligesom i B2C-markedsføring – at få defineret nogle typiske personaer eller arketyper, som kendetegner de jobroller eller ansvarshavere i virksomhederne, der typisk er med til at tage beslutninger om indkøb af jeres type af produkter eller tjenester.

Her er det ikke nødvendigvis kun beslutningstagerne, der skal skabes personaer for. For tit kommer de først ind i processen på et langt senere tidspunkt, når andre i firmaet allerede har foretaget den indledende sondering af markedet.

På skoleområdet er det f.eks. oftest den it-ansvarlige, som først ser behovet for at købe et sikringsskab til opbevaring af skolens klassesæt af computere eller tablets. Men både pedellen og andre lærere har typisk været med inde over udvælgelsen af produkterne, før skolelederen og måske kommunens risikorådgiver bliver inddraget i selve beslutningen om indkøbet af skabene.

Sådan gør du

Start med at tage en snak med firmaets sælgere, og få defineret de forskellige spillere, som kommer på banen i de forskellige brancher, som I sælger til.

Få skabt nogle personaer for disse, som udover demografi og geografi også definerer deres interesser, holdninger, tilhørsforhold og rolle i beslutningsprocessen. Samt hvornår de bliver involveret i beslutningsprocessen, deres typiske adfærd i indkøbsprocessen, hvilke forbehold de typisk har, samt hvad der trigger dem til at interessere sig for den type produkter og tjenester, som I sælger.

Ud fra dette kan du så bedre begynde at finde ud af, hvilke annoncer og hvilke typer indhold, der skal udvikles til de forskellige deltagere i beslutningsprocessen i de enkelte brancher.

2. Efterspørgsel og konkurrence

Med overblikket over jeres potentielle kunder på plads, er det på tide at se nærmere på efterspørgslen og konkurrencen i markedet.

Den kan deles op i 3 dele:

1. Efterspørgsel og volumen i markedet
2. Konkurrenter og deres synlighed online
3. Prioritering af kanaler og struktur på kampagner

Trin 1. Efterspørgsel og volumen

Her tænker vi ikke i, hvilke konkrete produkter firmaerne efterspørger, men hvilke søgninger de foretager, når de leder efter produkter eller tjenester som dem, I sælger.

Her kan en god, gammeldags søgeordsanalyse give dig en masse indsigt i jeres potentielle kunders adfærd på nettet. Altså hvilke søgeord anvender de forskellige personaer, og hvilke søgeord er de vigtigste at skabe synlighed for.

Til at give dig de nødvendige data til analysen, kan du bruge gratis og betalte værktøjer som f.eks.

• Ubersuggest.io
• Keywordtool.io
• Storybase.com
• Semrush.com
• Ahrefs.com
• Searchmetric.com

Du kan også anvende Googles egen Keyword Planner. Men her er detaljeringsgraden af de data, du får adgang til, afhængig af hvor mange penge I bruger på jeres Google Ads-konto.

2. Konkurrenternes synlighed online

Det er også vigtigt at finde ud af, hvilke konkurrenter der er i markedet, samt hvor godt de klarer sig i søgeresultaterne. Det fortæller dig noget om, hvor synlige de er i dine kunders optik.

Her kan du bruge et af de tre nederste værktøjer i listen ovenfor til at få oplyst og holde øje med, hvilke placeringer jeres konkurrenter har på de søgninger, I også gerne vil være synlige på.

3. Prioritering af jeres indsats

Ud fra disse oplysninger kan du begynde at prioritere jeres indsats på de forskellige kanaler, som I bruger i jeres markedsføring. Samt til at tilrettelægge marketingkampagnerne.

Til det formål kan det være formålstjenesteligt med nogle gode visualiseringer af de indsamlede data. Det gør det muligt at få overblik over, både hvordan I selv klarer jer, og hvordan konkurrenterne klarer sig online på jeres vigtigste søgeord.

Du kan enten opstille disse visualiseringer selv med enten Microsoft Excel eller Google Data Studio.  Eller du kan bruge de visualiseringer af jeres online konkurrencesituation, som de tre nederste værktøjer i listen ovenfor tilbyder.

3. Opstil nogle konkrete KPI’er

Skal du have de bedste forudsætninger for at vurdere effekten af den B2B-markedsføringsstrategi, som du lægger, er det vigtigt, at du meget tidligt i processen får defineret en række Key Performance Indicators – KPI’er – som gør det nemt at følge med.

Det kunne f.eks. være:

• Hvor meget et nyt lead eller en ny kunde koster jer
• ROI’en på jeres marketingbudget
• Antallet af henvendelser fra hjemmeside eller annoncer

Få defineret disse KPI’er som konkrete, målbare tal. Ingen kan forholde sig til en udmelding om, at I får flere leads eller mere trafik. Kom frem til en specifik stigning mål i procent – og opstil så KPI’erne, så de indikerer, hvor tæt I er på at opfylde de mål, der er sat for de enkelte KPI’er.

4. Få opsat en skudsikker tracking

Next step er om muligt vigtigere end at få opstillet KPI’er. Det handler om at sikre, at du får opsat en så finmasket tracking, at du får opfanget både de makro- og mikrokonverteringer, som de forskellige kundeemner gennemgår undervejs.

For skal din B2B-markedsføring være datadrevet, er det vigtigt, at du får indsamlet så mange brugbare data som muligt om de forskellige kundeemner.

Mikro- og makrokonverteringer

Makrokonverteringer er de mere forretningskritiske som f.eks. et gennemført køb, en tilmelding til en prøveperiode, en møde- eller demo-booking eller noget andet, som signalerer, at kundeemnet er tæt på at blive kunde.

Mikrokonverteringer er alle de ”små ja’er”, som kundeemnet giver på vejen. F.eks. tilmeldingen til jeres nyhedsbrev, download af en lead-magnet eller et whitepaper, eller et besøg på jeres vigtigste landingssider. Det er alt sammen noget, som kan tolkes som en begyndende eller spirende interesse for jeres firma.

Segmentering og bearbejdelse

Jo flere af disse konverteringer du kan spore og identificere personen eller firmaet bag, jo bedre kan du segmentere og bearbejde de enkelte kundeemner efterfølgende.

Til mikrokonverteringerne kan du dels følge op med e-mailmarketing, så snart du har fået folks e-mailadresse, og dels køre målrettede retargeting-kampagner, som præsenterer dem for det næste relevante stykke indhold, I har til deres kunderejse.

Til makrokonverteringerne kan I øge annoncevisningerne, så I holder jeres firma eller produkter top-of-mind, eller følger op med mails, der fokuserer mere og mere på at gøre kundeemnet klar til at lukke salget. Eller tage aktivt kontakt til de kundeemner, som vurderes at være meget, meget tæt på et køb.

Tænk marketing attribution ind fra starten

Når du opsætter din tracking, bør du også tænke en ordentligt marketing attribution ind i setup’et. Det gør det nemmere for dig at spore, hvilke dele af din markedsføring, som skaber kunderne.

Du kan læse mere om marketing attribution her!

5. Skyd præcist med omni-channel marketing

De meget længere kunderejser inden for B2B-markedsføring stiller større krav til jeres synlighed på de forskellige markedsføringskanaler. Samt at du skyder bredere, hvis du skal sikre dig, at dit firma ikke bliver tabt undervejs på kunderejsen.

Derfor er du nødt til at tænke omni-channel i stedet for den traditionelle silo-tankegang, som tidligere var gældende. Her blev B2C-produkter f.eks. kun markedsført på Facebook, Instagram og Google Ads på de mere købeparate søgehensigter, mens B2B-produkter typisk blev markedsført på LinkedIn og i Google Ads.

Men dels har folk det samme hoved på, både når de bruger nettet privat og til firmarelaterede formål, og dels er det gavnligt at øge antallet af ”kontaktpunkter”, når kunderejsen er så lang, som den er inden for B2B-salg.

Samtidig er du nødt til at tænke annoncering ind til hele kunderejsen – og ikke bare, når folk er klar til at købe. For i dag skabes der så meget indhold på nettet til den første del af kunderejsen, at du er nødt til at annoncere for indholdet, hvis du vil gøre dig forhåbninger om, at din målgruppe skal opdage det.

Altså er det slut med at tænke i siloer, når du planlægger din markedsføring, og slut med kun at bruge annoncer, når du skal lukke salget.

Gør din B2B-markedsføring omni-channel ved at tænke i:

• Indhold til SEO og content marketing, som skaber den fornødne synlighed i de organiske søgninger, som folk foretager i takt med, at de gennemløber kunderejsen fra den indledende research og til endelig beslutning.
• Betalt annoncering på Google og de sociale medier, som rammer de potentielle kundeemner bredt gennem hele kunderejsen – f.eks. ved systematisk at pushe det næste stykke indhold, som er relevant på deres kunderejse.
• Del viden, erfaringer og andet indhold på de sociale medier, som er med til at cementere jeres position som ”thought leaders”, og som troværdig, relevant samarbejdspartner inden for den branche, I arbejder med.

6. Vær synlig gennem hele kunderejsen

Lad os lige dvæle lidt mere ved dette emne. For i takt med at ovenstående går op for jeres konkurrenter, stiger konkurrencen om kundeemnernes opmærksomhed gennem hele kunderejsen.

Derfor er det ekstra vigtigt, at I bliver superskarpe på at ramme kundeemnernes egentlige informationsbehov på de enkelte trin på kunderejsen. Og at I tilpasser jeres fokus i markedsføringen af jeres produkter og ydelser, så de svarer til det, kundeemnerne har fokus på i hvert af kunderejsens overordnede stadier.

Hvilket indhold til hvilket trin

Der er stor forskel på at udvikle indhold og annoncering til kundeemner, som aldrig har hørt om jeres brand, produkter eller tjenester, og til folk som har købt af jer før – eller som tidligere har været på besøg på jeres hjemmeside eller reageret på et opslag på de sociale medier for nyligt.

I den første del af kunderejsen bør dit fokus være på, at få kunderne til at indse, at de har et problem eller et behov, som de har brug for en løsning til.

Derfra handler det om at få dem gjort opmærksom på, at I har et produkt eller en tjeneste, som kan give dem den løsning.

Endelig skal I overbevise dem om, at jeres produkt eller tjeneste er den bedste, ved at fokusere på hvad der gør jer unikke, og hvad I gør anderledes end konkurrenterne.

Ved at skabe de rette stykker indhold til hvert enkelt trin i kunderejsen, kan I målrettet klæde jeres kundeemner på til at tage det næste trin på vejen – og nemt måle på, hvornår det sker ved at tilbyde dem forskellige lead-magneter og andre mikrokonverteringsmuligheder undervejs.

Hvilke kanaler til hvilke trin

Det er ikke kun kommunikationen i form af indhold, der skal tilpasses kunderejsen. Der er også forskel på, hvilke kanaler som virker bedst i de forskellige trin.

I den indledende fase af kunderejsen handler det især om at få så meget rækkevidde som muligt. Det kan du typisk gøre ved at køre display-bannerannoncering og YouTube-annoncering. Her kan du bruge Google Ads mulighed for at målrette jeres annoncering efter hvilke af konkurrenternes hjemmesider, folk besøger. Det svarer lidt til lookalike-målgrupper på Facebook, og giver jer mulighed for at komme ud til dem, som er interesserede i jeres produkter, uden at I behøver specificere dem helt præcist.

Fra det øjeblik folk har besøgt jeres hjemmeside for første gang, eller har søgt på produkter eller ydelser som jeres eller jeres konkurrenters, kan I begynde at bruge retargeting på Facebook, eller remarketing og annoncer på specifikke søgeord på Google Ads.

Læg en plan for begge dele

Læg en plan, som målrettet tilpasser indhold og annoncering til hvert trin på kunderejsen, og klart definerer, hvilke informationer kundeemnerne har brug for i de enkelte trin.

Målret derefter kommunikation og annoncer til de enkelte målgrupper og kanaler. Så er du sikker på at få den mest relevante synlighed for kundeemnerne gennem hele deres kunderejse.

7. Brug data om folks adfærd til at finde nye kundeemner

Det er nemt nok at få fanget de folk, som aktivt søger efter jer eller besøger jeres hjemmeside af sig selv. Men hvordan får du fat i alle de andre, som I også er relevante for.

Vi har allerede været inde på muligheden for at få vist annoncer for lookalike-målgrupper på Facebook, og muligheden for at blive eksponeret med Google Ads for brugere, som har besøgt konkurrenternes hjemmeside.

På samme måde bør du aktivt gå ud og finde de online medier, som jeres ideelle kundeemner oftest besøger. Eller de forummer, Facebook-grupper eller lignende, som de deltager i.

Her vil det typisk være muligt at købe sig til annoncering eller omtale. Samt opmærksomhed ved at deltage aktivt i de relevante Facebook-gruppers og forummers diskussioner.

Der kan også være nye kundeemner i at få vist annoncer for folk, som har søgt på produkter, ydelser eller problemstillinger, som på en eller anden måde relaterer til jeres produkter eller ydelser. Sælger I f.eks. en tjeneste, som gør hverdagen lettere for folk, der har en webshop, kan det være relevant at få vist jeres annoncer til folk, som søger efter f.eks. et plugin til en webshop-løsning.

Vær kreativ og find de steder, hvor folks adfærd indikerer, at jeres produkter og tjenester også ville være relevante for dem. Det kan nemt give mange nye kunder, som ellers aldrig var blevet opmærksomme på jer.

8. Giv, før I får

En af de vigtigste ting, der skal være på plads, før et firma køber af jer, er tillid og troværdighed. For dem som tager beslutningen, vil gerne være sikker på, at de ikke ender med at tage en beslutning, som kan få en uheldig indflydelse på deres karriere.

Her kan jeres store viden og ekspertise inden for jeres fagområde være med til at gøre udslaget for dem. For jo mere de kan læse om, hvad I ved om fagområdet, og hvilken tilgang I har til at løse jeres kunders problemer, jo mere trygge bliver de ved jer.

Derfor betaler det sig altid at dele masser af den viden, I har, for at få noget igen fra kundeemnerne. Del også gerne guldet, som er det, I tjener jeres penge på. For uanset hvor meget og hvor detaljeret viden, du deler, vil dem som læser indholdet sjældent have de samme erfaringer, den samme praktiske tilgang til og interesse i tingene, til at de kan gøre det selv ud fra jeres beskrivelser.

Skræm dem ikke væk ved at blive for nørdede

Samtidig skal du være påpasselige med, hvor detaljeret, og nørdede I bliver i jeres indhold. Og hvor besværligt det I skriver, er at forstå. For målgruppen har ikke den samme passion og det samme behov for indsigt i jeres fagområde som jer selv. Så bruger I alt for mange fagtermer og dykker ned i detaljer, som kun virkelige eksperter inden for jeres område finder interessant, ender I med at skræmme folk væk.

For er I svære at forstå, er I nok enten svære at tale sammen med, eller også er jeres produkter eller tjeneste svære at benytte.

Pas også på indsigtens forbandelse, når du skriver indholdet. Jeres store ekspertise på området betyder nemlig også, at du måske har glemt, hvad der var svært at forstå eller behov for at vide, dengang du var grøn inden for emneområdet.

Så lyt til de typiske pains, som kunderne har, og udvikl indhold til det. Når I skal afgrænse emnet og bestemme detaljeringsgraden, kan du med fordel bruge denne tommelfingerregel: Hvis du har viden på et niveau, der svarer til 10 på en skala fra 1 til 10, så har kunden kun brug for at blive løftet op til trin 2 eller 3, før de ved nok om emnet til at tage en beslutning om, hvorvidt de skal købe af jer.

9. Lad også medarbejderne skinne igennem

Tit ser vi, at firmaerne gør meget for at uniformere deres SoMe-poster og e-mailmarketing. Altså, at det altid er firmaet, som står som afsender.

Det skaber en unaturlig og unødvendig distance til jeres kundeemner – og sætter jer op på en piedestal, som nemt kan få jer til at se snobbede og utilnærmelige ud. Det er mennesker, der laver aftaler med mennesker – også selv om det er firmaer, som handler sammen.

Så lad medarbejderne træde frem og blive synlige. Så kan kundeemnerne fornemme, hvad det er for mennesker, de kommer til at snakke med, når de kontakter jer – både før og efter købet.

Så giv medarbejderne lov til at udgive poster på firmaets profilsider på de sociale medier, lad dem skive om deres arbejde på deres private profil, og deltage på firmaets vegne i forskellige forummer etc.

Men skab nogle retningslinjer og en klar plan, så det ikke ender med, at I skaber mere støj end oplysning. Som minimum bør I sørge for:

• Et sæt retningslinjer, som medarbejderne kan gå frem efter
• Nogle regler for, hvor tit medarbejderne bør poste emner
• En central oversigt over indhold, de kan skrive om eller dele
• En klar fordeling af, hvilke medarbejdere der poster om hvad

Fordelen ved at få flere fra firmaet til at dele, er, at I øger synligheden og kommer ud til flere. For hver enkelt medarbejder har jo deres eget netværk, som de kan eksponere for firmaet og dets produkter – og der kommer ansigt, ord og meninger på medarbejderne.

10. Spendér først, og spar på sigt

De fleste firmaer, som begynder på at skabe digital B2B-marketing er oftest ret forsigtige med budgettet i starten. Men det kan rent faktisk komme til at koste dem penge på sigt.

For lægger du ud med et lavt budget, får du aldrig samlet data nok til, at du kan målrette dine kampagner mest effektivt.

Så læg ud med et stort og ambitiøst budget. Så bliver det nemmere for dig at spare på budgettet senere. Eller udnytte det bedre, fordi du har et mere solidt datasæt at træffe dine beslutninger ud fra.

Vi er det bureau i Danmark, som har fået vores certificering hurtigst. Det tog os blot 11 måneder, hvor andre bureauer bruger flere år. Det er vi stolte af, da det er et udtryk for, at det Ads vi laver fungerer godt for vores kunder.

Fordi vi er Google Premier partnere, har vi et endnu tættere samarbejde med Google. Vi får den nyeste viden serveret først, og når der er problemer med en Ads-konto, kan vi ringe direkte til Google og få øjeblikkelig hjælp.

Hvor effektiv er din nuværende konto?

Udfyld nedenstående rubrikker og se hvor mange annonceringskroner, din virksomhed potentielt spilder.

Hvordan foregår en auktion?

Når Google skal afgøre, hvem der får de fire annoncepladser, er et ikke kun størrelsen på buddet, der er afgørende. For Google vil helst give brugerne den bedste oplevelse med at bruge firmaet søgemaskine. Samtidig vil de gerne sikre at folk bliver ved med at klikke på deres annoncer – og det gør de kun, hvis annoncerne er relevante for søgningen. Det er jo indtægterne fra Google Ads, der giver Google indtægter.

Relevansen og kvaliteten af annoncerne sikrer de ved at anvende to meget centrale parametre, der i den sidste ende er med til at afgøre hver enkelt budrunde. Parametrene hedder Quality Score og Ad Rank. De er defineret så snedigt, at det ikke bliver muligt at købe sig til irrelevante placeringer i søgeresultaterne – hvilket ville give folk en dårlig oplevelse – lige som parametrenes indbyrdes relation ligefrem præmierer de firmaer, der skaber den største relevans mellem folks søgehensigt, anvendte søgeord og indholdet på den landingsside, annoncen leder folk hen til.

Høj Quality Score = lave priser

Quality score er Googles måde at vurdere relevansen af en bestemt annonce i forhold til den hjemmeside, brugeren bliver ledt hen til. Quality Score beregnes ud fra

• Gennemsnitlig klikrate (CTR) for søgeord, annoncer, webadresse, konto med videre.
• Den oplevelse landingssiden giver brugeren
• Landingssidens relevans i forhold til søgehensigten
• Relevansen mellem annonce og søgeord

Annoncer med en god Quality Score sikrer Google, at brugerne får den bedste oplevelse ud af at klikke på en af de viste annoncer. Annoncen leder nemlig brugerne hen til en side, der har relevans i forhold til hensigten med den søgning, de har foretaget.

Det giver samtidig annoncørerne den mest relevante trafik og de mest købelystne kundeemner. Dermed er der størst chance for, at annoncøren kan konvertere den besøgende til en ny kunde. Så på den måde, sikrer Quality Score, at der er balance mellem brugere, annoncører og Googles søgeresultater og at både Google, annoncører og brugere får opfyldt deres ønsker.

Ad Rank afgør, hvem der får annoncepladserne

For at få en af de eftertragtede 4 annonceplacer, skal din annonce nemlig opnå en så høj AdRank, at den kommer i top 4. AdRank udregnes ved at gange Quality Score med budprisen. De fire annoncer der får den højeste AdRank, vinder budrunden.

Så har din annonce f.eks. en Quality Score på 10 og du har budt 9 kroner, kan du sagtens outranke en konkurrent, der har budt f.eks. 16 kroner, hvis hans annonce har en lavere Quality Score på f.eks. 5. Din Ad Rank bliver derved beregnet 90, mens konkurrenten kun får en AdRank på 80. Derved får du førstepladsen i annonceplaceringen og konkurrenten henvises til en lavere placering.

Ad Rank sikrer, at der ikke kommer en masse irrelevante annoncer frem i søgeresultaterne, bare fordi en af jeres konkurrenter satser kassen på AdWords-annoncer. Omvendt kan du spare en masse penge og vinde budrunder med et lavere bud, ved at sørge for størst mulig Quality Score.

Det gør du ved at sørge for den bedste relevans mellem

• den søgehensigt brugeren havde for den søgning, annoncen vises for,
• den tekst der står i annoncerne og
• ved at have godt og relevant indhold på den side, annoncen linker ind til.

Hvad kommer du til at betale for et klik?

Så du kan altså godt vinde auktionen med et lavere bud end den annoncør, der ligger efter dig, hvis jeres landingsside har en højere Quality Score. Den høje Quality Score kommer jer til gavn endnu en gang, når prisen for klikket skal beregnes.

Det kan nemmest forklares med et eksempel. Lad os sige, at jeres side har en Quality Score på 7 og du har budt 4 kroner. Det giver en AdRank på 28.

Jeres nærmeste konkurrent har en Quality Score på 5, så selv om han har budt 5 kroner som sit højeste bud, vinder jeres annonce, fordi jeres AdRank på 28 slår konkurrentens på 5×5=25.

Men den reelle pris på klikket afgør Google ved at tage konkurrenten lige under jer i budrækken og dividere dennes AdRank med jeres Quality Score. Altså kommer du kun til at betale 25/7 eller 3,60 kroner for klikket.

Det er endnu en grund til, at det betaler sig at udvikle landingssider med godt og relevant indhold for den søgehensigt, som brugerne har haft, da de søgte på Google med de pågældende søgeord.

Google Ads er pay-per-click annoncering

Så vælger den bruger, der har foretaget søgningen at klikke på jeres søgeresultat, kommer I til at betale den budpris, som Google har beregnet på baggrund af din Quality Score og din nærmeste konkurrents Ad Rank.

De andre tre betaler ikke noget for visningen. Google Ads afregnes nemlig kun efter, hvor mange gange der er nogen, der har klikket på dine annoncer. Derfor kaldes AdWords også for Pay-per-click eller PPC-annoncering. I forhold til de traditionelle bannerannoncer betyder det, at du ikke betaler for visningen – kun for det klik, der skaber trafik til jeres hjemmeside eller webshop.

Det er en væsentlig mere kosteffektiv annonceform, der gør det muligt at oprette AdWords-annoncer for snart sagt en hvilken som helst relevant søgning, der kan generere relevant trafik til jeres website – hvor hyppigt den søgning end forekommer. Det betyder, at du kan oprette annoncer på en hvilken som helst relevant og meget specifik søgning, uden at det kommer til at ruinere dig. Så ligger annoncerne klar til den dag, der er en Google-bruger, som foretager den pågældende søgning.

Derved kan du annoncere mere målrettet på helt specialiserede søgninger, hvor der er en stor chance for, at folk vil være interesserede i at klikke sig videre til netop jeres produkter eller tjenester. Det gør Google Ads til en ekstrem effektiv og meget målrettet annonceform.

Utallige muligheder for at annoncere med Google Ads

Udover at kunne målrettes ekstremt præcist, giver Google Ads også en masse forskellige muligheder for at skabe effektive annoncer, der for alvor kan konvertere besøgende til kunder. På mobilsøgninger kan du f.eks. indsætte en knap eller et link, der gør det muligt at ringe til jer direkte fra søgningen. Det er også muligt at få vist annoncer til de brugere, der har besøgt jeres webshop eller hjemmeside for nyligt, så de bliver mindet om deres besøg. Det er altid nemmere, at få folk tilbage og købe noget, hvis de allerede kender jer.

Endelig kan du bede Google vise dine annoncer for brugere, der ligner de kunder eller besøgende, I allerede har på jeres hjemmeside. Det kan skabe helt nye kunder til jer, som måske ellers aldrig ville have haft en chance for at opdage jeres firma.

Forskellige former for Google Ads

Generelt kan du opdele Google Ads i fire forskellige typer, nemlig annoncer:

• I søgeresultaterne – de originale AdWords.
• Shopping-annoncer i søgeresultaterne
• Annoncer på YouTube
• Displayannoncering i de tilknyttede udgiver- eller displaynetværk

Endelig kan man tale om remarketing – altså der hvor annoncen vises til folk, der tidligere har besøgt jeres hjemmeside eller webshop – som en femte form. Den kan anvendes på alle de fire andre AdWords-typer.

Start med at annoncere i søgeresultaterne

De fleste firmaer starter med at oprette en eller flere Google Ads-annoncekampagner for relevante søgeord og -fraser. Det sikrer dem synlighed i søgeresultaterne på deres vigtigste søgeord og kan også være en genvej til den første side i søgeresultaterne, hvis deres hjemmeside endnu ikke har fået en placering i top 10 for den pågældende søgning.

Det skal du overveje, før den første Adwords-kampagne

Før den første AdWords-kampagne kan oprettes, er der lige et par ting, du bør overveje. For det første skal du overveje, hvorvidt annoncerne kun skal vises i søgeresultaterne på Google, eller på alle de relevante hjemmesider, der anvender Googles søgemotor.

Du har også mulighed for at få vist dine AdWords-annoncer på noget, som Google kalder for ”displaynetværk”. Det består af alt lige fra små personlige blogs, der derved tjener lidt penge på at have siden kørende til landsdækkende nyhedsmediers hjemmesider, der har ledig plads til overs på deres sider. Det vil sige, at du faktisk kan få vist dine annoncer på medier som Berlingske og lignende, hvor det ellers er hundedyrt at annoncere – dog ikke på de mest fremtrædende pladser, naturligvis.

Tænk også over, hvilke enheder annoncen bliver vist på. De fleste søgninger foregår i dag fra mobilen og her har du mulighed for at tilpasse dine AdWords, så brugerne kan ringe op direkte til jer fra annoncen. Den mulighed er ikke så smart at udnytte på en traditionel computer eller tablet.

Annoncér på lokale søgninger

Endelig skal du vælge, for hvilke placeringer annoncen skal vises. Her kan du ikke alene afgrænse visningen på landeniveau, men helt ned til jeres lokalområde. Det sidste er smart, hvis I har en lokal butik, som I gerne vil sikre jer, dukker op i relevante søgninger, når folk befinder sig i nærheden af butikken.

Vælger du, at AdWords-annoncerne kun skal vises, når søgningerne foregår lokalt, kan du enten vælge at få vist dem for en specifik by eller angivet i form af en radius fra f.eks. jeres butiks eller firmas placering. Selv om Google er blevet bedre til at få oplandet til de forskellige byer med, er det dog altid mest sikkert at vælge Radius målretning, da du så er sikker på, at alle geografiske lokationer medtages inden for en bestemt radius fra adressen.

Budstrategi og budget

Til hver kampagne skal du vælge et budget og en budstrategi. Her kan du enten vælge at bygge din egen strategi eller lade Google styre det. Det sidste svarer lidt til at give ungerne dit Dankort og tilhørende pinkode med ned i slikbutikken. Her vil de gå efter at få mest muligt med hjem fra hylderne for det de kan hive ud af kortet og det samme gør Google.

For står Google for budstyringen, går de efter at give dig flest mulige klik for dit daglige budget. Det kan nemt ende med, at du får afgivet nogle bud, der slet ikke står mål med det, du kan tjene på den vare eller tjeneste, du sælger på landingssiden for annoncen.

Derfor bør du altid vælge at styre dine bud selv. Det gør det muligt at styre, hvor mange penge der maksimalt må bruges på hver enkelt bud. Det bud kan så ændres i takt med, at du får noget statistik for kampagnes effekt og hvor mange penge det har kostet af dit budget.

Udover den maksimale budpris – som Google kan komme med et forslag til – skal du også angive et maksimalt dagligt budget. Her bør der ikke lægges for konservativt ud. Det vil nemlig give så få klik, at der ikke vil blive skabt data nok, til at annoncekampagnen kan optimeres.

Hvor højt et bud har du råd til?

Når du skal bestemme dig for, hvor højt et maksimumbud du vil byde, skal du tage hensyn til både fortjenesten på den enkelte vare og det faktum, at det ikke er alle, der klikker på annoncen, som køber noget af jer. Hvor stor en procentdel af klikkene, der konverteres til kunder, kaldes for konverteringsprocenten.

Til at begynde med er du nødt til at gætte dig frem til dit maksimale bud eller stole på de anbefalinger, som Google eller jeres AdWords-bureau giver. Men efter et stykke tid vil du have noget statistik fra AdWords og jeres hjemmesides Google Analytics, som du kan bruge til at justere budstørrelsen med.

Her er en god tommelfingerregel, at lægge den maksimale budpris på fortjenesten divideret med konverteringsprocenten. Så har du et produkt, du tjener 50 kroner på, og har annoncen en konverteringsprocent på 2 procent, bør det maksimale bud ligge på 1 krone. Derved er du sikker på, at der aldrig bliver brug flere penge på at få en kunde, end der fortjeneste der er på den vare eller ydelse, du sælger.

Er konkurrencen hård på det pågældende søgeord, kan det oftest være nødvendigt at gå højere op. Her kan det betale sig samtidigt at øge kvaliteten af indholdet på landingssiden, tilpasse annonceteksten og justere det anvendte søgeord. Det giver en højere Quality Score, der igen er med til at sikre jer flere vundne bud til en billigere pris.

Hvor stort et budget, skal du afsætte hver dag?

Når det kommer til fastlæggelsen af det daglige budget, skal du igen bruge konverteringsprocenten. Her handler det om at regne sig frem til et budget, der giver jer det antal solgte produkter hver dag, der svarer til det budget, der er lagt for salget af den pågældende vare eller tjenesteydelse på nettet.

Det beregner du ved at tage det antal varer/tjenester, der skal sælges om dagen og dividere det med konverteringsprocenten. Bruger vi eksemplet fra før og fastsætter, at der skal sælges 10 styks af det pågældende emne, skal der altså være råd til 10/0,02 lig med 500 klik i det daglige budget.

Derefter kan det daglige budget fastlægges som dit maksimumbud ganget med antallet af klik. Altså i dette tilfælde et dagligt budget på 500 kroner ved et maksimumsbud på en krone.

I starten vil budgettet dog sjældent give salg nok. Men foretages der løbende optimeringer og tilpasninger af de enkelte elementer ved og omkring AdWords-annoncen, vil effektiviteten af budgettet oftest fra i løbet af et par måneder og op til et halvt år, komme til at svare til forventningerne.

Hvilken type kampagne skal du køre?

Adwords-annoncer er opdelt i kampagner, der igen er grupperet efter forskellige søgeord. Kampagnerne kan opdeles i

• Generiske kampagner på bestemte søgeord, f.eks. ”mountain bike”
• Brand kampagner på bestemte mærker kombineret med søgeord, f.eks. ”HOBO mountain bike”
• Kategori-kampagner, der oftest anvendes til eksperimenter med søgeord, du er i tvivl om

En generisk kampagne kan f.eks. anvendes til at annoncere for en bestemt produktkategori. Her vil folk oftest søge på kategorinavnet alene eller sammen med ord som billig, tilbud eller bestemte egenskaber ved produktet. Disse ord kan du oprette forskellige annoncer for i kategorien, så annoncerne bedre kan målrettes til søgehensigten.

Brandkampagner går mere målrettet på bestemte mærker. Det kan være produktnavne, firmanavne og så videre. Her kan du f.eks. mikse firmanavnet med produktkategorien og skabe relevante annoncer til disse søgninger.

Endelig er der kategorikampagner. Det er sådan set nærmest en form for rodebunke, hvor du samler alle de søgeord, du enten ikke kender den nøjagtige søgevolumen på eller som har en meget lav søgevolumen. Senere kan de søgninger, der viser sig at være mere kød på, så flyttes op som generiske eller brandkampagner.

Her kan du eventuelt teste søgefraser som ”mountain bike test”, ”mountain bike fri fragt” eller ”vinterklargøring mountain bike” af og se, hvad de kan tiltrække af relevant trafik.

I praksis bør du altid have et antal kampagner af hver type kørende og så løbende justere kampagnerne efterhånden som du får et beslutningsgrundlag i form at antallet af klik (CTR – Click Through Rate) og hvor mange klik, der fører til et salg.

Hvilke annoncegrupper skal du oprette i kampagnerne?

Med de grundlæggende ting på plads, er det blevet tid til at oprette annoncegrupperne under din nye kampagne. En annoncegruppe samler beslægtede søgeord inden for det emne, det produkt eller den tjeneste, du er ved at oprette en kampagne for. Her er det vigtigt, at hver annoncegruppe kun dækker en bestemt søgehensigt. Det giver dig mulighed for at opbygge en granulær struktur, der dækker dig ind hele vejen rundt om jeres vigtigste søgeord.

Her handler det om at finde ud af, hvilke søgeord hver enkelt annoncegruppe skal vises for. Som allerede nævnt, skal søgeordene helst stemme overens med den landingsside, annoncerne sender folk hen til. Jo bedre sammenhæng, der er mellem søgeord, søgehensigt og indholdet på landingssiden, jo bedre Quality Score og dermed jo lavere bud kan du vinde med.

Skal du sørge for at få den bedste Quality Score fra starten, er det derfor en god ide at lade Google vurdere, hvilke søgeord der er relevante for den landingsside, annoncen skal lede folk hen til. Det giver samtidig en ide om, hvilke søgeord Google ranker siden for. Derfor skal der helst være størst mulig sammenhæng mellem de søgeord, Google kommer op med og de søgeord, siden er udviklet til.

Hvordan definerer du søgeordene, så du udnytter dit AdWords-budget optimalt

Det er heller ikke ligegyldigt, hvordan søgeordene defineres, samt hvordan de indgår i de søgninger, de vises for. Det kan du styre meget præcis med de såkaldte matchtyper, der definerer hvornår søgeordene skal udløse dine annoncebud.

Der er fire forskellige matchtyper at vælge imellem. Det drejer sig om:

• Broad match – helt fleksibel match
• Exact match – præcis match på søgefrasen
• Phrase match – sætningsmatch
• Broad match modifier – fleksibel match med modifikator

Lad os se nærmere på de fire match-typer. Det er nemlig en vigtig faktor at have styr på. For anvender du den forkerte match for et søgeord, kan du hurtigt komme til at poste rigtig mange penge i Google Ads for irrelevante placeringer, der aldrig vil give dig nogen relevant trafik til hverken din hjemmeside eller din webshop. Derfor er det ekstremt vigtigt, at der er styr på, hvordan søgeordene er defineret.

Broad match er som at skyde med spredehagl

Angiver du bare et søgeord eller en søgesætning uden nogle yderligere indikationer, anser Google det for et broad match søgeord. Det betyder, at din annonce vil blive vist for alle søgninger, der ifølge Google har relevans for det søgeord, du har angivet.

Er søgeordet f.eks. mountain bikekan du lige så godt risikere at få vist din annonce for søgninger på alle mulige andre typer af cykler eller bjerge eller for alle de søgninger, hvor ordet ”mountain” eller ”bike” indgår i. Det svarer til at skyde med spredehagl. Derfor vil de søgninger, annoncen dukker op i, sjældent have nogen relevans for det indhold eller de produkter, de besøgende kommer ind til på jeres side.

Exact match vises kun, hvis søgningen svarer nøjagtigt til det angivne søgeord

I den modsatte grøft finder vi exact match søgninger. Her vises din annonce kun, hvis folk har søgt på nøjagtigt det søgeord, du har angivet for annoncen. Så har du oprettet en annonce på søgeordet mountain bike, deltager annoncen kun i budrunder for de søgninger, hvor brugeren kun har skrevet ”mountain bike” i søgefeltet og intet andet.

Vil du angive et søgeord som exact match, skal du sætte kantede parenteser om det: [mountain bike].

Phrase match sikrer at søgeordet som minimum optræder i søgningen

Vælger du i stedet phrase match for din annonce, skal søgeordet som minimum indgå i den søgning, brugeren har angivet. Så har en bruger f.eks. søgt på ”hvilken mountain bike er bedst til kørsel i skoven” eller ”billig mountain bike Køge”, vil din annonce blive vist, hvis du har valgt mountain bikesom søgeord.

Phrase match angives med gåseøjne omkring søgeordet: ”mountain bike”.

Broad match modifier er den raffinerede metode

Skal du ud i at definere en bredere match, bør du altid anvende den metode, der hedder ”broad match modifier”. Det giver mere kontrol over, hvilke instanser og kombinationer af det angivne søgeord, annoncerne vises for. Ud over at vise annoncen for de søgninger, hvor søgeordet indgår i, vises annoncen også for søgninger, der har direkte relevans til søgehensigten.

Det vil sige, at en annonce på billige mountain bikesbåde vil blive vist på søgninger på billig mountain bike, billigste mountain bike og muligvis også på søgninger på tilbud på mountain bikeseller rabat på moutain bikes.

Broad match modifier angives med et + foran det eller de ord i søgefrasen, der må ændre sig. I ovenstående tilfælde ville det betyde, at du skulle skrive +billige +mountainbikes i definitionen af søgeord i AdWords.

Skal du være helt sikker på, at du er dækket ordentligt ind på dansk, er det en god ide at vælge forskellige varianter af søgeordet i ental og flertal i den pågældende kampagne og oprette annoncer for dem.

Begræns visningerne med negative søgeord

Til hver kampagne og annoncegruppe er det også muligt at definere, hvilke søgeord annoncen ikke skal vises for. Det kan f.eks. være varianter af et produkt, som I ikke sælger eller det kan være ord, der indikerer, at søgehensigten ikke stemmer overens med det, I vil annoncere for.

Derved er det muligt for dig, at begrænse visningen af annoncen, så der ikke bliver smidt penge efter irrelevante klik. Derfor er det en rigtig god ide at være lige så grundig med at få defineret de negative søgeord, som med at få defineret de søgeord, det er relevante at annoncere på.

Sådan skriver du annoncetekster, der sælger

Til hver søgeord skal du skrive en sælgende annoncetekst. Det er den tekst, der bliver vist, når jeres annonce vinder budrunden. Teksten er underlagt nogle helt bestemte regler, der skal overholdes, for at annoncen bliver godkendt.

Det du har til rådighed er:

• To overskriftsfelter på op til 30 tegn hver.
• En såkaldt ”annonceret webadresse”, der vises som annoncens annoncerede domæne
• To valgfri ”stifelter” på hver 15 tegn, der kan bruges i forlængelse af den annoncerede adresse
• Et beskrivelsesfelt på 80 tegn

Sådan bruger du overskriftsfelterne

De to overskriftsfelter vises enten på samme linje med en tankestreg imellem eller under hinanden – sidstnævnte især på mobilen. Derfor er det en god ide at skrive budskabet, produktnavnet eller titlen i det første overskriftsfelt og så sætte et call to action i det andet.

Til et søgeord som Lær Adwordskunne overskriften f.eks. være:

Lær AdWords af eksperterne – Bestil 450 sider e-bog i dag

Her var der også lige plads til at få angivet, hvor stor en e-bog der er tale om. Den slags fakta gør altid annoncen mere interessant for folk.

Tekstbeskrivelsen

Med hensyn til den beskrivende tekst, kan du vælge at skrive den ligesom en meta description, bortset fra at der er væsentligt færre tegn at gøre godt med.

Her er det vigtigt, at du også får indarbejdet søgeordet – gerne så tidligt i teksten som muligt. Det skyldes, at Google som bekendt fremhæver de ord med fed tekst i både annoncer og søgeresultater, der indgår i brugerens søgning. Jo flere fremhævede ord, du har i din annonce, jo mere relevant virker den på brugeren.

Ideelt bør beskrivelsen afsluttes med endnu et call to action og gerne et, der indikerer, at det er vigtigt at handle nu. En sådan tekst kunne f.eks. se sådan her ud:

Lær AdWords fra bunden af Danmarks mest erfarne Adwords-folk. Lav intropris nu!

Webadresse-felterne

Hver annonce skal indeholde en webadresse, der angiver domænenavnet for den landingsside, annoncen leder brugeren hen på. Derudover har du to yderligere stifelter på hver 15 tegn, der kan indeholde en beskrivende tekst for siden. Teksten i stifelterne behøver ikke svare overens med den faktiske sti i webadressen og kan med fordel inkludere hele eller dele af søgeordet, der så vil blive fremhævet i annoncen på samme måde som i de andre tekstfelter.

I praksis vil det sige, at du kan have din landingsside liggende på en meget lang adresse på hjemmesiden og så kan angive en forkortet version. Samtidig er der heller intet krav til, at den annoncerede webadresse, skal matche din endelige webadresse.

Den forkortede version opbygger du ved at angive domænenavnet i webadressen. Du har så mulighed for at give brugerne en bedre fornemmelse af, hvor de lander på hjemmesiden ved hjælp af de to stifelter. Det kunne f.eks. se sådan her ud:

www.dinhjemmeside.dk/E-bog/AdWords

Her står E-bog og AdWords i hver af de to stifelter og domænet i webadresse-feltet.

Opdatering af annoncer efter det gamle AdWords-format

Det gennemgåede AdWords-format er forholdsvis nyt. Tidligere blev der anvendt et lidt kortere format, der var opdelt på en anden måde. Men frem til udgangen af januar 2017 er det fortsat muligt at bruge det gamle format. Efter den dato vil det kun være annoncer opbygget efter det nye format, der bliver vist.

Det kan give en uforholdsvis stor arbejdsbyrde, hvis I har en meget stor AdWords-konto. Er det tilfældet, kan vi hjælpe jer med at få opdateret alle jeres eksisterende annoncekampagner til det nye format. Kontakt os ved hjælp af kontaktformularen eller giv os et ring. Så kan vi få lagt en plan, der sikrer jer, at I fortsat har gyldige annoncer, der bliver vist efter januar 2017.

Annonceudvidelser

Til hver enkelt annonce er det muligt at vælge en række såkaldte annonceudvidelser. Således har I mulighed for at oprette links til flere undersider, få vist en prisliste med priser på flere forskellige produkter eller tjenester, der har relevans for den pågældende søgning, samt få vist link eller knapper på mobile enheder, der gør det muligt for Googles brugere, at ringe op til jer direkte fra annoncen.

Google udvider løbende de muligheder, I har for at oprette annonceudvidelser, ligesom det er muligt at foretage forskellige optimeringer til de forskellige hardwareplatforme.

Her er det en god ide at få rådgivning fra et professionelt AdWords-bureau som vores. Vi bliver løbende opdateret på, hvilke nye annonceudvidelser og tilpasningsmuligheder, Google udvikler og hvilke retningslinjer, der gælder for dem. Derfor kan vi altid hjælpe jer med at vælge de muligheder, der giver jeres firma de bedste annonceringsmuligheder i søgeresultaterne på henholdsvis mobil, tablet og computer.

Andre spændende muligheder med Google Ads

Udover muligheden for at annoncere på bestemte søgeord, giver Google Ads også en masse andre spændende muligheder, der effektivt kan være med til at skabe både relevant trafik og nye kunder til jeres virksomhed.

Det gælder f.eks. den spændende mulighed for, målrettet at få vist annoncer til de Google-brugere, der allerede har besøgt jeres hjemmeside og nu foretager en relateret søgning på Google. Denne annoncetype kan også bruges på Googles displaynetværk. Derved kan du målrettet minde tidligere besøgende om jeres hjemmeside, uanset hvor på nettet de færdes.

En anden spændende mulighed kaldes for ”simular audience”. Her kan du uploade en række anonymiserede data om f.eks. jeres kunder og besøgende til Google. Google kan så på baggrund af de demografiske og andre relevante informationer, begynde at vise annoncer for andre brugere, der har de samme karakteristika. Denne form for annoncer kan anvendes både på relevante søgninger og på de sites, der er med i Googles displaynetværk.

Endelig er der Google Shopping, som gør det muligt at få vist annoncer med produktnavn, billede og pris for jeres produkter direkte i søgeresultaterne. Det foregår ved, at Google henter produktinformationer via et XML-feed fra jeres webshop og derefter viser produkterne i relevante søgninger på Google.

Læs: Google Shopping Guide Til Begyndere

Alle tre annoncemuligheder kræver en del opsætning på jeres hjemmeside eller webshop, samt korrekt opsætning i Googles administrative system. Det kan vi alt sammen hjælpe jer med, så I kan udnytte de mange muligheder, som Google Ads og Google Shopping giver for at markedsføre jeres virksomhed i søgeresultaterne og på de hjemmesider, der viser Google Ads.

Det bedste argument for at vælge Obsidian Digital som AdWords-partner

Men ud over alle de mange teknologiske muligheder og spidsfindigheder, som vi har fuldstændigt styr på her hos Obsidian Digital, er der en helt anden og meget mere tungtvejende grund til, at I skal vælge os som jeres AdWords-partner.

Det handler om økonomi. For hvis der er noget, der kan løbe løbsk og dræne jeres marketingsbudget, så er det dårligt opsatte eller dårligt overvågede AdWords-kampagner!

Google Ads er ikke noget, man bare sætter op og så glemmer alt om. AdWords skal overvåges, analyseres, optimeres og tilpasses løbende, så jeres AdWords-budget altid udnyttes optimalt og aldrig overskrider det beløb, I har budgetteret med.

Der skal så lidt til, for at det går galt. Således kan et enkelt forkert tegn i jeres match-definitioner resultere I, at I får brændt en masse penge af på annonceklik, der aldrig fører til et salg eller anden form for konvertering.

Derudover arbejder vi med marketing attribution, når vi optimerer din AdWords-konto. Vi kortlægger den nøjagtige værdi, som AdWords skaber sådan, at du har en klar ide om, hvor mange ressourcer du skal tildele kanalen.

Ved at vælge os som Google Ads-partner, sikrer I, at jeres AdWords-konto altid er toptrimmet og optimeret efter de seneste retningslinjer og udnytter alle de spændende og meget raffinerede muligheder, som Google Ads giver jeres virksomhed.

Så derfor: Kontakt os allerede i dag og få det største udbytte af jeres annoncering på nettet. Vi kan også hjælpe jer med Facebook- og andre online annonceformer og skabe en annoncestrategi, der samlet set giver jeg størst mulig opmærksomhed på nettet for det budget, som I har afsat.

Kendskabet til kunder og kundeemner bygger på de data, I dels selv kan hente fra trafikken på jeres hjemmeside eller webshop og dels kan hente eller købe jer til fra andre kilder. Det gælder f.eks. informationer om, hvad kunderne klikker på for AdWords eller Facebook-annoncer, hvilke Facebook-grupper de er medlemmer af, hvilke søgeord, termer og søgehensigter de forskellige målgrupper anvender, når de søger på emner, der er relevante for jeres produkter, samt demografiske og interessemæssige data, der kan tilgås fra de sociale medier eller købes fra analysebureau og firmaer, som har gjort det til en levevej, at indsamle oplysninger om vores vaner og forbrugsmønstre på internettet.

Baseret på denne viden kan I så opstille forskellige triggere, som aktiverer et helt specifikt marketing flow, der tager højde for det enkelte kundeemnes interesser og hvor på kunderejsen vedkommende befinder sig – og som derefter kan følge den pågældende hele vejen frem til – og måske også efter – sit første køb hos jer.

Marketing Automation kræver løbende justeringer

Folks interesser, præferencer og referencerammer ændrer sig hele tiden. Noget bliver sidste års mode, mens nyt kommer til. Derfor kræver god og velfungerende Marketing Automation, at der løbende følges op på resultaterne og at de enkelte data evalueres.

Samtidig skal I hele tiden være opmærksom på, hvilke nye tendenser og udviklinger i markedet, der er på vej ind og hvad de betyder for den fremtidige markedsføring af jeres produkter og tjenesteydelser over for de forskellige målgrupper.

Ved løbende at justere de forskellige kampagner og den tilhørende automatisering til målgruppernes nyeste interesser og påvirkninger, bliver jeres produkter og tjenesteydelser ved med at synes relevante og brugbare for jeres forskellige målgrupper og kundesegmenter. Derved øger I træfsikkerheden, forbedre click-trough raten og får en bedre konvertering.

Marketing Automation – et begreb, der er svært at rumme

Men skal du for alvor forstå, hvor kraftfuldt marketing automation er, er vi nødt til at starte med nogle af de former for marketing automation, du højst sandsynligvis allerede kender og måske også bruger i dag. Det er meget kraftfulde markedsføringsmetoder, der hver for sig er kendt for at give rigtig gode resultater.

E-mail marketing – den simpleste form for marketing automation

Den simpleste form for marketing automation er den form for e-mail marketing, der kører via en såkaldt autoresponder. Her afsendes mails til de forskellige respondenter i mailinglisten i et forudprogrammeret mønster og en bestemt rækkefølge. I de mere avancerede systemer kan rækkefølgen og hvilke mails, der sendes, tilpasses yderligere baseret på hvilke links i mailen, de enkelte modtagere klikker på – eller ikke klikker på.

Den enkeltes ”kunderejse” starter ved, at den pågældende tilmelder sig jeres e-mail-liste. I den første mail får vedkommende så en pæn velkomst og et link til den e-bog eller hvad det nu er, I har lokket med, for at få ham eller hende til at tilmelde sig listen.

Derefter sender I en række forudprogrammerede mails, der målrettet går efter at konvertere den pågældende til kunder. Det kan være gennem at få dem til at læse e-bogen, så de bliver bedre klædt på til at blive kunder hos jer. Det kan også være ved at give dem links til andet interessant indhold på jeres hjemmeside, der kan fastholde og trække dem nærmere til jeres forretning.

På et eller andet tidspunkt giver I så den enkelte abonnement et godt tilbud på jeres produkt, eller et link til et webinar, en produktpræsentation eller noget andet, der fortæller jer, at de er klar til at købe fra jer. Derefter kan det så være, at kunden køber produktet eller at jeres salgsafdeling tager kontakt til kundeemnet og lukker handlen. Hvilket approach I vælger, afhænger af hvilken slags produkter eller ydelser I sælger, samt prisen på disse.

Systemer der tilpasser visningen i jeres webshop er også en form for marketing automation

Har du en webshop, kender du måske også til nogle af de smarte systemer, der gør det muligt at tilpasse visningen på forsiden og kategorisiderne, alt efter hvilke besøgende der kommer ind på siden. De valg en tidligere besøgende foretog ved sit sidste besøg, de varer han eller hun klikkede på, lagde i kuren eller måske ligefrem købte, er med til at bestemme, hvad der bliver vist på jeres sider, når den pågældende kommer retur til jeres webshop.

Det kan også være, at systemet integrerer med f.eks. Facebook og derigennem kan hente demografiske og interessemæssige data, systemet kan bruge til at tilpasse visningen på siden endnu mere præcist – både for nye og tidligere besøgende.

Derved kan I målrettet vise de besøgende, de produkter, der er størst chance for, at de er interesserede i. Ved at gøre dette, øger I samtidig chancerne for, at den pågældende bliver på siden, frem for at bounce tilbage til søgeresultaterne på Google. Derved virker I meget mere relevante for vedkommende og det øger chancerne for et salg.

Retargeting – en anden form for simpel cross-channel marketing automation

En anden form for simpel marketing automation er retargeting eller remarketing. Det går ud på at vise relevante annoncer for jeres produkter, ydelser eller brand, til personer der allerede har besøgt jeres hjemmeside eller webshop.

Alt efter hvilke produkter eller sider kundeemnerne har besøgt på jeres site, samt f.eks. hvad de søger på i Googles søgemaskine, kan I få vist relevante annoncer til de pågældende. Annoncen minder vedkommende om, at de har besøgt jeres hjemmeside for nylig – og da de allerede kender jer, er der større chance for, at de vælger jeres annonce frem for annoncen fra et andet brand eller en anden webshop, de ikke har besøgt tidligere.

Denne form for annoncering virker eminent med både Google AdWords og Facebook. Netop kendskabet til jer gør, at click-trough raten (CTR) på denne type annoncer er høj – og at konverteringen også er det.

Det er et meget simpelt eksempel på såkaldt cross-channel marketing automation, hvor det faktum at det pågældende kundeemne allerede har besøgt jer, udnyttes til at vise målrettede annoncer om jer, når de besøger andre medier.

Simular audience – en lidt mere avanceret form for cross-channel marketing automation

En lidt mere avanceret form for anvendelsen af cross-channel marketing automation er muligheden for at få vist Google AdWords annoncer til brugere på Google og besøgende på sider, der er med i Googles AdWords-netværk. Her udnytter I data om de brugere, I får besøg af på jeres hjemmeside, samt kunderne i jeres kundekartotek, til at få vist annoncer til andre brugere som deler de samme demografiske og interessemæssige data, som de kunder og kundeemner I allerede har.

Annonceformen findes også på Facebook, hvor oplysninger om besøgende Facebook-brugere på jeres hjemmeside indsamlet via den såkaldte Facebook-pixel og dem, der liker jeres Facebook-side, bruges til at udvælge og vise annoncer til de Facebook-brugere, som ligner dem, der allerede kender jer.

Det kræver opsætning af forskellige former for dataflow fra jeres side, men giver jer til gengæld adgang til en langt større målgruppe af personer, som I ellers aldrig ville have fået fat i.

Integration mellem hjemmeside og CRM-system – endnu mere avanceret marketing automation

Det er også muligt at integrere henvendelser fra jeres hjemmeside med jeres CRM-system. Derved kan I få mulighed for at tage fat i de besøgende I har på jeres online tilstedeværelse og kontakte dem IRL. Det kræver nogle bedre lokkemidler eller en mere spidsfindig e-mail marketing, da I skal have de besøgende til at give jer informationer nok, til at jeres sælgere kan klassificere den enkelte respondent mere præcist i CRM-systemet.

Det er et godt eksempel på en løsning, der skaber forbindelse mellem en digital henvendelse og et af de mere ”gammeldags” salgsværktøjer i jagten på kunderne.

Marketing Automation systemer – det, der binder det hele sammen

Tager vi nu alle de ovenstående eksempler på forskellige former for kendte Marketing Automation systemer og binder det sammen med muligheden for

• en overordnet styring og målretning af forskellige kampagner,
• for løbende at analysere og klassificere den enkelte respondent
• at sende respondenten i forskellige retninger baseret på hans eller hendes interesser
• integration med de sociale medier
• integration med systemer til markedsføring på mobilen
• Integration til mobil-apps og andre værktøjer, I anvender i markedsføringen
• integration med annonceplatforme som Google AdWords, Facebook og Linkedin
• integration med jeres interne CRM- og kundesystem
• at indsamle og sammenstille data fra mange forskellige kilder

og meget mere, begynder vi at kunne ane omridset af et moderne Marketing Automation system og de muligheder det giver jer i markedsføringen.

Her kan du følge den enkelte interessent fra det øjeblik han eller hun et eller andet sted på nettet har udtrykt interesse for jeres brand, produkt eller ydelse og frem til – og også efter – købstidspunktet.

Gennem forskellige marketing kampagner kan I målrette markedsføringen meget nøje til praktisk talt hver enkelt person i de forskellige målgrupper, der er interessante for jer at bearbejde. Samtidig kan I målrette markedsføringen til de forskellige kundesegmenter, der allerede har købt af jer, så I øger antallet af salg til hver enkelt kunde og gør det mere sandsynligt, at den enkelte kunde udvikler sig til at blive en sand evangelist for jeres brand og dets produkter.

Marketing Automation systemet binder det hele sammen og gør det muligt for jer at kontrollere og styre det hele på tværs af alle de platforme og medier, I anvender i jeres markedsføring og annoncering. Samtidig kan I løbende følge op på effektiviteten af de enkelte kampagner, justere på dem og evaluere ideer til nye kampagner baseret på de data, I allerede har indsamlet i systemet.

Eksempler på marketing automation systemer

Der findes masser af forskellige former for marketing automation systemer på markedet. De fleste udbydes som tjenester i skyen, hvor du hurtigt kan komme i gang bare ved at oprette et abonnement.

Hvad der er mindre enkelt, er oftest at komme i gang med at udnytte systemet, som det er tiltænkt og derved at få det fornødne udbytte af det. For selv om de fleste systemer tilbyder forskellige former for guider og kom i gang med-videoer, kræver det oftest, at du har god indsigt i alt lige fra e-mail marketing over AdWords og Facebook annoncering og til, hvordan du får registreret de forskellige brugerhandlinger på siden i Google Analytics og får hentet data fra alle dine forskellige systemer over i Marketing Automation systemet.

Der er også stor forskel på, hvor nemme de forskellige systemer er at integrere med jeres hjemmeside eller webshop. Nogle systemer anvender forskellige shortcodes eller kan integreres med plugins, moduler eller kodestumper, mens andre kræver, at der bliver sat særlige sider op i systemet, der efterfølgende kan integreres med jeres hjemmeside eller webshop.

Hubspot

En af de mest kendte løsninger er nok amerikanske Hubspot. Det giver mulighed for at indsamle og målrettet bearbejde leads gennem forskellige digitale kampagner. Hver enkelt kampagne trigges oftest at, at en respondent vælger at downloade en af de free-bees, som I lokker med på hjemmesiden.

Baseret på de oplysninger den enkelte respondent giver forud for downloadet, kvalificeres vedkommende. Baseret på kvalificeringen får vedkommende så vist forskellige former for målrettet indhold, målrettede annoncer på forskellige annoncenetværk og kan bearbejdes med forskellige former for opfølgende materialer, e-mail marketing og opkald fra firmaets sælgere via det integrerede Hubspot CRM-system.

Integrationsmæssigt og funktionsmæssigt er Hubspot ikke så avanceret som nogle af de større systemer på markedet. Men det giver de fleste firmaer rigeligt med power, til at kunne øge antallet af salg, samt målrette og individualisere deres markedsføringskampagner bedre.

Du kan læse mere om Hubspot her.

Marketo

Marketo er et godt bud på et mere avanceret system, der gør det muligt at samle alle former for indgående marketing i en og samme løsning. Her får I både avancerede integrationsmuligheder og en masse spændende analysemuligheder, som I kan bruge, når I skal evaluere eksisterende og planlægge nye marketing-kampagner.

Her får I et marketing cockpit, hvorfra I kan styre al jeres online markedsføring og indsamle data og analysere den, så I bliver i stand til at målrette både markedsføring og kunderejsen meget bedre.

Marketo består af forskellige bundles, der samler relevante tjenester til bestemte markedsføringsformål. Du kan læse mere om Marketo her

Adobe Marketing Cloud

Adobe Marketing Cloud er nok et af de mest avancerede systemer, der findes på markedet. Her kan du målrette kunderejsen for hver enkelt kundeemne lige fra det tidspunkt, hvor kundeemnet udviser interesse for jeres brand eller produkter og helt ind på f.eks. jeres hjemmeside eller webshop.

Systemet integrer data fra f.eks. Facebook, Google Analytics og en lang række andre kanaler, der oftest gør det muligt at spore, hvordan hver eneste identificerbare besøgende har fået kendskab til jeres side. Derved kan systemet præsentere vedkommende for et målrettet informations- og markedsføringsflow, der går målrettet efter at konvertere den pågældende til kunde.

På jeres site kan systemet også tilpasse indholdet af f.eks. både artikler på jeres blog og produkter på jeres webshop. Derved er det kun de mest oplagte emner og produkter, der vises. Indholdet er nøje udvalgt baseret på de demografiske og interessemæssige data, systemet kan hente ud af forskellige sociale netværk, dets egne registreringer og andre datakilder.

Det gør Adobe Marketing Cloud til et endog særdeles kraftfuldt og effektivt værktøj til Marketing Automation. Du kan læse mere om Adobe Marketing Cloud her.

Marketing Automation giver jer et større ROI på jeres kampagner

Der er ingen tvivl om at Marketing Automation øger træfsikkerheden og konverteringen af jeres markedsføring. Dermed giver det jer et bedre Return Of Investment (ROI) på jeres markedsføringsaktiviteter. Samtidig bliver I endnu mere skarpe på at tilrettelægge nye og endnu bedre konverterende kampagner. For ligesom I lærer værktøjet bedre at kende med tiden, lærer det også jeres kundeemner og forskellige markedssegmenter bedre at kende, jo flere data systemet får samlet ind og bearbejdet.

Derfor er Marketing Automation et system, der ikke alene giver en blivende, men ligefrem en stigende værdi over tid. Så jo før I kommer i gang med Marketing Automation, jo hurtigere kan I høste gevinsten.

Skal I have hjælp til at sætte jeres Marketing Automation op

Som allerede nævnt kan det være sin sag at komme i gang med Marketing Automation, fordi det kræver indgående viden om mange forskellige online marketing-discipliner og -metoder.

Derfor giver det god mening at få hjælp til opsætning og løbende justering af jeres Marketing Automation fra nogen, der er er eksperter – både på Marketing Automation og de forskellige discipliner, der indgår i det.

Her kan du med fordel tage fat i os hos Obsidian Digital. Vi er et dansk, professionelt digitalt bureau, der har nogle af Danmarks skarpeste hjerner inden for online markedsføring som partnere og ansatte. Samtidig er vi totalt platformsuafhængige og kender stort set alle de Marketing Automation-systemer, der findes på markedet.

Så uanset hvad I måske allerede bruger eller hvad I har behov for, så kan vi hjælpe, rådgive og sikre jer det størst mulige afkast fra jeres brug af Marketing Automation i jeres online markedsføring. Kontakt os i dag – så kan du være i gang i morgen!

I de seneste 5 år er e-mail marketingkommet på listen blandt de mest populære kanaler. Dette skyldes, at du som virksomhed kan uddanne, skabe awareness, vise kompetencer, skabe nye salg og øge salget til eksisterende kunder samt fastholde.

Sidstnævnte foregår med auto-responders (automatiske mails), som sendes uden en manuel handling. Sammen med almindelig retargeting (betalt) er auto-responders det værktøj med det bedste afkast.

Social Media markedsføring

Det er svært at komme udenom Facebook, Instagramog LinkedIn, når vi snakker om annoncering på de sociale medier. Her bruger danskerne i gennemsnit 3.5 timer om dagen, hvorfor disse medier er nogle af de vigtigste og mest effektive.

Facebook er et godt medie til at nå ud til både eksisterende og nye kunder, hvor Instagram henvender sig meget til virksomheder, som bruger billede- og videoannoncer. LinkedIn er primært til B2B-virksomheder.

Trends i 2021?

Ovenstående video forklarer hvilke trends 2015 og 2016 havde ift. online markedsføring, men hvad kan vi forvente af 2017? Det er ingen hemmelighed, at mobile-first og Googles såkaldte “micro moments” er kommet for at blive.

Dine potentielle kunder er kræsne, og det er slut med sløve hjemmesider og dårligt indhold. Ligeledes forventer Google efterhånden, at du kommer igang med Schema.org (rich snippets m.m.).

Desværre er det ikke sådan at slette sporerne efter en shitstorm. Den dårlige omtale stormen bragte med sig, eventuelle hadesider og kedelige kommentarer, er ikke sådan lige at få fjernet. Nettet husker det oftest for altid – med mindre man kan sende den dårlige omtale effektivt ud af søgeresultaterne eller få ophavsmændene til at fjerne den.

Det kan vi ofte hos Obsidian Digital. Dels fordi vi anvender nogle særlige værktøjer og strategier, der om ikke fjerner, så i hvert fald sender dårlig omtale så langt ned i søgeresultaterne, at risikoen for at den bliver genfundet er minimal. Og dels fordi det altid virker bedre, hvis det er en anden end dem, det er gået ud over, der henvender sig til ophavsmændene til den dårlige omtale og beder dem om at få omtalen fjernet.

Fjern hadesider og anden dårlig omtale

Det gælder også for de hadesider og andre former for dårlig omtale, der nogle gange er i stand til at overhale jeres egne placeringer i søgeresultaterne. Det er et meget dårligt signal at sende til kunderne, hvis eventuelle hade- eller andre former for hadske ytringer kommer før jeres egen hjemmeside, når folk søger på jeres brand.

Her handler det i første omgang om at lægge en SEO-strategi, der øger jeres placeringer i søgeresultaterne og får presset sider med negativ omtale længere ned – og helst helt ud af søgeresultaterne hos Google. Med den rigtige strategi og de rette værktøjer er det oftest muligt, fordi bagmændene bag hadesiderne dels ikke har den fornødne SEO-mæssige viden, dels ikke foretager løbende overvågning af deres hadesides placeringer i søgeresultaterne og endvidere ikke har den fornødne økonomi, til at bekæmpe den strategi, som vi lægger.

Så med en god portion benarbejde og en målrettet indsats, kan vi få fjernet den slags dårlig omtale fra søgeresultaterne, så I kan genvinde jeres gode omdømme online.

Reputation Management handler også om at bevare det gode rygte

Godt omdømme online handler også om at opføre sig korrekt, bruge de rigtige kommunikationsstrategier og have en effektiv SEO-strategi, der altid sikrer jer de bedste placeringer på søgninger på jeres eget brand. På den måde bliver det svært for hade- og andre negative sider at overhale jer i søgeresultaterne.

Reputation Management handler også om at have en effektiv outbound kommunikationsstrategi, effektiv og velovervejet inbound marketingstrategi og den rigtige strategi for, hvordan I markedsfører jer og kommunikerer på de sociale medier. Derved kan I effektivt og målrettet reducere risikoen for, at I nogensinde kommer ud for en shitstorm eller anden form for krisesituation på de sociale medier.

Så det er ikke helt forkert at sige, at alt hvad I foretager jer på nettet, har en vis grad af Reputation Management over sig. Så hvorfor ikke få det med i planlægningen og strategien, hvis vi allerede foretager SEO- eller AdWords-arbejde for jer?

Obsidian Digital – jeres online partner i den digitale verden

Hos Obsidian Digital kan du få hele pakken af ydelser, der betyder noget online – ikke bare for jeres Reputation Management, men for jeres placeringer i søgeresultaterne, jeres synlighed på nettet og antallet af relevante besøgende, der har potentiale til at konvertere til nye kunder.

Vi SEO-konsulenterkan hjælpe jer med alle aspekter af online markedsføring og råder over nogle af Danmarks dygtigste specialister inden for søgemaskineoptimering, online markedsføring og annoncering, samt udvikling af digitale strategier.

I denne palet af ydelser er Reputation Management det samlende element, der effektivt er med til at sikre, at I aldrig kommer ud for shitstorms. Samtidig får I effektivt og målrettet opbygget en stor base af begejstrede følgere og kunder. Det er de elementer, der er med til at gøre jer til en succes online!

Kontakt os allerede i dag og lad os tage en snak om, hvordan vi effektivt kan sikre og forbedre både jeres synlighed og omdømme online. Vi står klar til at hjælpe!

Har man arbejdet med søgemaskineoptimering, om end det er på Google eller Bing, så kender man begrebet søgeordsanalyse. Når man laver en søgeordsanalyse, så er det en proces der bliver kørt, for at finde de mest relevante søgeord til ens produkt.

Der er mange forskellige måder at finde søgeord på, men en af de bedste fremgangsmåder er fremvist i videoen herunder. Den er lidt tidskrævende – og vil ikke være aktuel i størstedelen af alle tilfælde, men hvis du kun sidder med et produkt og skal have så meget som muligt, så mener jeg dette er den klart bedste.

I ovenstående video bliver der brugt MerchantWords som keyword tool. Vi anbefaler at hvis man skal bruge dette keyword tool, så skal man benytte sig af det en smule varsomt. Man skal forholde sig til volumerne med en vis skepsis.

De værktøjer, som vi anbefaler:

• Ahrefs.com (Clickstream baseret data)
• Helium10.com (Machine learning / AI baserede data)

Produktsøgninger til din webshop

Hvis du i forvejen sælger dine produkter via. kilder såsom Google Ads eller Google Organisk, så har du allerede brugbare data, som du vil kunne bruge i forbindelse med din søgemaskineoptimering på Amazon.

Vi har set gode resultater, når vi har taget data fra Google Ads eller de søgeord, som der er i fokus i forbindelse med den organiske indsats. Der er bare en vigtig ting, som man skal huske på, når man skal udøve dette i praksis. Der er mange former for søgninger på på Google, men hvad der i højest grad adskiller de 2 søgemaskiner fra hinanden er søgehensigten.

På Amazon søger man efter produkter.

På Google søger man efter viden (.. og produkter).

Derfor kan du ikke ukritisk tage hele listen af søgeord, som du fokuserer på i din indsats på Google.

Når vi arbejder med dette, så laver vi en eksport af alle søgetermer fra Google Ads, derefter går vi den hurtigt igennem og sletter alle de søgeord, som man normalt benytter sig af, når man laver informationssøgning. Disse søgeord er ikke relevante på Amazon, da brugeren altid leder efter produkter og ikke viden.

Den nemmeste måde at lokalisere de mest gængse søgninger, som ikke har noget med produktsøgninger at gøre, er at søge i dit spreadsheet på hv-søgninger.

Data på søgeord fra Amazon Ads

Da de fleste keyword tools henter data fra kanaler såsom clickstream, udregninger med basis i Google’s søgeordsvolumer og mange andre kreative fremgangsmåder, vil disse data aldrig være 100% præcise (ligesom de er på Google).

Derfor finder du den bedste, men også mest retvisende data i dit annoncesæt på Amazon.

Når vi starter en kunde op, så arbejder vi med denne keyword-funnel, for at finde de bedst performende søgeord:

Når man klikker rundt på Amazon, så har de fuldt indblik i din adfærd, når du køber på deres platform. De ved hvordan du kommer ind på Amazon, hvilke søgninger du foretager – og hvilke søgninger, som påvirker at en bruger foretager et køb på Amazon.

Hvad der også gør algoritmen interessant, er at den sørger for at Amazon tjener penge. Selvom der bliver vist et produkt i søgeresultaterne, som ikke nødvendigvis er Amazons, så tjener Amazon stadigvæk penge på produktet. Derfor er det heller ikke nødvendigvis i deres interesse kun at vise sine egne produkter, hvilket er en myte, som mange tror på.

Læs også vores guide til generel markedsføring på Amazon

Søgemaskinens succes bliver baseret på, hvorvidt Amazon tjener penge. Viser søgemaskinen et produkt, som ikke bliver solgt, har den rent principielt “fejlet”.

Hvilket produkt har den potentielle kunde størst sandsynlighed for at købe?

1. Det produkt som ingen har købt?
2. Det produkt som 1 mio kunder har købt?

Kunden vil i 9/10 tilfælde være mere tilbøjelig til at købe det produkt, som andre i forvejen har købt. Det er det absolut stærkeste signal at sende til algoritmen. De fleste virksomhedsejere oplever ofte en problemstilling, hvor de skal vælge de/det produkt(er) som skal markedsføres.

I langt de fleste tilfælde, så føler de sig mere trygge ved at markedsføre deres best-sellers frem for et produkt, som de aldrig har solgt en eneste af.

Netop af ovenstående grund skal du kende – og forstå algoritmen, hvis du gerne vil sælge mange varer på Amazon. I sin overordnede form, så er algoritmen super simpel, men når man dykker længere ned, så er der (ligesom ved SEO på Google) en lang række tekniske parametre, som man kan skrue på.

Optimer din listing ifølge Amazons udmeldinger

På Google kender vi til begrebet on-page optimization, men på Amazon er den korrekte betegnelse on-listingoptimization. Skal du optimere din listing, så den blivere fundet af algoritmen A9, så er der en række af produktinformationer, som du især skal have i fokus.

1. Title                             = Produktets titel / navn.
2. Bullet points                = Short description – 5*500 tegn hvor du kan beskrive produktet
3. Beskrivelse                 = Lang produktbeskrivelse (meget langt nede på siden)
4. Backend keywords     = Indtast 250 tegn med keywords, som du gerne vil findes på

Når du udarbejder dine produktinformationer, så gør det samme sig gældende, som det også gør på Google. Man skal ikke lave tekster, titler eller bullet points alene baseret på søgemaskinen. Gør man dette, så vil CTR falde og ens produkt vil miste sin performance mæssige ranking. Derfor skal du udarbejde dine tekster således at søgeord indgår, men gør det diskret. Der er ingen der gider kigge på et produkt der hedder:

USB C CHARGER C CHARGER CHARGE PHONE USB C CHEAP PHONE CHARGER WITH USB C

…. heller ikke Amazon.

De uskrevne regler om optimering af dine listings som Amazon ikke fortæller dig

Den klart mest fordelagtige måde at overbevise algoritmen om, at dit produkt omhandler netop de ting, som du gerne vil understrege ved hjælp af dine søgeord, er ved at andre bruger de ord om dine produkter.

Der er 2 steder på en listing hvor indholdet er genereret af brugeren, og derfor ikke af vedkommende der sælger produktet. Mange overser dette – og skænker det ikke en tanke. Det ene sted er F.A.Q. – Frequently Asked Questions. Det andet sted er Reviews, altså anmeldelser.

Uafhængigt af hvem man er, hvilke produkter man sælger, så er det svært (hvis ikke umuligt) at diktere hvilke ord ens kunde bruger om ens produkter. Der er dog en række best-practices som man kan tage i brug, for at guide kunden i den rigtige retning.

• Benyt dig af dit fokus-søgeord først i titlen. Det er her hvor du konkluderer, hvad produktet egentlig hedder. Når kunder skriver anmeldelser, så er det meget hyppig praksis, at de nævner produktet en eller flere gange.
• Sender du mails ud til kunder, hvor du spørger dem pænt om de vil skrive en anmeldelse, så fokusér her på det samme. Omtal produktet ved det navn, som passer til dit fokus søgeord. Gerne flere gange, uden det ødelægger budskabet i din besked til kunden.

Reviews er en afgørende faktor

Har du arbejdet med Google, så kender du også til begrebet – og effekten af linkbuilding. På Amazon er det ligegyldigt, hvor mange links du sender ind til produktet. Det eneste du vil opnå ved dette, er at øge produktets synlighed i Google fra Amazons domæne.

Skifter man over til Amazon – og tager udgangspunkt i de metrics de måler efter, når man skal bygge troværdighed, så er det ikke i forhold til om man har fået et link fra en autoritær hjemmeside, men om en bruger synes så godt om produktet det pågældende individ derfor gerne vil dele sin (positive) holdning med andre brugere, som måtte kigge og/eller overveje at købe produktet.

Derudover ser vi igen en spill-over effekt, da reviews også øger social proof og derfor også konverteringsraten, som afgiver positive rankings signaler og øger de organiske rankings.

Salg, salg, salg

Amazon tjener penge på 3 part sellers når et produkt bliver solgt. Hvem er den mest aktuelle at vise som den første i søgeresultaterne? Det produkt der sælger.

Optimer din listing på flere måder til samme søgeord

Selvom du har udvalgt dig et søgeord, så kan du i rigtig mange tilfælde benytte dig af LSI søgeord, for at øge relevansen for det givne søgeord. LSI står for Latent Semantic Indexing, og betyder i praksis at du kan benytte dig af variationer af samme ord, hvilket er med til at pointere vigtigheden af det søgeord, som disse variationer læner sig op af.

Det at udarbejde – og finde LSI søgeord er en kunst i sig selv. Du kan læse mere konkret om hvordan man gør her.

Øg CTR

Selvom Amazons søgemaskine primært fokuserer på salg, så er der en lige så stor fordel i, at overbevise algoritmen om at der er aktivitet på dit produkt. Hvis der er aktivitet på dit produkt, betyder dette at kunderne finder det interessant, når de ser det i søgeresultaterne.

Udviser de nok interesse for produktet til at klikke ind på det, er det et købssignalet stærkt nok, til at det har en positivt gavnende effekt i søgealgoritmen A9.

Time spend on listing

Video, mange billeder, tekst man gider at læse, flotte enhanced brand content

Når kunden udviser interesse overfor dit produkt, så klikker de ind på det. Skifter de hurtigt tilbage til søgeresultaterne igen eller ind på andre produkter, sender det et signal til algoritmen om at det de ser på produktet ikke fanger dem.

Hvis de bouncer igen, vil det påvirke ens bouncerate negativt. Hvis ens bouncerate er for høj, er dette et klart signal på, at der er noget på produktet, som kunden ikke finder interessant. Derfor er det vigtigt man tilpasser sit produkt, så man fanger brugeren og får dem til at blive på produktet.

Her er nogle af de mest hyppige fremgangsmåder man benytter sig af, hvis man gerne vil have at brugeren bliver længere tid på ens produkt.

Eget brand/produkt

Har du dit eget brand, så kan du tilføje enhanced  brand content elementer på din listing. Disse elementer kan laves i flere forskellige udformninger, heriblandt billeder og video. Den sidstenævnte – video – er det klart bedste redskab, hvis du ønsker at holde kunden på din listing i længere tid end først planlagt. Det samme gør sig gældende for billeder, som du skal uploade så mange mulige af. Når du gør det, så har du de bedste forudsætninger for at kunden bliver længere tid, da vi mennesker har en tendens til helst at ville konsumere viden i et grafisk format. Billeder er et perfekt eksempel på at tilfredsstille denne tendens – og derved give kunden mulighed for, at klikke dem allesammen igennem (og blive længere tid på siden).

Konsumer produkt

Er dit produkt henvendt consumer, så kan du øge Time Spend On Page ved at skabe blikfang i dine bullet points. Best practices for at gøre dette, er blandt andet ved hjælp af emojies / smilyer.

FBA / Prime Logo øger Conversion Rate = organisk ranking

Har man et abonnement på Netflix, er man x10 mere tilbøjelig til at kigge deres film og serier igennem, før man kigger på tilgængelige betalte film hos eks. iTunes igennem. Hjernen er meget simpel – og det er jo “gratis” at se en film på Netflix, eftersom den månedlige ydelse allerede er betalt.

Netop samme strategi benytter Amazon sig af med deres Prime abonnement.

Hele 80% af alle husstande i U.S.A. har et prime abonnement. Dette er derfor ensbetydende med at så stor en andel af alle kunder, er meget mere tilbøjelige til at søge efter produkter på Amazon før, at de leder efter produkt på Google eller andre steder. 53% procent af alle forbrugere i U.S.A. starter deres produktsøgning på Amazon.

Den største fordel ved at have et Amazon Prime abonnement er fri fragt, uanset beløbsstørelse, same-day-delivery og mange andre ting. Derfor prioriteres de fordele højt, når forbrugere leder efter produkter på Amazon.

Produkter der sælges vi FBA som giver adgang til primelogoet, søgning på USB C Charger. Det er tydeligt at se, hvor stor en betydning Prime logoet har i A9 søgealgoritmen.

Amazon Prime brugere vægter dette højt når de skal købe noget på Amazon, og da de udgør så stor en del af Amazons kunder, er det tydeligt at se hvordan det påvirker performance på produkterne og derfor indirekte listingens organiske rankings.

Når brugere søger efter produkter via. mobilen, så ligger filtrerings funktionen til Prime meget tydeligt før produkterne.

Der er 30 mio månedlige brugere af Amazons APP i måneden, som har så nemt ved at filtrere alle de produkter fra, som ikke bliver solgt via FBA (Fullfilment By Amazon).

Kickstart dine organiske rankings med Amazon Ads

Når man arbejder med markedsføring på Amazon, så er der også spill-over effekter, som man kender fra andre kanaler. Den mest betydelige her, sammenlignet med Google, er hvordan den betalte trafik og performance har en stor effekt på den organiske performance.

På Amazon bliver der ikke skelnet imellem den betalte og organiske performance. Hvis man får 100 konverteringer via. betalt trafik, vil dette også afspejle sig tydeligt i det organiske placeringer.

Da man betaler gennemsnitligt 15% af sin omsætning til Amazon i referral fee, så skal man have nogle betydelige profitmarginer eller en meget lav CPA, for at kunne gøre en rentabel forretning ud af at køre annoncer på langt sigt.

Derfor oplever vi rigtig gode resultater, hvis man som Seller eller Vendor benytter sig af Amazon Ads, for at kickstarte sine organiske rankings.

Bevis overfor algoritmen at brugerne gerne vil købe dit produkt – så skal Amazon nok vise din listing i de organiske søgeresultater.

Brug for hjælp til salg på Amazon?

Vi hjælper mange danske virksomheder (store og små) med at sælge på Amazon. Gå til denne sidehvis du vil høre mere om dine muligheder.

Uanset om I bruger remarketing på Google eller retargeting på Facebook, giver det jer en række forskellige muligheder for at få vist annoncer. Således kan I vælge at vise annoncer til alle der har:

• besøgt jeres hjemmeside
• besøgt en specifik side, f.eks. en kategoriside på jeres webshop
• besøgt sider med en specifik struktur i webadressen
• lagt en vare i kurven på webshoppen, men ikke gennemført købet
• opholdt sig på hjemmesiden længere end et bestemt tidsrum
• set et bestemt antal sider på hjemmesiden

Ved at mikse de forskellige muligheder på henholdsvis Google og Facebook, får I mulighed for at skræddersy et net af annoncer, der kan forlænge synligheden af jeres hjemmeside, jeres webshop eller jeres brand over for de personer, der har besøgt jer for nylig. I kan tilmed strikke kampagnerne sammen, så der bliver vist forskellige remarketing-annoncer med forskellig hyppighed, alt efter hvor længe siden det er, den pågældende bruger har besøgt jer. Mulighederne er mange, resultaterne er ret fantastiske og omkostningerne er små. Så det kan næsten ikke betale sig at lade være med at bruge remarketing i jeres online markedsføring.

Remarketing i søgeresultaterne

Den mest almindelige måde at anvende remarketing på med Google Ads, er ved at opsætte remarketing-annoncer, der vises for de brugere, som har besøgt jeres hjemmeside for nylig, når de søger på det samme eller beslægtede emner på Google.

Har en besøgende f.eks. set på mountain bikes på jeres cykel-webshop, kan I vise annoncer for jeres webshop, når den pågældende besøgende igen søger på mountain bikes på Google. Her kan det betale sig at give et ekstra godt bud på annonceplaceringen. For klikker brugeren på jeres annonce i søgeresultaterne, vil der være ekstra høj sandsynlighed for, at de vil købe noget hos jer, fordi de allerede kender jer i forvejen.

I kan også vælge at definere nogle relaterede søgeord. Så hvis den tidligere besøgende fra før i stedet søger på cykelhjelme, andre cykeltyper eller andre former for cykeltilbehør, kan I vise en annonce for jeres webshop. Da vedkommende allerede kender jeres shop, vil der være en god chance for, at de vælger jeres annonce frem for konkurrenternes – også selv om I ikke ligger som den første annonce i søgeresultaterne.

Retargeting på Facebook

På sammen måde kan du med retargeting få vist annoncer for produkter, sider eller jeres brand, til de Facebook-brugere der har besøgt jer for nylig. Annoncerne kan enten vises i sidebaren eller som sponserede indlæg i nyhedsstrømmen, når en Facebook-bruger der tidligere har besøgt jeres hjemmeside, åbner Facebook. Igen er det muligt at tilpasse annoncerne på forskellig måde, så I enten viser en annonce eller et sponseret indlæg for f.eks. det specifikke produkt, vedkommende har set på jeres webshop eller produktkategorien eller beslægtede produkter. Her får du oftest de bedste resultater, hvis annoncen går meget målrettet efter produktet eller emnet for den side, vedkommende har besøgt i tiden lige efter besøget og så bliver mere og mere generel over tid.

Remarketing med bannerannoncer i søgenetværket

Du kan også bruge remarketing med bannerannoncer i Googles søgenetværk til at minde tidligere besøgende om, at I har noget på jeres side, de tidligere har udvist interesse for. Derved dukker jeres annoncer op på alle de hjemmesider, der viser Google AdSense annoncer.

På den måde kan I ”forfølge” den besøgende efter et besøg på jeres hjemmeside med annoncer, der minder ham eller hende om besøget. Tager vi eksemplet fra før med mountain biken, kan I nu vælge at få vist en bannerannonce for den specifikke cykel, den besøgende så på eller for produktkategorien mountain bikes. Det sidste kræver dog, at kategorinavnet indgår i produktets webadresse (URL) på hjemmesiden.

Her får du glæde af, at Google AdSense anvendes på både små og store hjemmesider. Således finder du også Google AdSense-annoncer på f.eks. Berlingskes og andre store nyhedsmediers hjemmesider. Ganske vist ikke på de mest prominente pladser, men stadig på steder hvor det bliver bemærket af de besøgende. Det giver jeres brand, produkter eller hjemmeside et ekstra løft i de besøgendes bevidsthed, når jeres annoncer dukker op på de større mediers hjemmeside.

Derved affilieres i med disse og noget af den trust, der er fra de store sider, smitter ubevist af på jer. Omvendt dæmpes effekten af annoncen en smule, i forhold til hvis vedkommende specifikt havde søgt på et emne, der havde relation til jer og jeres produkter. For når jeres tidligere besøgende nu møder jeres annonce, vil det oftest være i en mere uventet sammenhæng. Her har annoncen ikke nogen direkte forbindelse til det, de har i tankerne nu, hvor de måske læser en artikel om et helt andet emne. Men uanset relevansen af sammenhængen fastholder det jeres brand i kundernes bevidsthed.

Remarketing med dynamisk indhold

Skal I have vist bannerannoncer for de produkter, som de besøgende har set på, skal der være oprettet Ads kampagner og annoncer for de pågældende produkter og produktgrupper. Det er et kæmpe arbejde at få sat op. Her kan I med fordel anvende den dynamiske remarketing-funktion på Google Ads til at få vist annoncer for de rigtige produkter helt automatisk på baggrund af den brugeradfærd, Google Ads kan hente fra Google Analytics for jeres site.

Herudfra kan Google selv udvælge de produkter og produktinformationer, der giver mest relevans at vise til den enkelte tidligere besøgende. Her er det dog vigtigt, at jeres produktkategorier og produkter er sat rigtigt op på jeres webshop og dermed også i det feed, I bruger til at fodre Google med produktbilleder og produktinformationer. Ellers kan I komme ud for, at Google udvælger nogle varer, der slet ikke er relevante for den pågældende.

Remarketing med dynamisk indhold kan også sættes op for enkeltsider på hjemmesiden. Derved kan I oprette bannerannoncer for de enkelte sider på hjemmesiden og så vise dem til tidligere besøgende, frem for bare at vise en generel annonce for selve hjemmesiden eller jeres brand.

Kom nemt i gang med remarketing og retargeting

Skal I udnytte det fulde potentiale af remarketing og retargeting, kræver det indgående kendskab til mulighederne og praktisk erfaring med at sætte det op. Gjort rigtigt kan det give jer en billig og meget indbringende markedsføring af jeres hjemmeside eller webshop, der sikrer jer en masse ordrer, som I ellers ikke ville have fået. Men gør I det forkert, kan det også ende med at skade jeres brand og jeres anseelse på nettet.

Derfor er det en god ide at vælge en erfaren partner til jeres Ads- og Facebook-annoncering, som har forstand på at udnytte potentialet i remarketing og retargeting. Det kan vi hos Obsidian Digital. Så skal I i gang med Ads- eller Facebook-annoncering eller ønsker I bedre resultater af og et bedre ROI på jeres online annoncering, kan vi hjælpe jer med at få jeres annoncering til at leve op til – og oftest også overgå – jeres forventninger. Kontakt os i dag og mærk forskellen!

Når vi har talt med ledelse og/eller medarbejdere på gulvet, er næste skridt typisk at segmentere målgruppen og finde frem til den optimale kunderejse for hvert respektive segment. Netop kunderejsen er en helt essentiel den digitale strategi. Kunderejsen er helt konkret den rejse kunden er på fra start til slut. Det vil sige fra hun første gang bliver opmærksom på vores klients produkt til, at hun har erhvervet sig dette produkt og den efterfølgende periode indtil hun igen køber ind hos vores klient. Segmentering spiller en vigtig rolle i forhold til kunderejsen, da alle mennesker er forskellige og derfor skal behandles forskelligt fra start til slut.

Redskaber

Når vi har fået segmenteret vores forskellige målgrupper udvælger vi de vertikaler der mest hensigtsmæssigt adresserer vores målgruppe. Vi arbejder typisk med 4 forskellige digitale vertikaler: Mail, PPC, SEO og sociale medier. Hver vertikal har sine fordele og ulemper og med udgangspunkt i den segmenterede målgruppe. Vi fokuserer, igennem hele processen, på at sammensætte en strategi der kombinerer forskellige vertikaler, der komplimentere hinanden.

Hvorfor er en digital strategi vigtig

Har du ikke allerede en digital strategi, så er det vigtigt at komme i gang. I 2015 steg den digitale handel til 10 procent af danskernes. Danskere, og europæere generelt, er altså klar til at handle digitalt, hvilket er en trend der ser ud til at fortsætte markant de næste par år, og du ikke positioneret til at deltage bliver du simpelthen tilsidesat på den digitale markedsplads til fordel for dine konkurrenter.

Hvem skal have en digital strategi

De fleste virksomheder bør have en digital strategi. Det gælder BtB, BtC, råvareproducenter, halvoffentlige virksomheder, software virksomheder etc. Enkelte BtB virksomheder melder ud, at de ikke har behov for en digital strategi, da deres salg sker via personligt salg. Dermed går virksomhederne glip af muligheden for at influere deres målgruppe via digitale medier, og dermed øge deres konverteringsrate når de er ude og tale med kunden ansigt til ansigt.

Forskellen fra en offline strategi

Mange større danske virksomheder bruger i dag, management consulting huse når de skal tilrettelægge deres strategi. Vi har stor respekt for de amerikanske management consulting huse med flere, men vi gør ting lidt anderledes. I Obsidian Digital er vi født digitale, og selvom en del af vores ledelse kommer fra internationale konsulenthuse, er vi langt mere tekniske end vores etablerede konkurrenter. Vores udgangspunkt for at arbejde med din digitale strategi er derfor bedre. Vores strategiske løsninger er funderet dybt i en teknologisk forståelse som generalister per definition ikke besidder.

Overordnet kan I bruge Google Shopping til at synliggøre jeres produkter og virksomhed/brand online. Derudover kan Google Shopping-annoncer kan have positiv indvirkning på din forretning ved at:

• promovere jeres varelager
• finde nye og potentielle kunder
• detailhandelsorienteret kampagnestyring
• større spend
• effektiv rapportering
• booste trafikken til jeres hjemmeside

Google Shopping-annoncer er mere end tekst- og billedannoncer. Denne form for annoncer giver dine potentielle kunder et solidt udgangspunkt for et køb, ved at vise både et billede af produktet, prisen, jeres webshop og/eller butiks navn.

Læs også:Vi har skrevet denne Google Shopping guide, hvis du selv vil sidde med det.

Ved hjælp af Google Shopping har mange virksomheder oplevet en stigning i deres CTR (Click Through Rate), også sammenlignet med brug af udelukkende tekstannoncer.

Google Shopping vs. Google Ads

Google Shopping er uafhængig af Google Ads og derfor en oplagt mulighed for at få ekstra opmærksomhed i søgeresultaterne. Dette muliggør, at du kan få vist din Google Ads-annonce sideløbende med din Google Shopping-annonce og organiske søgeresultater. Til forskel fra Google Ads muliggør Google Shopping-annoncer, at I kan få vist flere produkter på samme søgning.

Sådan arbejder vi med PLA

Hos Obsidian Digital kan vi hjælpe jer med den mest succesfulde Google Shopping-kampagne. På baggrund af marked- og søgeordsanalyser, samt jeres virksomheds specifikke målsætning, planlægger og eksekverer vi den stærkeste strategi for jer.

Hos Obsidian Digital kan vi hjælpe jer med den mest effektive Google Shopping kampagne og sikre, at I altid får det optimale udbytte af jeres Google Shopping Annoncering.

Google Analytics giver dig informationer baseret på kvantitative data – altså information, der på baggrund af megen information kan sige noget specifikt om noget.

Markedsføring handler i bund og grund om at tilpasse sine budskaber til sin målgruppe, for at øge sandsynligheden for at overbevise disse. Derfor gælder det på samme måde online om, at have et solidt kendskab til din(e) målgruppe(r), deres interesser, vaner, værdier m.m., for at kunne specificere dine budskaber til disse.

I denne sammenhæng kan Google Analytics blandt andet give dig svar på følgende spørgsmål:

• Hvor mange mennesker besøger min hjemmeside?
• Hvor bor dem der besøger min hjemmeside?
• Burde min hjemmeside være mere mobil-venlig?
• Hvilke hjemmesider linker til min hjemmeside?
• Hvilke marketingsstrategier sender mest trafik til min hjemmeside?
• Hvilke sider på min hjemmeside er mest populære?
• Hvor mange af min besøgende på hjemmesiden ender med at købe noget eller tilmelde sig mit nyhedsbrev?
• Hvorfra på hjemmesiden kommer mine købende kunder, og hvor går de efterfølgende hen?
• Hvordan kan jeg optimere hurtigheden på min hjemmeside?
• Hvilket blogindhold synes de besøgende bedst om?

Derfor kan Google Analytics hjælpe dig med at lære dine forbrugere bedre at kende, samt udvide eller specificere din målgruppe, og dermed optimere både dit outreach og din konverteringsrate.

Ovenstående funktioner er værdifulde værktøjer for sin virksomhed. For at få adgang til alle værktøjer og udnytte disse bedst, kræver det dog, at Google Analytics sættes korrekt op.

Den korrekte opsætning

For at få det fulde udbytte af Google Analytics kræver det, at det er sat rigtigt op. Den grundlæggende opsætning er ikke svær. Men skal I derimod have sat værktøjet op til at bruge de mere avancerede funktioner, som fx brug af Google Analytics i samspil med Google Adwords, er der hjælp at hente hos os.

Hos Obsidian Digital kan vi hjælpe jer med at få sat Google Analytics korrekt op, således at I kan få fuldt udbytte af alle værktøjets funktioner.

Få mestrer disciplinen i teknisk SEO – Obsidian Digital gør. Vi tilbyder både løsninger indenfor teknisk SEO for sig, eller teknisk SEO analyse som en inkorporeret del af din virksomheds søgemaskineoptimering.

Desværre overses de tekniske discipliner inden for SEO ofte. Men da Google vurderer helhedsindtrykket af hele jeres hjemmeside og ikke kun den enkelte side, kan en dårlig teknisk implementering spænde ben for selv den mest grundige søgemaskineoptimering af indholdet.

Problemerne kan blandt andet ligge i, at søgemaskinerne ikke finder alle sider, har problemer med at forstå disse sider korrekt, eller at crawle hjemmesiden efter hensigt. Sådanne problemer kan for dog og din virksomhed være rod for negative udslag eller negative konsekvenser og resultater på sigt.

Hvis du har mistanke om tekniske problemer på din hjemmeside i forbindelse med SEO, en stor og kompleks hjemmeside med mange sider, eller blot vil sikre dig, at du kommer hele vejen rundt om søgemaskineoptimering, så skal du have lavet teknisk SEO.

Teknisk SEO hjælper dig til at udnytte og optimere din hjemmeside gennem alle parametre.

Sådan arbejder Obsidian Digital

Som sagt kræver det en stor og koordineret indsats, at få gode placeringer i søgeresultaterne. Derfor er et SEO-bureau som f.eks. vores nødt til at gå frem efter en meget nøje defineret plan. Planen lægger vi i tæt samarbejde med dig, når du bliver kunde hos os. Vi har kontorer i København og Aarhus men hjælper virksomheder i hele landet.

Hvad vil I opnå med jeres online tilstedeværelse?

For at få det bedste indblik I jeres forretning, starter vi med et møde, hvor vi hører nærmere om, hvad der er formålet med jeres online tilstedeværelse og hvor vigtig den er for jeres forretning.

Hvad er formålet med jeres online aktiviteter, hvor stor en omsætning forventer I, at det skal generere og hvilke andre parametre er det relevant at måle på, når I skal vurdere, hvor stor en succes jeres hjemmeside er for jeres forretning.

Derudover ser vi nærmere på den tilstedeværelse, I har på internettet i dag. Hvordan er den bygget op i form af hjemmeside, webshop, Facebook- og andre relevante sider, profiler og konti på nettets forskellige medier?

Vi hører også lidt om, hvilke strategier I har kørt med og hvilke resultater de har givet indtil nu. Samtidig har vi på forhånd foretaget en indledende analyse, der fortæller, hvor godt jeres nuværende tiltag har klaret sig i søgemaskinerne og hvilke søgeord I ranker for.

Hvorfor er SEO så vigtig?

Når du selv søger på internettet, prøver du oftest kun at klikke på et par af de øverste placeringer i den del af søgeresultaterne, der ikke er betalte annoncer. Det kaldes også for den organiske del af søgeresultaterne, fordi søgeresultaterne er baseret på søgemaskinens vurdering af de enkelte sider.

Den vurdering bygger på lidt over 200 forskellige parametre, hvorfor placeringen af den enkelte side hele tiden ændrer sig i forhold til dagsformen på de mange forskellige parametre.

Det er kun meget sjældent, du kommer længere ned end nummer 3 eller 4 i listen over søgeresultater på den første side, når du vælger et søgeresultat. Samtidig er det kun, hvis du ved helt præcist, hvad du leder efter, at du begiver dig over på side 2, 3 eller hvor mange siders søgeresultater, søgemaskinen viser for den pågældende søgning – og kun, hvis du ikke allerede har fundet det på den første side.

Sådan gør alle andre brugere af Google og de andre søgemaskiner også, når de søger. Så kan de ikke finde din side blandt de øverste 3-4 placeringer på første side i søgeresultaterne, når de søger på ord og emner, som I gerne skulle findes på – ja, så er der ikke store chancer for, at I modtager megen trafik fra søgemaskinerne.

Det er her SEO – søgemaskineoptimering – kan gøre den helt store forskel. For kun hvis de enkelte sider på jeres webshop eller hjemmeside lever bedst muligt op til de mange vurderingsparametre, kan I gøre jer håb om at få del i de eftertragtede øverste placeringer i søgeresultaterne. Det sørger søgemaskineoptimeringen for.

Oplæg til en strategi

På baggrund af kendskabet til jeres forretningsmål for jeres online forretning, jeres nuværende tilstedeværelse, placeringen af de søgeord I ønsker at ranke på, samt en generel vurdering af konkurrencesituationen online i jeres markedssegment, udarbejder vi et oplæg til en strategi for jeres fremtidige tilstedeværelse på internettet.

Strategien indeholder forslag til en række forskellige indsatser, der på kort, mellemlangt og langt sigt kan give jer bedre placeringer og en større online kendskabsgrad hos jeres relevante, potentielle kunder – samt en vurdering af hvor stor effekt de forskellige indsatser vil have for at nå jeres forretningsmål.

Optimering der giver resultater her og nu

Oftest omfatter strategien en række kortsigtede handlinger, der retter op på de faktorer, der trækker ned, når søgemaskinerne vurderer jeres hjemmeside. Med dem ryddet af vejen, baner vi vejen for, at I kommer til at få bedre placeringer i søgeresultaterne.

Det handler især om at optimere hjemmeside og webshop på den tekniske front, så siderne tager sig godt ud på mobilen og svarer hurtigst muligt. Hovedparten af alle søgninger foretages nemlig fra mobilen i dag. Af den grund vurderer Google udelukkende jeres siders placeringer i søgeresultaterne på baggrund af deres performance på mobilen. Så derfor er det vigtig, at der er gjort alt for, at siderne tager sig bedst muligt ud og svarer hurtigt, når de ses fra en mobil eller tablet.

Oftest kræver den kortsigtede optimering også, at der produceres mere indhold, samt at en lang række parametre på de enkelte sider gås efter i sømmene. Det kan være en ressourcekrævende proces, der dog oftest giver hurtigt og meget kontakt afkast i form af bedre placeringer i søgeresultaterne og flere relevante besøgende på siderne.

Optimering der sikrer jer større synlighed i fremtiden

Samtidig kommer vi med et oplæg til en række aktiviteter, der skal være med til at øge placeringerne i søgeresultaterne yderligere og øge kendskabsgraden til jeres webshop, hjemmeside eller brand online på mellem og lang sigt.

Det opfatter oftest forskellige former for indholdsproduktion, opstart af salg på Amazon, opstart af AdWords- og Facebook-annoncekampagner, linkbuilding til jeres hjemmeside eller webshop fra relevante online medier, hvor jeres mest købeparate kunder kommer, samt andre nødvendige tiltag af mere teknisk karakter.

Hvilke initiativer vi sætter i gang aftaler vi med jer, lige som vi løbende rapporterer om alt, hvad vi har foretaget, samt hvilken indvirkning det har haft på jeres søgeresultater, kendskabsgrad og trafik. Derved har I altid kontrol med, hvad vi laver og sammen kan vi løbende vurdere vores indsats.

Er du klar til at bruge et SEO-bureau?

Som du kan se, er der rigtig mange gode grunde til at anvende et SEO-bureau til at sikre jer bedre placeringer i søgeresultaterne og mere relevant trafik til jeres hjemmeside eller webshop.

Læs hvad vores tidligere SEO-konkurrent Simon Elkjær skriver om vores arbejde:

I dag er Simon hos Avxperten.dk

Vil du høre mere om, hvordan vi vil gribe netop jeres sider an her hos Obsidian Digital, så kontakt os allerede i dag. Så finder vi helt sikkert en plan, der vil øge jeres synlighed på nettet.