Zentabox tilbyr personlig tilpassede vitamin- og kosttilskud på abonnementsbasis.
360 graders markedføring utgjør forskjellen
Samspillet mellom Facebook- og AdWords-annonsering kan, med riktig strategi og tekniske fremgangsmåte gjenspeile seg direkte i resultatene, da man her har muligheten til å imøtekomme og påvirke kundesegmentet sitt flere ganger under kundereisen, via ulike annonseformer og plattformer.
Hos Obsidian er vi glade for å kunne tilby denne ytelsen til kunden våre, for å løfte deres digitale performance. Dette gjelder naturligvis både for B2C- og B2B-bedrifter.
Et eksempel på en slik suksesshistorie er Zentabox, som tilbyr tilpassede vitamin- og kosttilskudd på abonnementsbasis. Utgangspunktet for produktet deres er en digital helsetest, som lar deg få nøyaktig de vitaminene, mineralene og andre tilskudd som passer til din helseprofil.
AdWords med fokus på alternative søk
Med AdWords-annonsering er det viktig å lage tydelige linjer mellom å henvende seg til brukere som har et direkte behov for produktet ditt eller bare har en generell interesse for det. Dette gjøres på grunnlag av en nøkkelordanalyse som hjelper til med å bestemme hvor langt brukerne er når de bruker bestemte nøkkelord i kjøpsprosessen.
Zentabox er et selskap som skiller seg ut fra konkurrentene på grunn av deres abonnementsløsning. Da vi overtok AdWord-kontoen deres, la vi raskt merke til at det hadde blitt brukt mye penger på nøkkelord som på grunn av Zentaboxs nisjeprodukt ikke hadde resultert i et tilfredsstillende antall konverteringer.
Med dette i bakhodet gjorde vi en nøkkelordanalyse for å begrense kundesegmentet vårt til brukere vi var mer sikre på hadde et behov for produktet, og derved ryddet i trafikken. Med en endring av kontostrukturen, så vel som opprettelsen av spesifikke destinasjonssider, var vi sikre på at vi på best mulig måte ville imøtekomme behovene til potensielle kunder.
Dette gjenspeiles direkte i resultatene, som allerede den påfølgende måneden ble betydelig forbedret.
Innsamling av tapte kunder med Facebook-annonsering
Vi var nå klar over at mye av trafikken som Zentabox fikk på nettstedet deres var av høy relevans på grunn av søkene som AdWords-annonsene våre møtte. Denne enorme mengden relevant trafikk er gull verdt for enhver annonsør, siden personene bak slike søk allerede har kunnskap om produktet, og det derfor er mindre behov for å tiltrekke seg deres oppmerksomhet.
På bakgrunn av dette bygde vi et målrettet publikum på Facebook, og viste annonser til brukerne som hadde besøkt nettstedet innen et bestemt tidsintervall. I dette publikumet ekskluderte vi selvfølgelig tidligere besøkende som allerede hadde foretatt et kjøp. Denne strategien gir oss en flyt der vi når ut til folk som vi alt vet trenger det vi tilbyr ut fra AdWords-annonseringen. Hvis disse brukerne bestemmer seg for ikke å gjøre et kjøp etter å ha klikket på en AdWords-annonse, visste vi at Facebook-annonsene våre ville forhindre at Zentabox mistet disse kundene.
På Facebook utvidet vi publikummet vårt ytterligere ved siden av de målrettede annonsene, og skapte annonser som var rettet mot et spesifikt kundesegment som vi hadde definert sammen med Zentabox.
Den perfekte blandingen
To måneder etter lansering av ovennevnte strategi og handlinger på vegne av Zentabox, økte antallet salg av abonnementer som ble solgt gjennom AdWords-annonser, i tillegg til bedriftsnavnsøk, med 344%. I tillegg er prisen pr salget, to måneder etter at vi overtok kontoen, falt med 69%.
De to siste månedene før Zentabox inngikk samarbeid med Obsidian, utgjorde salget fra Facebook-annonsering bare 2,26% av det totale salget. Nå, to måneder etter implementering av strategien ovenfor, utjgør Facebook-annonsering så mye som 16% av det totale antall solgte abonnement.
-
344 % vækst i konverteringer
-
69 % fald i omkostninger
-
16 % vækst i FB salg
